Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug storniert wird?

Letzte Woche habe ich versucht nach Amsterdam zu fliegen. Leider waren die Wetterbedingungen sehr schlecht und mein Morgenflug wurde abgesagt. Ich wartete 5 Stunden in einer Schlange, um einen Nachmittagsflug zu buchen. Leider wurde dieser Flug auch abgesagt, da sich das Wetter nicht verbessert hat. Wieder musste ich stundenlang in der Schlange stehen und dann wurde mir angeboten, die Reise mit einem Nachtzug anzutreten. Aber auch hier wurde der Zug abgesagt, weil der Sturm zu stark war. Also musste ich zum Flughafen zurück und dort zum dritten Mal in der Schlange warten. Dann wurde ich für einen Flug am nächsten Morgen gebucht und mir wurde eine Nacht im Flughafenhotel angeboten. Am nächsten Morgen schaffte ich es endlich nach Amsterdam.

Meine Frage lautet also: Was sind meine Rechte als Passagier, wenn mein Flug storniert wird? Muss ich einen späteren Flug akzeptieren? Wenn ja, wie oft? Und kann ich mich einfach weigern, einen weiteren Flug zu nehmen und mein Geld zurückzubekommen? Wer muss mein Hotel in Amsterdam bezahlen, wenn ich nicht rechtzeitig ankomme?

Der Flug war mit Swiss von Zürich, Schweiz nach Amsterdam, Niederlande.

air-travel passenger-rights swiss

— RoflcoptrException
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Ich vermute anhand der Tags und der Beschreibung, dass dies alles in Europa und bei europäischen Fluggesellschaften war? Nur die Rechte, die Sie haben, hängen vom gesamten Herkunftsland, Zielland und der Nationalität der Fluggesellschaft ab ...

— Gagravarr

Das Herkunftsland ist die Schweiz, das Zielland sind die Niederlande und die Nationalität der Fluggesellschaft ist die Schweiz.

— RoflcoptrException

Sie haben das Recht zu schweigen ..

— mindcorrosive

Sie sollten die Bedingungen auf der Website der Fluggesellschaft finden können. Die meisten Bedingungen können von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich sein, aber Sie haben auch Rechte, die nicht von der Fluggesellschaft abhängig sind. Das, an dem Sie interessiert sein könnten, ist EU261 .

Allgemeine Geschäftsbedingungen für RyanAir, zum Beispiel:

9.2.2 Wenn Ihr Flug mindestens zwei Stunden lang storniert oder verspätet ist, fragen Sie am Check-in-Schalter oder am Flugsteig nach dem Text, in dem Ihre Rechte angegeben sind, insbesondere in Bezug auf Entschädigung und Unterstützung. ( Klicken Sie hier, um den Text für diese Rechte anzuzeigen. )

Siehe auch Easyjet- Bestimmungen für Flugverspätungen und -stornierungen.

— SylvainD
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Danke das klingt interessant. Ich weiß, dass es von der Fluggesellschaft abhängt, deshalb habe ich den Schweizer Tag hinzugefügt.

— RoflcoptrException

Ich denke, die Fluggesellschaften interpretieren die Bedingungen immer so, dass "die Stornierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, die mit keiner vernünftigen Maßnahme hätten vermieden werden können", selbst wenn sie technische Probleme mit dem Flugzeug usw. haben

— Grzenio

Sie können sehen, warum Geräteprobleme möglicherweise unterschiedlich behandelt werden. Sie möchten nicht, dass sich jemand in einem Büro fragt: "Möchte ich das Unternehmen 30.000 US-Dollar kosten und meinen Jahresbonus verlieren, oder möchte ich das Leben von 200 Menschen riskieren, die ich nicht kenne ?"

— Malvolio

"Nehmen Sie die Anzahl der Fahrzeuge auf dem Feld, A, multiplizieren Sie mit der wahrscheinlichen Ausfallrate, B, multiplizieren Sie mit der durchschnittlichen außergerichtlichen Einigung, C. A mal B mal C ist gleich X. Wenn X kleiner als die Kosten ist von einem Rückruf machen wir keinen. " - Tyler Durden

— mindcorrosive