Anreize zum Umsteigen


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Als ich diese Frage las, fand ich heraus, wie Änderungen in der Sitzplatzkapazität gehandhabt werden, was mich sehr neugierig machte, welche Art von Anreizen normalerweise für Menschen angeboten werden, die sich freiwillig für einen anderen Flug melden.


Ich kann nicht sicher sagen, da ich keine Erfahrung damit habe, aber ich würde vermuten, dass ihnen ein Upgrade angeboten wird, z. B. 1. Klasse. Alternativ können ihnen Flugmeilen, Rabatt auf zukünftigen Flug usw. angeboten werden. Gute Frage (+1).
Sam T

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Kein direktes Duplikat, aber in der Nähe ... travel.stackexchange.com/questions/16427/…
Doc

Antworten:


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In den USA habe ich alle folgenden Fälle erlebt:

  1. Beim Einchecken ein automatisiertes Angebot zum Flugwechsel. Das Angebot kann US-Dollar für künftige Reisen und / oder Bonusmeilen enthalten.
  2. Am Gate werden $$ -Zertifikate für zukünftige Reisen angeboten. Die Beträge erhöhen sich manchmal, wenn sich die Abfahrtszeit nähert.
  3. Im Flugzeug eine Anfrage für Freiwillige mit den $$ -Zertifikaten.

Manchmal beschränken sie Freiwillige auf Personen, die später keine Verbindung herstellen.

Ein Upgrade auf einen späteren Flug war früher häufiger, aber meiner Meinung nach kommt es jetzt seltener vor, da mehr Personen Meilen oder Status für ein Upgrade verwenden. Das heißt, die Plätze sind einfach nicht verfügbar.


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Nachdem ich International First Class (dh mit einem Flugzeug der 3. Klasse!) Mit einem Economy-Ticket geflogen bin, das erst vor wenigen Monaten gebucht worden war (und mit Gutscheinen im Wert von 200 US-Dollar "bezahlt" wurde), kann ich garantieren, dass Upgrades immer noch eine Chance haben Teil des Gesprächs ...
Doc

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Einmal, auf einem überbuchten US-Kontinentalflug, mit dem ich geflogen bin, wurde nach mehr als einer Stunde ein Upgrade auf die erste Klasse für den nächsten Flug angeboten. Die Karte war vermutlich ungefähr $ 200.
Thomas Bonini

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5000 US-Dollar? Entschuldigung, das kann ich nicht glauben. Wenn sie keine Freiwilligen finden können, werden sie jemanden "Involuntary Denied Boarding" (IDB) nennen, was sie einen Bruchteil dieses Betrags kostet. Vielleicht 500 Dollar. 5000 Dollar, keine Chance.
Doc

@Doc Nur hypothetisch, vielleicht war der Gutschein für ein Einzelticket bis zu 5000 US-Dollar anstelle von Guthaben?
David Mulder

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Es ist ein paar Jahre her, seit ich das erlebt habe, aber bei zwei Gelegenheiten, bei denen ich freiwillig meinen Sitzplatz in einem Flugzeug aufgeben wollte, wurde mir Folgendes angeboten:

  • London nach Frankfurt - Gutscheine über 50% meines Flugpreises für dieselbe Fluggesellschaft sowie ein garantierter Sitzplatz für einen Flug 4 Stunden später.
  • London nach Chicago - Barzahlung von ca. 75% meines Flugpreises sowie ein garantierter Upgrade des Sitzplatzes (Premium Economy) für denselben Flug 24 Stunden später. Mir wurde auch eine Nacht in einem Hotel angeboten, aber da ich ziemlich nahe am Flughafen wohne, habe ich mich nicht darum gekümmert.

Meine jüngste Erfahrung zeigt, dass Fluggesellschaften anscheinend besser darin sind, Flüge nicht zu überbuchen. Das einzige Mal, dass ich Anfragen für Freiwillige gesehen habe, war, dass ein vorheriger Flug aufgrund eines Flugzeugfehlers abgesagt wurde, aber ich war nicht schnell genug, um vor dem zu antworten Quote wurde erfüllt.


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Vor kurzem war ich bei Air France für einen Intra-Europa-Flug überbucht. Als Entschädigung erhielt ich einen garantierten Sitzplatz auf dem späteren Flug und einen einlösbaren Gutschein für ein zukünftiges Flugticket, das über Air France gebucht wurde. Nachdem es vor ein paar Monaten bei British Airways passiert ist, würde ich sagen, dass dies für Inlands- / Europaflüge üblich ist.


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Die meiste Zeit, in der ich darauf gestoßen bin, hat die Fluggesellschaft Reisegutscheine und Unterkünfte angeboten, wenn sie Sie nicht am selben Tag abholen können.

In dem von Ihnen genannten speziellen Fall kann ich sagen, dass US Air Reisegutscheine im Wert von 400 USD angeboten hat. Da wir kleine Kinder hatten, fragte ich nicht danach, was wir sonst noch bekommen könnten, obwohl meine Frau und ich es getan hätten, wenn wir alleine gereist wären.

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