Computer stirbt plötzlich; Der Bildschirm zeigt seltsame flackernde Linien an und startet dann neu


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Ich habe dieses schreckliche Problem für eine Weile und habe es gerade geschafft, zum ersten Mal ein Bild von "Dead Screen" zu bekommen, und ich poste es, um Hilfe zu suchen.

Zufällig, in unregelmäßigen Abständen (normalerweise einmal pro Woche), während ich an etwas arbeite (es waren jedes Mal andere Dinge), wird mein Computer plötzlich plötzlich tot sein - der Bildschirm dreht sich genau zu dem Bild unten (die Linien flackern ein wenig), es hängt dort für ein paar Sekunden und startet dann neu.

Offensichtlich ist das extrem frustrierend und ich möchte versuchen, es zu stoppen.

Ich habe zahlreiche Beiträge mit ähnlichen Schlüsselwörtern durchsucht, aber nichts genau das gleiche wie meine.

Hat jemand eine Idee, was die Ursache dafür sein könnte?

Ich würde alle meine Systemeinstellungen und installierten Programme veröffentlichen, aber die Liste ist lang und ich weiß nicht, wie relevant jedes Element sein würde. Wenn Sie etwas Bestimmtes wissen möchten, kommentieren Sie dies bitte und ich werde Sie wissen lassen, was Sie brauchen.

TECHNISCHE DATEN

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

Grafikkarten-Spezifikationen

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

Computer tot


Ein Bild posten? Wo?
Eugene S

2
Welcher Computer? Welche Spezifikationen? Wir müssen ernsthaft wissen, zumindest welches Betriebssystem und welche Hardware Sie haben, sonst ist es so gut wie unmöglich herauszufinden, was falsch ist. Ich würde auch in Ereignisprotokollen nachsehen, ob es etwas Interessantes gibt. Die Informationen, die wir im Moment haben, sind, dass Sie einen Gateway-Monitor haben, sehr rot beleuchtet sind und etwas kaputt ist und es nicht ausreicht, um eine nützliche Antwort zu geben
Journeyman Geek

zip und lade die .dmp-Dateien von C: \ Windows \ Minidump
magicandre1981

1
Haben Sie kürzlich Treiber aktualisiert? Das könnte eine Ursache sein, andernfalls sieht es so aus, als ob Ihre physische gfx-Karte in den Eimer tritt. Ähnelt meiner Erfahrung mit einer schlechten Karte bei der Ankunft.
Nerdwaller

@JourneymanGeek Ich habe alle meine Spezifikationen von systeminfo hinzugefügt
CodyBugstein

Antworten:


7

Höchstwahrscheinlich ist Ihre Grafikkarte gestorben. Typische Ursache hierfür sind durchgebrannte Kondensatoren. Öffnen Sie Ihr Computergehäuse, nehmen Sie die Grafikkarte heraus und sehen Sie sich die Kondensatoren genauer an. Wenn sie so aussehen:

geblasene Capactiors

dann ist es ziemlich offensichtlich - werfen Sie es einfach sofort weg und gehen Sie in den Laden, um eine Ersatzkarte zu kaufen.


1
Meiner Meinung nach wäre die Kühlung von Grafikkarten / GPUs in solchen Fällen ebenfalls ein klarer Verdächtiger. Es ist etwas weniger unmöglich, sich selbst zu reparieren, aber es wäre immer noch einfacher, einfach eine neue Grafikkarte zu kaufen, wenn es nicht trivial ist, wie sich Staub auf dem Lüfter ansammelt.
ein CVn

Aber ich kann meinen Computer eine Minute später wieder einschalten. Wie konnte meine Grafikkarte also gestorben sein?
CodyBugstein

1
Mir war genau das Gleiche passiert: Ähnliches Verhalten mit fehlerhaftem Bild und totalem Einfrieren, aber der Computer würde nach dem Neustart wieder zum Leben erweckt. Es wurde jedoch ein Kondensator durchgebrannt - anscheinend funktioniert die Karte nach dem
Durchblasen

Ich hatte ein ähnliches Problem, es stellte sich heraus, dass eine Überhitzung das Löten eines der ICs geknackt hatte. Der Typ im Notebook-Laden hat den IC überarbeitet und die Maschine war wieder neu (natürlich in einem Land, in dem die Arbeit billiger war als der Kauf eines neuen Laptops: P)
Alex Mantaut

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Mögliche Ursachen in der Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit:

  • Grafikkartenfehler, wie @mvp erwähnt. Es können schlechte Kondensatoren sein, es kann überhitzen (auf toten oder staubverstopften Lüfter prüfen), es ist nicht sicher angeschlossen oder es hat andere Schäden erlitten. Dies setzt voraus, dass Sie eine diskrete Grafikkarte haben.

  • Versuchen Sie, die Grafikkartentreiber zu aktualisieren.

  • Wenn Sie eine diskrete Grafikkarte haben, führen Sie das System aus und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt, indem Sie die integrierte Grafik ausführen. Wenn Sie es nicht wissen, liegt ein Problem mit der Karte (oder möglicherweise dem PCI-E-Steckplatz) vor.

