Ich hatte vor kurzem ein Gespräch mit einem Kunden. Er fragte mich, ob ein QR-Code auf einem Marketingartikel von Vorteil sei.

Ich fragte ihn: "Was würde der Code enthalten? Welche Informationen würde der Code vermitteln?"
Seine allgemeine Antwort lautete "Kontaktinformationen" .
Worauf ich antwortete: "Wann haben Sie das letzte Mal einen QR-Code gescannt?"
Seine Antwort ... "Eigentlich habe ich noch nie einen gescannt."

Also habe ich mich gefragt. . .

Unter welchen Umständen oder in welcher Verwendung lohnt sich ein QR-Code im Design? Sind da irgendwelche?

Und wenn ja, welche Datentypen sind in dieser Einstellung hilfreich?

Oder mit anderen Worten, was sind die Best Practices für die Verwendung von QR-Codes?

Für mich könnte ich sie als Gutscheine oder andere einlösbare Gegenstände verwenden, aber darüber hinaus finde ich sie hässlich, nutzlos und größtenteils nur im Trend.

Wenn ich jeden, den ich kenne, frage, ob er sie scannt, muss ich noch jemanden finden, der es jemals getan hat. Zugegeben, das ist vielleicht nur mein Personenkreis.

QR-Codes können wertvolle Werkzeuge sein, wenn es einen echten Anreiz gibt, sie zu verwenden. Augmented Reality , Coupons und zeitkritische Inhalte sind die wichtigsten Dinge, die einem in den Sinn kommen. Und wirklich vor allem, und es lohnt sich zu wiederholen, ist zeitkritisch .

Das Wichtigste, bevor Sie es in ein Werbematerial einfügen, ist zu überlegen, wo und wann dieser QR-Code angezeigt wird.

Dies ist zum Beispiel, obwohl es nicht das beredteste Design ist, eine ideale Verwendung:

Wann brauchen Sie die Karte? Wenn du da bist. Es liefert zeitkritische Inhalte (vermutlich habe ich diese nicht gescannt).

Ich habe auch und eines der wenigen Male, die ich gescannt habe, eine Display-Anzeige in einem Einkaufszentrum in Vegas gesehen, die mich dazu verleitete, Gutscheine für Einkaufszentrum-Restaurants durch Scannen anzubieten und die Möglichkeit, eine kostenlose Mahlzeit zu gewinnen. Tut mir leid, ich habe kein Foto davon. Wieder war es zeitkritisch, wo ich war UND bot mir einen Anreiz. Win-Win.

Auf Messen / Kongressen können QR Codes noch mehr als nur zeitkritische Inhalte liefern. Es kann verwendet werden, um alle neuen Erfahrungen zu erstellen. Das Abspielen von Demovideos, das Erstellen von Schnitzeljagden und interaktive Anzeigen sind nur einige Möglichkeiten, um sie in diese physischeren Umgebungen zu integrieren.

Hier ist eine schöne Zusammenfassung über effektive QR-Kampagnen auf Messen. - ExhibitorLive: Den Code knacken

Letztendlich sollten effektive QR-Codes für Marketing-Sicherheiten verwendet werden, bei denen das Handy die Hauptrolle spielt. Wenn es zum Beispiel ein Mail-Flyer ist, wird er an einem Schreibtisch gelesen. Eine URL wäre genauso wenig effektiv. Sobald Sie jedoch die gebaute Umgebung betreten, können QR-Codes viele neue und aufregende Möglichkeiten eröffnen.

Es geht wirklich darum, mit Ihrem Kunden zu besprechen, wie viel Speicherplatz zugewiesen werden muss, wie sich dies auf das Gesamtdesign auswirkt und welches Ziel es verfolgt.

