Ich teile Ihnen einen Link zur offiziellen Website mit, die einige Kontaktnummern enthält:
Kontaktdaten für die Bearbeitung elektronischer Tickets .
Sie können die Nummer anrufen und die Situation erklären. Hoffentlich wird jemand dies berücksichtigen und eine Anleitung geben. Möglicherweise sind Sie im Voraus nicht erfolgreich. Wenn Sie also beim ersten Anruf keine zufriedenstellende Antwort erhalten, zögern Sie nicht, ein zweites Mal anzurufen. Einige Agenten sprechen nicht unbedingt fließend Englisch und haben möglicherweise Probleme, Ihnen in dieser Situation zu helfen.
Normalerweise wird die Geldstrafe innerhalb weniger Tage versandt. Es dauert nicht länger als ein paar Wochen, um es zu erhalten. Wenn Sie es nach etwa einem Monat nicht erhalten haben, ist dies ein Zeichen dafür, dass ein Problem mit der Lieferung aufgetreten ist. In dieser Situation besteht das Risiko, eine weitere Geldstrafe mit einem zusätzlichen Betrag zu erhalten. Sie könnten dann immer behaupten, dass Sie den ersten nicht erhalten haben, aber es wird wirklich schwer zu beweisen sein. Es ist daher immer besser, nicht zu lange zu warten, bevor Sie sich an die Verwaltung wenden. Dies zeigt ihnen auch, dass Sie sich um die Situation kümmern, und dies wird normalerweise als positives Zeichen angesehen, das dazu beitragen kann, weitere Probleme zu vermeiden.
Wetten Sie nicht darauf, dass die Verwaltung Sie einfach vergisst, weil sie Sie nicht finden können. Während es passieren könnte, neigen sie dazu, immer mehr Menschen zu finden. Und wenn sie nach Jahren Leute finden, kann das viel kosten ... Machen Sie also angemessene Anstrengungen, um eine Lösung zu finden, und zögern Sie nicht, Briefe zu schreiben. Auf diese Weise erhalten Sie einen Beweis für Ihren guten Willen, wenn etwas nicht stimmt später.