Als Kunde wäre ich verblüfft, wenn ein Lieferant mit einem Preisangebot, das meine Erfahrung mit 3 multipliziert, auf mich zukommen würde.
Es ist mir egal, wie du es erklärst. Es ist mir egal, wie Sie es rationalisieren. X3 ist ein großer Betrag, den Sie nicht mit "Ich habe ihn letztes Jahr unterbewertet, damit Sie für meinen Fehler bezahlen" rechtfertigen können. Es ist niemals gut, einen guten Kunden davonlaufen zu lassen.
Hier ist meine Sicht auf das Thema und wie ich es lösen würde.
- Letztes Jahr war mein Fehler, den der Kunde genoss. Meine Schuld nicht seine / ihre. Ich muss mich jedoch von diesem Fehler erholen.
- Sie werden sich nicht auf einen Schlag erholen. Es wird vielleicht zwei oder mehr Takes dauern.
- Ich gehe davon aus, dass Sie entweder den Kunden oder die guten Bücher des Kunden behalten möchten.
- Ich gehe davon aus, dass Ihr Stil über ein paar Iterationen hinweg kopiert und langsam transformiert werden kann, so dass Sie überhaupt kein Monopolist sind.
- Arbeit in Ihrer Branche ist Schaukeln und Kreisverkehr. Im Moment ist x3 vielleicht gut, aber nächstes Jahr sind Sie vielleicht bereit, x0.5 zu tun - abhängig von den Marktbedingungen, also ist es wichtig, einen Kunden / Kunden zu behalten.
Lösung:
Preis der Arbeit bei x 1,5. An einem Stück x2 werde ich aber als Kunde an x2 baulken. Sie müssen mich überzeugen, x2 zu akzeptieren. Denken Sie nicht einmal an x2.5
Als Kunde gebe ich Ihnen mit x2.5 keine Uhrzeit
Erklären Sie (Sie haben darüber hinaus viele nette Antworten), dass Sie einen spektakulären Fehler begangen und die Arbeit der letzten Jahre unterbewertet haben. Sie versuchen sich zu erholen, aber Sie schätzen das Geschäft des Kunden und möchten ihn / sie nicht verlieren.
Erklären Sie diesen Punkt mit so viel Kraft wie möglich. Lassen Sie sie wissen, dass der Preis wirklich eine Abweichung von der Norm auf dem Markt war. Hoffentlich wird Sie der Marktplatz überraschen.
Sie können es wirklich nicht mit der Rate des letzten Jahres machen und werden es als eine besondere Überlegung x1.5 oder 1.75 machen.
Wenn ihm das recht ist, kannst du so schnell wie möglich anfangen. Werfen Sie dem Kunden ein paar Knochen (Werbegeschenke, wenn möglich)
Lassen Sie diesen Eintopf für eine Weile und wenn er entscheidet, dass sogar 1,75 zu hoch ist, lassen Sie ihn / sie wissen, dass der realistische Preis x3 ist, aber Sie werden einen solchen Job nicht annehmen, wenn ein Lieferant x3 sein nächstes Angebot macht, also setzen Sie sich ein seine / ihre Schuhe. Aber Sie können es nicht mit der alten Geschwindigkeit tun. Du wirst es lieber nicht tun. Lassen Sie das gut einwirken.
Ich putze und habe solche Fehler gemacht. Das Gute ist, dass die Kunden wissen, wann sie ein gutes Geschäft abschließen und wann sie ein "zu gut, um wahr zu sein" -Geschäft abschließen, aber es ist mir nie gelungen, meine Preise mit dem zweiten Geschäft wieder auf ein normales Niveau zu bringen. In der Regel sind zwei oder mehr zusätzliche Angebote erforderlich.
Das Problem ist, dass der Kunde auf SIE, Ihren Preismechanismus, fixiert ist und keine dreifache Preiserhöhung erleidet. Diesen Preis zahlt er gerne bei einem anderen Lieferanten - nur nicht bei Ihnen.
Warum? Menschen haben alle Arten von Hangups, aber das Stärkste ist "Angst vor einer Abzocke"
Woher wissen sie, dass Sie nicht viel mit Ihren Materialien und Werkzeugen zu tun haben, was ihre irrationale Reaktion auf sie erklären kann und SIE versuchen, sie zu betrügen?
Sie sehen, es dreht sich alles um SIE. Nicht die.
Viel Glück und wenn Sie es schaffen, x3 zu bekommen, kommen Sie bitte zurück und erzählen Sie. Ja wirklich. Ich werde es gerne wissen. Für meine eigene Erfahrung und Geschäftsstrategie.