Lassen Sie uns sehen, was Wissenschaftler zu sagen haben. Der Artikel mit dem Titel " Wie scannen Sie? - Die Entstehung und Entwicklung der QR-Code-Scan-Praxis in China, Schweden und den USA ". Es wird behauptet, dass QR-Codes im Westen weniger beliebt sind als in asiatischen Ländern. Die Zeitung gibt an, dass nur etwa 35% der Menschen mit Smartphones in den USA jemals einen QR-Code gescannt haben (und dies basiert auf einer Umfrage von eMarketer aus dem Jahr 2013).

Nach dem Lesen der Zeitung nehme ich also Folgendes an: Die Hälfte von 35%, etwa 17%, können zum Lesen eines QR-Codes verleitet werden. Ob sie QR-Code verwenden, hängt davon ab, was der QR-Code Ihnen gibt. Wenn der Kontext also komplex und nützlich wie ein Gutschein ist, kann mein eigener Name / Standort der Bushaltestelle für Fahrplaninformationen verwendet werden. Damit Personen QR-Codes verwenden können, muss dies einen konkreten Vorteil haben. Dies mag meiner Meinung nach auch die asiatische Dimension erklären: Da asiatische Sprachen schwer zu tippen sind, ist es viel einfacher, die Daten zu scannen. Trotzdem ist der Großteil der QR-Code-Nutzung in Asien auf das Verbinden von Freunden auf einer Website mit dem Namen weChat zurückzuführen (für die Benutzer den Code eindeutig identifizieren).

Wenn Sie es also für mobiles Bezahlen oder ähnliches verwenden, funktioniert es möglicherweise ... weniger für Kontaktdaten, da diese mit dem Firmennamen leicht zu finden sind. So können sie einige Verwendungen haben , aber nicht viel wie Weblinks nur für Kontakte. Das ist wahrscheinlich ein Fehlschlag.

QR-Codes sind grundsätzlich eine andere Art, auf Inhalte zu verlinken. Bei richtiger Verwendung ist es für mobile Benutzer manchmal einfacher, einen QR-Code zu scannen, als ihn einzugeben, insbesondere wenn er zu lang oder zu schwer einzugeben ist. Wenn möglich, ist es am besten, zusätzlich zur eigentlichen URL einen QR-Code anzugeben, da manche Benutzer QR-Codes nicht scannen können oder wollen. Wie immer möchten Sie trotzdem lesbare und kurze URLs haben.

QR-Codes werden am besten mit einer bestimmten Art von Link verwendet, die genau mit dem Ort übereinstimmt, an dem der QR-Code platziert ist. Dies kann ein Link sein, der weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt enthält, Personen mit einer anderen Person oder einem Unternehmen auf einer bestimmten mobilen Anwendung oder einer Social Media-Site verbindet ( nicht nur ein Link zu einer Unternehmenswebsite oder einer Social Media-Seite), oder lokale Kampagnen (z. B. Für weitere Informationen zu Anzeigen, Verknüpfen mit einer Umfrage, Hinzufügen von Informationen zu einem Benutzerkonto (z. B. Hinzufügen einer Anlage zu einer Online-Auflistung der Anlagen im Besitz) und Verknüpfen von Benutzern, von denen eine mobile App heruntergeladen werden kann und mehr Informationen über den Inhalt eines großen Plakats geben (wenn es auf einem statischen Gegenstand wie einer vorbeigehenden Wand platziert wird).

QR-Codes sollten fast immer mit Analysen kombiniert werden, indem UTM-Tracking-Codes an die URL angehängt werden, was die URL normalerweise etwas hässlich macht. Da sie jedoch als Bild gescannt werden, spielt es keine Rolle.

Wie bei allem, wenn Sie besorgt sind, dass es nicht hilfreich ist, testen Sie A / B, um festzustellen, ob es für Ihr Unternehmen effektiv ist. Die Leute benutzen sie, obwohl sie sagen, dass sie es nicht tun, solange es eine angemessene Verwendung ist.

