Als «refunds» getaggte Fragen

Fragen zum Erhalt von Rückerstattungen für die verschiedenen Reisekosten.


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Wurde ich von BoraJet betrogen? Sie haben den Flug abgesagt und versprochen, ein weiteres Ticket zu bezahlen - das ist nicht geschehen
Hier geht es um die türkische Fluggesellschaft BoraJet. Ich wollte von Istanbul über BoraJet nach Ankara, aber als ich am Flughafen ankam, wurde der Flug von der Fluggesellschaft abgesagt. Der Manager von BoraJet teilte mir mit, dass ich ein neues Ticket von einer anderen Firma kaufen könne und dass sie …

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Welche Rechte haben wir, nachdem wir während eines technischen Stopps in Guatemala „aufgegeben“ wurden?
Wir sind diesen Juli / August mit Iberia von Barcelona nach Managua zurückgeflogen. In Barcelona erhielten wir Bordkarten für Flugzeugwechsel in Madrid und San Salvador. Als wir in Guatamala ankamen, wurde uns gesagt, dass jeder mit all seinen Sachen aus dem Flugzeug steigen und eine Sicherheitskontrolle durchlaufen müsse. Wir haben …




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Flug wurde verschoben, jetzt kann ich keine Verbindung herstellen (Flüge wurden zusammen gebucht, gleiche Fluggesellschaft)
Vor ein paar Monaten habe ich bei United Airlines einen Flug von Managua (Nicaragua) über Houston, Texas nach München (Deutschland) gebucht. Der Flugtermin liegt mehr als vier Wochen im Voraus. Heute erhielt ich eine E-Mail-Benachrichtigung, dass der erste Flug verschoben wurde. Der Flug von Managua kommt um 17.20 Uhr in …

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KLM stornierte den Flug und transferierte uns zu BA. Dieser stornierte und transferierte uns zu einem verspäteten Flug von Air Berlin. Wo kann man eine Entschädigung verlangen?
Wir sollten von Mailand (LIN) über Amsterdam (AMS) nach Bergen (BGO) fliegen. Der Flug sollte um 17:25 Uhr in Mailand starten und wir würden um 22:50 Uhr in Bergen ankommen. Der erste Flug wurde abgesagt (zwei Monate vor Reiseantritt), und wir bekamen neue Tickets, wenn wir stattdessen am nächsten Tag …



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Flugtarife - Bedeutung von "plus Tarifdifferenz" für die Rückerstattung
Lufthansa Airline bietet den Tarif "Economy Flex" an. Die aufgeführten Vorteile dieses Tarifs sind: Umbuchung möglich plus Tarifunterschied Erstattbar bis auf 70 EUR zzgl. Tarifunterschied Was bedeutet der "Plus-Tarif-Unterschied"? Stellen Sie sich vor, ich kaufe ein Ticket für 200 €. Später entscheide ich mich abzusagen. Sie behalten 70 Euro, also …

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Gibt es Fluggesellschaften, die den Tarif (einschließlich Economy Class) vollständig erstatten, falls Sie kein Visum erhalten?
Ich bin ein Inder. Ich plane eine Reise von Mumbai nach Johannesburg, Südafrika und zurück (Konferenzvisum) zu buchen. Ich habe mir erstattungsfähige Tickets angesehen, die zwar teurer sind, Ihnen aber die Hälfte Ihres Geldes zurückgeben. Wenn der Hin- und Rückflug beispielsweise 40.000 INR kostet, erhalten Sie 20.000 INR. Dies ist …

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Fehlende Tasche melden Schwindel
Ich hatte gerade die schlechteste Kundenerfahrung mit einer großen Fluggesellschaft in meinem Leben und möchte wissen, ob ich etwas tun kann. TL; DR: Ich habe mein Gepäck einen Tag zu spät bekommen, nachdem mir Mitarbeiter der Fluggesellschaft, mit der ich geflogen bin (British Airlines) mitgeteilt haben, dass ich "keinen Bericht …



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