Als «client-relations» getaggte Fragen

Fragen zum Umgang mit Kunden, was zu erwarten, zu fordern, zu wünschen und zu verbessern ist.

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Wie man einem Kunden erklärt, dass die Schrift in seinem Logo für nichts anderes verwendet werden darf
Ich habe eine Identität für einen Kunden geliefert. Wir verwenden eine Schriftart im Logo und eine weitere vollständige Familie (Axiforma) für den eigentlichen Fließtext, die Überschriften usw. Die im Logo verwendete Schriftart darf NUR im Logo und nirgendwo anders verwendet werden. Ich erhalte jedoch ständig die Aufforderung, auch die im …
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Ich habe einen früheren Job unterbewertet. Wie soll ich meinem Kunden mitteilen, dass ich für neue Arbeiten erheblich mehr in Rechnung stelle?
Ich habe letztes Jahr einen Fehler gemacht, indem ich eine Illustrationsarbeit unterschätzt habe. Was soll ich jetzt tun, wenn der Kunde wieder neue Anfragen hat? Der Kunde hat mich kontaktiert, um nach neuen Arbeiten zu fragen, ohne einen Preis zu nennen. Ich brauche eine höfliche Art, ihm zu sagen, dass …
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Der Partner des ersten Kunden fordert eine kostenlose Neugestaltung der Website und eine Rückzahlung der Anzahlung - moralisches Dilemma
Entschuldigung im Voraus für das lange Lesen. Ich bin 22 Jahre alt und habe gerade die Universität für Grafikdesign abgeschlossen. Ich wurde von einem kleinen Unternehmen angesprochen, das wollte, dass ich ihnen ein Logo, ein Briefpapier und eine Website entwarf. Ich habe ihnen nur 20 USD / h NZD in …
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Was mache ich, wenn ich einen Preis für ein Design zitiere, der Kunde aber immer wieder nach Überarbeitungen und Neugestaltungen fragt?
Ich bin ein freiberuflicher Grafikdesigner, daher ist meine Preisgestaltung und was nicht ist ziemlich lässig und ich arbeite nicht rund um die Uhr, da ich andere Dinge erledigen muss. Wenn ich also jemanden zitiere, finde ich heraus, wie lange es dauert werde mich grob nehmen und auch berücksichtigen, wie schwierig …
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Warum möchte meine Kundin ihren Firmennamen vertraulich behandeln, wenn ich meine Arbeiten auf Design-Websites veröffentliche?
Eine der Kunden, mit denen ich zusammenarbeite, besteht darauf, dass meine Arbeit mit ihr vertraulich bleibt. Sie möchte nicht, dass ihr Firmenlogo oder ihr Name auf meinen Designs erscheinen, wenn sie auf Behance veröffentlicht werden. Ist es normal oder steckt etwas dahinter? Ich bin neu im freiberuflichen Bereich und habe …
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