Als «client-relations» getaggte Fragen

Fragen zur Interaktion mit Kunden, einschließlich Aspekten der Vertragsverhandlung, Anforderungsanalyse, Entwicklung und Wartung.

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Arbeiten mit Kunden, die nicht wissen, was sie wollen
Ich habe kürzlich einen Job begonnen, bei dem ich an einem vorhandenen System arbeite. Es erfordert Optimierungen und Updates sowie neuen Code. Ich habe jetzt mehrere Projekte zur Wartung und zum Hinzufügen von Funktionen durchgeführt, und einige davon haben sich erheblich von den tatsächlich angeforderten Projekten unterschieden. Daher musste ich …
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Mein Kunde möchte, dass ich einer Site Hintergrundmusik hinzufüge. Wie kann ich ihnen sagen, dass dies eine schreckliche Idee ist? [geschlossen]
Geschlossen . Diese Frage ist meinungsbasiert . Derzeit werden keine Antworten akzeptiert. Möchten Sie diese Frage verbessern? Aktualisieren Sie die Frage, damit sie mit Fakten und Zitaten beantwortet werden kann, indem Sie diesen Beitrag bearbeiten . Geschlossen vor 5 Jahren . Ich habe eine eher hafermehlhafte Erfahrung mit der Website …
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Wie kann man einen nicht-technischen Kunden davon überzeugen, dass seine Anwendungsspezifikation vereinfacht werden muss?
Oft bin ich mit der Situation konfrontiert, dass ein neuer Kunde mit einer Anwendung zu mir kommt, die buchstäblich Hunderte unnötiger Funktionen enthält, und es ist klar, dass die Dinge drastisch vereinfacht werden müssen, damit das Projekt Erfolgschancen hat. Wie können Sie den Kunden davon überzeugen, einen MVP-Ansatz (Minimum Viable …
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Setzen Sie realistische Erwartungen für Termine
Ich bin ein technischer Leiter für ein kleines Team. Eine der Hauptaufgaben auf meinem Teller ist die Kommunikation mit dem Kunden. Eine Sache, die mir besonders schwerfällt, ist der Umgang mit Fristen, weil sie vom Kunden vorgegeben werden und ich häufig nicht konsultiert werde. Normalerweise folgt die Interaktion dem folgenden …
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Ersetzt HTML5 / JS schließlich alle clientseitigen Sprachen? [geschlossen]
Aus heutiger Sicht passt diese Frage nicht zu unserem Q & A-Format. Wir erwarten, dass die Antworten durch Fakten, Referenzen oder Fachwissen gestützt werden, aber diese Frage wird wahrscheinlich Debatten, Argumente, Abstimmungen oder erweiterte Diskussionen hervorrufen. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Frage verbessert und möglicherweise erneut geöffnet werden …
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Wie gehe ich mit anspruchsvollen Kunden um?
Häufig war ich mit Verträgen überlastet. Die meiste Zeit jongliere ich mit mindestens zwei Projekten, zusätzlich zu den zahlreichen Websites, auf denen ich warten und Wartungsarbeiten durchführen muss. Leider werden viele meiner Kunden ständig mit Updates rechnen - sie fügen ständig mehr zur To-Do-Liste hinzu, als ein Programmierer mithalten könnte, …
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Wie antworte ich: "Wann wird es fertig sein?"
Wir alle haben es, Probleme, die sich als schwierig zu beheben erweisen und durch obskuren Code und bizarre unerwartete Funktionen behoben werden können. Arbeiten Sie sich langsam und logisch durch den Versuch, Muster, Fehler und Irrtümer zu finden. Dieser Prozess braucht Zeit und die Probleme sind für den Kunden oft …
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