Hier sind einige Richtlinien, wie man sie gut benutzt:

• Wie oben erwähnt, verwenden Sie sie, um auf etwas zu verweisen, das sich speziell mit dem Ort befasst, an dem der QR-Code gescannt wird.

• Verwenden Sie niemals QR-Codes als Ersatz für Inhalte - verwenden Sie sie nur, um auf etwas zu verlinken, das dort nicht vervollständigt werden kann, oder, falls gewünscht, als zusätzlichen Inhalt.

• Verwenden Sie sie an Orten, an denen Menschen ihre Telefone zur Verfügung haben sollten. Stellen Sie sie auch nur auf etwas, von dem sie leicht Fotos machen können (nicht auf einem fahrenden Auto, einer Werbetafel oder mitten auf einem belebten Bürgersteig).

• Stellen Sie sicher, dass alles, worauf Sie die Benutzer hinweisen, für Mobilgeräte geeignet ist, da es nur von Mobilgeräten angezeigt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass es auf allen Plattformen funktioniert.

• Der QR-Code muss mindestens eine halbe Minute lang zum Scannen verfügbar sein. Drucken ist am besten, da er nicht aufhört, angezeigt zu werden (ein weiterer Grund, ihn mit einer visuellen URL zu koppeln).

• Verwenden Sie keine QR-Codes auf einer Website, sondern nur einen Link.

• Wenn Sie eine Verknüpfung zu etwas herstellen, das eine Internetverbindung benötigt, vergewissern Sie sich, dass sich der QR-Code an einem Ort befindet, an dem eine Internetverbindung besteht.

• Normalerweise ist es schlecht, QR-Codes auf etwas sehr Fadenscheiniges wie eine Plastikhülle zu kleben, weil es faltig werden kann und nicht richtig oder leicht scannen kann.

• Stellen Sie sie nicht auf ein transparentes Fenster ohne einfarbigen Hintergrund.

• Stellen Sie sicher, dass der Link auch in Zukunft funktioniert , da er, wie jeder fehlerhafte Link, zu einer schlechten Benutzererfahrung führt, wenn er sich bemüht, zu besuchen und keinen Inhalt zu erhalten.

Ein Beispiel für die Verwendung von QR-Codes ist die Übertragung komplexer Informationen von einem Computer auf ein mobiles Gerät (bei dem es schwierig ist, zufällige Zeichenfolgen mit 20 Zeichen einzugeben).

Microsoft verwendet es beispielsweise, um die Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App mit einem Microsoft-Konto zu koppeln.

Ich denke, Yelp verwendet auch QR-Codes, um Unternehmen zu identifizieren.

Für etwas wie Visitenkarten gibt es eine andere Überlegung; Es kann sinnvoll sein, einen QR-Code einzutragen, auch wenn dieser noch nie gescannt wurde. Die bloße Tatsache, dass es einen QR-Code gibt, sendet eine Nachricht. Was die spezifische Nachricht ist, hängt wahrscheinlich vom Kontext ab.

Sie könnten auch einen Anreiz schaffen, den QR-Code zu scannen - so etwas wie einen Rabattgutschein oder einen Gewinnspieleintrag.

Oh, und ich habe einige QR-Codes gescannt, hauptsächlich URLs. Es gibt mehrere Gründe, warum ich das jetzt selten mache:

• Nur wenige Leute haben jemals nützliche Inhalte in QR-Codes eingefügt. Offensichtlich ein Henne-Ei-Problem.
• Nicht-URL-Inhalte weisen häufig Kompatibilitätsprobleme auf. Das Scannen von Kontaktinformationen kann hilfreich sein.
• Meine mobile Nutzung hat sich geändert. Ich benutze meine mobilen Geräte nicht mehr zum Surfen im Internet. Ich habe wieder hauptsächlich mit PC / Laptop gearbeitet. Meine Mobilgeräte sind wieder Single-Tasker. Mein Android-Telefon ist nichts anderes als ein Telefon mit gelegentlichen E-Mail-Funktionen, und mein Android-Tablet ist mein Kilometerzähler, mein ausgefallener Taschenrechner, mein WiFi-Analysator, mein GPS-System und ein paar andere Dinge.
• Die Kamera meines Tablets ist von sehr schlechter Qualität und erfasst QR-Codes nicht zuverlässig.