  • Während Ihr Motherboard geöffnet ist, prüfen Sie, ob Kondensatoren defekt sind. Jedes vorhandene Gerät kann dieses Problem verursachen, insbesondere wenn Sie bemerkt haben, dass andere seltsame Dinge wie Ihr System unerklärlich langsam sind oder sich nicht zuverlässig einschalten. Wenn Ihr System staubig ist, reinigen Sie es und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

  • Ich würde als nächstes nach schlechtem RAM suchen. Wenn Sie zwei oder mehr Module haben, geben Sie jeweils 1 Modul ein und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt. Furmark3d ist ein gutes kostenloses Dienstprogramm (ich bin sicher, es gibt andere), mit dem Sie Ihre Grafikhardware belasten können.

  • Ihr Netzteil versorgt Ihr System möglicherweise nicht zuverlässig mit Strom. Versuchen Sie, es gegen ein anderes auszutauschen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

  • Möglicherweise haben Sie eine andere fehlerhafte Hardware, die ein Problem verursacht. Entfernen Sie alle anderen Erweiterungskarten in Ihrem System und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Sie können auch versuchen, die integrierte Hardware im BIOS (Ethernet-Ports usw.) zu deaktivieren und prüfen, ob dies hilfreich ist. Dies macht jedoch wahrscheinlich keinen Unterschied (falls dies der Fall ist, ersetzen Sie das Motherboard).

  • Aktualisieren Sie das BIOS.

  • Unwahrscheinlich, aber die CPU könnte ein Problem sein. Tauschen Sie es aus, wenn Sie ein Ersatzteil in der Nähe haben.

  • Ersetzen Sie das Motherboard.


Wie überprüfe ich, ob sich Kondensatoren ausbauchen? Bedeutet das, den Computer zu öffnen, der physisch auf das Motherboard schaut, oder ist es eine Software-Sache?
CodyBugstein

1
Ja, Sie müssen das Motherboard öffnen. en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague - hat ein Bild.
LawrenceC

Ich meine, öffne den Koffer und schau auf das Motherboard, haha.
LawrenceC

+1 Zum Aktualisieren der Treiber. Ich hatte ein ähnliches Problem und die Aktualisierung der Treiber scheint das Problem gelöst zu haben.
L84

1

Ich weiß, dass du zufällig gesagt hast, aber gibt es überhaupt einen Link? Ist es nach einer bestimmten Zeit, wenn eine Art von Prozess ausgeführt wird (Videos / Musik), Arten von Anwendungen (Spiele), um zu sehen, ob etwas es auslöst.

Angenommen, es ist zufällig, schlage ich vor:

Aktualisieren Sie alle Ihre Treiber einschließlich der Chipsatz-, Grafik- und Audiotreiber!

Überprüfen Sie Ihre RAM-Chips. Wenn Sie mehr als 1 haben, nehmen Sie alle außer 1 heraus und stellen Sie sicher, dass sie richtig sitzen. Probieren Sie die verschiedenen Slots aus.

Stellen Sie sicher, dass es nicht überhitzt und gut belüftet ist!

Leihen oder kaufen Sie eine andere Grafikkarte (falls Sie keine eingebaut haben)

Überprüfen Sie beim Neustart, ob im Ereignisprotokoll Details angezeigt werden

Verwenden Sie ein Programm wie Who's Crashed, um festzustellen, ob es den Absturz protokolliert

Stellen Sie sicher, dass die Festplatte mit einem SMART-Tool in Ordnung ist (Acronis Disk Monitor ist kostenlos).


Ich habe mir Notizen gemacht, wann die Einfrierungen auftreten, aber es gibt kein Muster, das ich erkennen kann. Ich habe jedoch einen Hinweis, und das ist, dass ich ZoneAlarm ausgeführt habe, was mit einigen Nachforschungen anscheinend vielen Menschen Probleme bereitet hat. Ich habe es deaktiviert und werde sehen, ob es einen Unterschied gibt.
CodyBugstein

Wenn es sicher ist, deinstallieren Sie es vollständig und prüfen Sie, ob Sie Glück haben.
Dave

1

Es ist sicherlich ein Problem mit Ihrer Grafikkarte. Mein 9400 GT tut dies, wenn er über die Kapazität hinaus übertaktet ist. Ihr System ist in Ordnung. Meine Frage ist, dass es überhaupt läuft? Bedeutet das, dass der Begrüßungsbildschirm und der Desktop angezeigt werden? Wenn ja, liegt ein Problem mit den drei Uhren (GPU, Speicher und Shader) vor. Es ist möglich, dass die GPU ausgefranst ist. Verwenden Sie das ATI Catalyst Control Center oder ein Übertaktungsprogramm, um die drei Uhren herunterzutakten. Wenn nicht ... dann sind Ihre Kondensatoren durchgebrannt. Ich würde einen Ersatz in Betracht ziehen. Ich hoffe das ist es.


Wurde Ihr 9400 GT durchgebrannt oder blieb er einfach hängen?
CodyBugstein

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Klingt so, als ob Ihr Computergrafik- / Monitortreiber beschädigt ist. Ich denke, wenn Sie Ihre Windows oder Neuinstallation wiederherstellen, hoffe ich, dass Ihr Problem gelöst wird.


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Diese Antwort sieht unvollständig aus. Wie würde das Wiederherstellen / Neuinstallieren von Windows eine beschädigte "Grafik / einen beschädigten Monitor" genau beheben?
OKtosiTe

@oKtosiTe, ich habe das Wort "Treiber" in meiner Answare vergessen; das tut mir leid. Ich hatte dieses Problem auch auf meinem PC. Nach der Neuinstallation dieses Fensters wurde dieses Problem behoben.
Mumair
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