Auf einer Unternehmenswebsite gibt es mehrere Webformulare, die mir eine E-Mail-Nachricht senden, wenn sie gesendet werden. In Outlook 2010 wurden diese Formularübermittlungen jedoch häufig in den Ordner "Junk" verschoben. Um dieses Problem zu lösen, habe ich ein Codewort in den Betreff der E-Mails eingefügt, die gesendet werden. (Angenommen, der Betreff jeder Formularübermittlungsnachricht enthält das Wort myform.) Ich möchte eine Whitelist für alle eingehenden Nachrichten erstellen, die myformden Betreff enthalten.
Ich hatte eine Regel aufgestellt, die dies tut:
Apply this rule after the message arrives
with myform in the subject
mark it as high importance
and move it to the Inbox folder
Früher funktionierte dies, aber jetzt scheint Outlook keine Regeln auf Nachrichten anzuwenden, die als Junk gelten. Wenn ich mir eine Nachricht sende, die Folgendes enthält myform, wird diese als wichtig markiert (damit ich weiß, dass die Regel ausgeführt wird). Wenn ich das Formular abschicke, verbleibt die Nachricht im Junk-Ordner und wird nicht als wichtig markiert.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Nachricht anhand des Betreffs auf die Positivliste zu setzen, damit sie nicht in den Junk-Ordner verschoben wird? Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, Outlook anzuweisen, Regeln für Junk-Nachrichten auszuführen?
Kann ich auch auf irgendeine Weise feststellen, warum Outlook diese Nachrichten als Junk betrachtet?