Schnelles Erfahrungsfeedback.

QRs sind eine Verschwendung für Vermarkter

In einem Marketingkontext habe ich in den letzten 10 Jahren QRs getestet und mit vielen anderen gesprochen, die das Gleiche getan haben. Es herrschte fast immer Konsens darüber, den Raum besser zu nutzen, weil niemand ihm folgen wird.

Die einzige Ausnahme, die ich gehört habe, war eine katholische Handelsfirma, die in ihrem Katalog eine beachtliche Menge Verkehr von QRs erhalten hat. Es gibt immer eine Ausnahme.

Das Hauptprinzip von QRs ist, dass einige URLs für die Benutzer schwer zu merken oder einzugeben sind. Zum ersten Punkt: Leute müssen sich keine URLs mehr merken, weil das Internet in ihrer Tasche ist. Für die Sekunde erhalten Sie eine bessere URL.

Testbedingungen (im Marketing)

In den seltenen Fällen, in denen ...

1. Es gibt reichhaltige Inhalte, die schwer zu integrieren sind
2. Es ist für den Benutzer von erheblichem Nutzen / Wünschenswert
3. Der Benutzer befindet sich in einem solchen Kontext, dass die Eingabe einer [sehr kurzen] URL unerwünscht ist

Sie sollten es testen. Es ist immer noch kein verlässlicher Weg, sich zu verloben. Ihr Ziel mit dem Test ist es, einen kleinen Prozentsatz hochmotivierter Benutzer zu erfassen, die die Mühe und das visuelle Rauschen wert sind.

Wo es Sinn macht

Da sich dieser Thread über den Anwendungsbereich des OP (Marketing-Sicherheiten) hinaus erstreckt, lassen Sie uns darüber sprechen, wo dies sinnvoll ist: Digitale Produkte.

QR-Codes wurden für Warehousing-Workflows entwickelt (ein Kanban-Prozess bei Toyota, IIRC). Es gab einen speziellen Scanner und einen flexiblen Code mit ausgezeichneter optischer Fehlerresistenz. Schnell und einfach. Wie können wir dieses Modell auf andere Kontexte anwenden?

Perfektes Szenario: Verbinden einer mobilen App mit einem anderen Gerät, einer anderen App oder einem anderen Widget im Zeitalter des Internet der Dinge. Der Reader und der eindeutige Codegenerator sind in Ihre App eingebettet, da der Standard offen ist (keine Lizenzprobleme). Und das macht den Tethering- / Verbindungsprozess so einfach.

AirDroid ist ein gutes Beispiel. Um ein Telefon an die Web- oder Desktop-App zu binden, öffnen Sie einfach die App auf Ihrem Telefon und scannen Sie den Code auf dem Desktop. Voila! (Ignoriere das rote Kästchen, das dient nur als Tutorial)

So machst du QR richtig!

Sobald wir so etwas wie NFC auf breiter Basis unterstützt haben, kann dies auch verschwinden.

QR-Codes werden in den USA selten verwendet, in Japan, China und Korea jedoch häufig. Ich habe einen QR-Code auf meine Visitenkarte geschrieben. Es verlinkt auf meine Website. Ich stelle es mir als Briefmarke vor - analog zu Briefmarken, die damals mit Wachs verwendet wurden, um die Unterschrift zu authentifizieren. oder wie die in China, Japan, Korea verwendeten roten Tintenstempel.

