Entschädigung bezieht sich auf die Handlung, einer Person Geld oder andere Dinge von wirtschaftlichem Wert im Austausch für die Kosten von Verletzungen oder Schwierigkeiten, die sie entstanden sind, zur Verfügung zu stellen.
Vor einigen Wochen habe ich am Mittwoch, dem 10. Juni 2015, einen Flug mit Transavia von Prag nach Paris gebucht. Gestern erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung "Ihre Reservierung wurde aktualisiert. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die neue Zeit für Ihre zu sehen." Flug "und auf der …
Dies ist eine weitere Falte in Bezug auf die bestehende Eisenbahnverspätung. Für welche Eisenbahngesellschaft fordern Sie eine Entschädigung aus der Frage. Angenommen, Sie kaufen ein Ticket von einer Londoner U-Bahnstation zu Ihrem Ziel, das zu Beginn eine U-Bahnfahrt beinhaltet. (Ein solches Ticket könnte beispielsweise eine "London U12 nach Cambridge" sein.) …
12 von uns buchten Flüge mit Thomas Cook Airlines, um von Manchester nach Dalaman zu reisen. Etwa einen Monat nach der Buchung wurde uns mitgeteilt, dass unser Flug nicht um 9 Uhr morgens, sondern um 6 Uhr morgens geändert wurde. Wir leben alle in Schottland und haben diese Flüge als …
Der Air India Duty Manager in Heathrow hat mich von London nach Delhi von der Business Class zur Economy herabgestuft. Er sagte, mein Sitz sei kaputt, aber es stellte sich heraus, dass ein anderer Sitz kaputt war und mein Platz jemand anderem gegeben wurde. Ich bin eine Seniorin und der …
Wir haben festgestellt, dass das Luftgepäck nach einem Flug beschädigt ist, und haben den Schaden direkt am Flughafen gemeldet. Der Flughafen riet uns dann, Schadensersatz von der Fluggesellschaft zu verlangen, da dies reibungsloser verlaufen würde. Da es sich jedoch um eine Billigfluggesellschaft handelt, bezweifle ich dies sehr. Welche Option ist …
Meine Schwiegermutter und meine beiden Kinder (7 & 5) durften gestern (easyJet Flight ETGK14C) nicht in das Flugzeug (Nizza-Genf) einsteigen not having the right papers. Sie waren von der Grenzkontrolle geräumt worden und es wurde ihnen gesagt, sie könnten nicht einsteigen, sobald sie versuchten, in das Flugzeug einzusteigen. Sie wurden …
Für diejenigen, die es nicht wissen, wurde das britische Schienennetz in den 1990er Jahren weitgehend privatisiert . Ob die Privatisierung der Eisenbahn eine gute Sache ist oder nicht, steht noch sehr zur Debatte, aber selbst die meisten Pro-Privatisierungs-Leute sind der Meinung, dass die Art und Weise, wie sie durchgeführt wurde, …
Wenn mein britischer Zug storniert wird, kann ich später fahren. Wenn die Reiseunterbrechungen schwerwiegend sind, kann ich stattdessen mein Ticket vom Stationspersonal für die Reise am nächsten Tag bestätigen lassen, wenn dies vorzuziehen ist. Wenn ich mich aufgrund schwerwiegender Störungen für den nächsten Tag entscheide (viele stornierte Züge, andere 1–2 …
Meine Tasche auf einem internationalen Flug mit United Airlines hatte Verspätung. Die Tasche wurde ungefähr 36 Stunden nach meiner Ankunft am Bestimmungsort geliefert. Während dieser Zeit hatte ich nicht nur keine Kleidung zum Wechseln oder Toilettenartikel, sondern ich konnte auch nichts kaufen, um einige dieser Artikel zu ersetzen, da dies …
Ich war in Vietnam mit einem Ticket nach Kambodscha gebucht. Ich erhielt eine E-Mail vom Kundendienst von Vietnam Airlines, in der ich gebeten wurde, sie anzurufen. Als ich dann anrief, war ich überrascht, dass mein Flug mehr als 4 Stunden vorgezogen wurde. Ich hatte keine Probleme mit dem Hotel, Mittag- …
Vor einigen Tagen hatte ich 1 Stunde Verbindung in Amsterdam und ich bekam mein Flugzeug, aber ich war der letzte, nach mir haben sie das Tor geschlossen. Jetzt muss ich ein neues Ticket kaufen und über die gleiche Route nachdenken. Ist die Fluggesellschaft verpflichtet, bei fehlender Verbindung aufgrund sehr langer …
Vor ein paar Tagen hatte ich eine Reservierung für einen Flug in die Schweiz mit Gepäck und einer Abflugzeit von 14 Uhr. Als ich online eincheckte, sah ich, dass der Flug um eine Stunde verspätet ist. Als ich gegen 13 Uhr am Flughafen ankam, stellte sich heraus, dass es an …
Ein Flug, den ich am 24. Dezember flog, wurde in 3 Schritten verzögert, zunächst 1 Stunde, dann weitere 55 Minuten, gefolgt von weiteren 15 Minuten. Die letzte Verspätung erfolgte 5 Minuten vor der Abfahrtszeit nach der 55-minütigen Verspätung. Hatte ich dafür Anspruch auf etwas oder nicht? Dies war für den …
Vor kurzem gab es eine Frage zu einem Reisenden, der seinen Anschlussflug innerhalb der EU verpasst hatte und zu einem späteren Zeitpunkt gezwungen war, einen anderen Flug zu nehmen. Würde in diesem Szenario auch das Flugverspätungskompensationssystem der EU in Kraft treten? Oder gilt das nur für Punkt-zu-Punkt-Flüge?
Ich hatte einen Anschlussflug Europa -> USA -> Südamerika. Das war mit AA. In den USA [zumindest auf dem Anschlussflughafen, an dem ich war] gibt es das Gesetz, dass der Passagier seine eigenen Koffer nehmen und zum Check-in des nächsten Fluges übergehen sollte (die Koffer bei der Einreise in die …
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