In den USA schauen die Leute auf meine Karte und sie sagen: "Hey, sieht gut aus." Es wird eher als Kunstwerk wahrgenommen, als Ikone. In einem Jahr und Hunderten von Karten, die bei Meetups usw. ausgegeben wurden, war mir nicht bekannt, dass jemand über die Karte zu meiner Site ging.

Ich war nur in China und die Wahrnehmung war sehr unterschiedlich. Ein großer Prozentsatz der Leute holte ihre Handys sofort heraus und scannte den QR-Code. Ich war so froh, dass ich die mobile Version meiner Seite fertiggestellt hatte, sonst wäre ihre Reaktion sehr negativ gewesen. (Meine alte Website ließ sich nicht gut auf Mobilgeräte übertragen.)

Die Wahrnehmung, das Bewusstsein und der Komfort in Bezug auf QR-Codes sind in anderen Ländern sehr unterschiedlich.

Ehrlich gesagt, ich kann mich nicht erinnern, in letzter Zeit QR-Codes gescannt zu haben.

Das einzige Mal, wenn ich es verwenden würde, wenn es eine Art Aufruf zum Handeln hinter dem Code gibt und ich davon weiß. Natürlich sollte es eine Anleitung geben, die mich dazu inspiriert, die Scan-App auf meinem Telefon zu starten und den tatsächlichen QR-Code zu scannen.

Es gibt auch einen Motivationsfaktor, warum sollte ich den Code scannen, was wäre das gewünschte Ergebnis einer solchen Aktion usw. Vielleicht ist es nicht die beste Idee, Kontaktinformationen hinter den Code zu setzen. Die Menschen erinnern sich oft an Namen, Phrasen, Symbole, Slogans, Bilder… aber selten an die Informationen hinter dem QR-Code.

In Bezug auf das Design ist es nicht immer eine gute Wahl, es sei denn, es wird auf einzigartige kreative Weise implementiert.

Das ist nur meine Meinung und basiert auf meiner Erfahrung mit Kunden und Anwendern.

Das einzige Mal, dass ich einen QR gescannt habe, war, als ich mit QRs spielte, um zu sehen, wie sie funktionieren. Ja, es hat Spaß gemacht, einen QR-Code für eine meiner eigenen Websites zu erstellen und ihn dann einzuscannen. Er war 10 Minuten Spaß wert, und das war es auch schon. Ich habe noch nie eins gescannt, weil ich wollte, welchen Wert es scannen würde.

Ich kann den Wert der Verwendung eines QR-Codes sehen, der ein Weblink ist. Ich bin mir sicher, dass wir alle schon einmal versucht haben, einen Link zu kopieren, den wir geschrieben haben, und den wir falsch kopiert haben. Ein QR würde dieses Problem beseitigen. Ob es sich um einen Link zu einer Seite mit weiteren Informationen zu etwas, einem Gutschein usw. handelt

Ich kann Wert in einem QR nachvollziehen, mit dem Sie eine Adresse und eine Telefonnummer in Ihr Handy scannen können. Ich bezweifle, dass ich jemals einen solchen QR scannen würde, aber vielleicht würden es andere. Wenn es beispielsweise eine Anzeige für ein Geschäft gab, das ich besuchen wollte und das einen QR mit der Adresse hatte, würde ich die Anzeige wahrscheinlich einfach mitnehmen und die Adresse vom Papier lesen, anstatt sie in mein Telefon zu scannen und dann müssen das Telefon einschalten und die Kontaktliste aufrufen, um die Adresse zu sehen. Aber andere sind stärker zellgebunden als ich. Wenn ich eine QR-codierte Adresse in mein GPS scannen könnte ... vielleicht sogar.

Für alles andere halte ich es für ziemlich zweifelhaft.

QR-Codes sind eine gute Verwendung an öffentlichen Orten, wie Parks, Einkaufszentren, Städten, Tarifen, wo ein Code die Informationen über ein Ereignis / einen Ort / Regeln usw. enthalten kann Wenn sich die Leute langsam davon entfernen, weil es sich um ein schlechtes UX-Design handelt, benötigen Sie (die meiste Zeit) einen Scanner eines Drittanbieters als App, um den Code verarbeiten zu können. Ich stimme den Leuten in diesem Thread zu, es ist hässlich und unnötig. Ein Beispiel, in dem ich sah, wie cool es war. Vor ein paar Jahren verwendete eine kleine Weinfirma QR-Code als Etikett für ihre Weine. Beim Scannen wurde die Geschichte des Weinguts erzählt und mehr Informationen über den Wein selbst gegeben. Das war ein gutes Beispiel für Benutzerfreundlichkeit gemischt mit Design.

Für die Vermarktung werden diese unbrauchbar. Sicher, es gab einen kurzen Moment in der Zeit, in dem jeder diese benutzte und viele Leute eine App auf ihrem Handy hatten, um QRs zu scannen, aber genau wie <table>in HTML sind QRs veraltet und nur für ganz bestimmte Zwecke nützlich.

Erinnern Sie sich an den Tag, an dem ganze Websites mit erstellt wurden <tables>, während dieses Tag nur für den Zweck verwendet wird, für den es verwendet werden soll, für die tatsächlichen Tabellendaten und nur dann, wenn dies erforderlich ist (für einen bestimmten Zweck).

Ich habe gelegentlich QR-Codes in Broschüren verwendet, und der Kunde kam zurück, um das Design zu aktualisieren und den QR zu entfernen, weil einige Leute einfach nicht wissen, was es ist, und diejenigen, die es wissen, sie kümmern sich nicht darum.

Ich habe nicht alle Antworten gelesen und vielleicht ist dies bereits in einer von ihnen. Dies ist kein Gesichtspunkt, aber der Grund, warum ich verpflichtet bin, die QR-Codes in meine Entwürfe einzutragen, obwohl ich sie überhaupt nicht mag.

Ich erstelle Kataloge und Flyer für sehr technische und spezialisierte Produktunternehmen. Diese Produkte haben ganz bestimmte Eigenschaften, die beim Kauf Einfluss haben:

• Es gibt normalerweise Produkte mit neuen Funktionen oder sie werden Jahr für Jahr und in einigen Fällen von einem Monat zum nächsten erneuert
• In regelmäßigen Abständen erscheinen neue Arbeitsmethoden mit ihren jeweiligen neuen Produkten
• Es gibt in der Regel sehr ähnliche Produkte, die jedoch von Fall zu Fall unterschiedliche Funktionen haben
• In vielen Fällen benötigt der Kunde diese Produkte, weil er weiß, wofür sie verwendet werden, aber nicht weiß, wie er sie verwenden soll
• Viele dieser Produkte sind miteinander verwandt, eines wird für die Verwendung des nächsten benötigt, und der Kunde sollte dies wissen

Aus all diesen und vielen anderen Gründen, an die ich mich sicher nicht erinnern kann, muss ich in jedem gedruckten Produkt den QR-Code mit der Anleitung oder dem "How to Use" -Demonstrationsvideo wie dem folgenden einfügen:

Qr-Code wurde heutzutage zu einem der häufigsten Dinge. Einer der Gründe für seine Popularität ist die rasante Zunahme der Smartphone-Nutzung. Selbst wenn die Technologie von Tag zu Tag weiterentwickelt wird, haben wir kürzlich eine Anzeige von Google gesehen, die angibt, dass die Übersetzung nur durch Scannen erfolgt. Dies impliziert, dass die Technologie viel besser und einfacher wird und für verschiedene Situationen verwendet werden kann. Qr ist eine der Situationen, in denen die Informationen gescannt werden können. Direkt statt sie irgendwo zu speichern und abzurufen, wird die Zeit für die Suche tatsächlich verkürzt, da Qr die Person direkt auf die entsprechenden Informationen hinweist. Die Suche per Scan ist wirklich eine sehr gute Idee