Sie werden aufgefordert, sich bei einem anderen Konto im Mac App Store anzumelden?

34

Erst kürzlich wurde ich vom Mac App Store aufgefordert, mich bei einem anderen Konto anzumelden, um meine Apps zu aktualisieren. Ich hatte noch nie eine zweite Apple ID und dieser Computer gehörte mir immer, was bedeutet, dass auf diesem Mac noch nie ein anderer Account angemeldet war. Screenshot der angehängten Nachricht.

Sie haben Updates für andere Konten verfügbar

Um diese Anwendung zu aktualisieren, melden Sie sich bei dem Konto an, mit dem Sie sie gekauft haben.

Ich habe versucht, mich abzumelden und wieder einzuloggen, aber ohne Erfolg. Ich musste Xcode entfernen und neu installieren, damit es funktioniert, aber ich möchte das nicht mit jeder App tun.

Irgendwelche Ideen? :(

mac-appstore

— Ian
quelle

Ich bin übrigens bei Lion, 10.7.4.

— Ian

1

Haben Sie das Startvolume aus dem Spotlight-Index ausgeschlossen ?

— Lri

Nein, alles wird normal indiziert.

— Ian

Können Sie sehen, welche Anwendung (en) aktualisiert werden soll (en)?

— MrDaniel

1

Ja, ich hatte die gleichen Probleme, als ich neulich versuchte, etwas zu kaufen. Nachdem ich mein Passwort fünf oder sechs Mal zurückgesetzt hatte, ließ ich mich schließlich von einem Apple-Mitarbeiter mitteilen, dass es sich um einen Fehler handelte. Gut zu wissen!

— Terrance Shaw

56

Entfernen Sie das _MASReceiptVerzeichnis in der App, damit der AppStore die alten Anmeldeinformationen vergisst, mit denen eine App heruntergeladen wurde .

Um dies zu tun:

Öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zu Applications.
Strg + Klicken Sie auf die Anwendung und wählen Sie "Paketinhalt anzeigen".
Erweitern Sie das Inhaltsverzeichnis und klicken Sie auf das Verzeichnis _MASReceipt, um es auszuwählen.
Geben Sie Befehl + Löschen ein, um das Verzeichnis dauerhaft zu löschen. Sie werden aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen einzugeben, da es sich um eine geschützte Datei handelt.

Beenden Sie AppStore und starten Sie es neu. Suchen Sie dann die Anwendung. Die Schaltfläche sollte jetzt "Free" oder "Install" anstelle von "Update" anzeigen. Wenn Sie darauf klicken, wird Ihre App auf die neueste Version aktualisiert, und zwar als derzeit angemeldeter Apple-Benutzer.

Dies kann auch ein vorübergehendes Problem sein und im Laufe der Zeit behoben werden, sobald sich die Server von einigen Überlastungszuständen erholt haben.

— Jimbo
quelle

jetzt installieren!

— Matt Jacobsen

1

Ich habe versucht, dieses Problem für eine Weile zu beheben. Meine Frau hatte eine Apple-ID, die sie einmal angemeldet und nie wieder verwendet hat. MAS zeigte Updates für iMovie und iPhoto für ihr Konto an, obwohl es vom Computer entfernt wurde. Diese Lösung hat perfekt funktioniert. Vielen Dank!

— JiuJitsuCoder

Dies funktionierte nicht, es wurde ein Fehler beim Update gemeldet ... Ich musste das Programm deinstallieren und neu installieren. (OS X)

— JBaczuk

2

Funktionierte nicht unter OS X 10.11.3 El Capitan. Nachdem Sie die Anweisungen befolgt haben, wird im App Store weiterhin die Option "Aktualisieren" anstelle der Option "Abrufen" angezeigt. Ich musste die App komplett deinstallieren und neu installieren.

— Rob

Dies hat bei mir für Apple Apps funktioniert, ohne den App Store neu starten zu müssen. Ich habe gerade auf Aktualisieren geklickt und wurde nach meinem App Store-Passwort gefragt. Für Apps von Drittanbietern ist ein Neustart erforderlich.

— CJ Dennis

3

Ich hatte das gleiche Problem und weder das Reparieren von Berechtigungen noch das Zurücksetzen von SpotLight haben etwas getan, um es zu beheben.

Wenn der Fehler keine E-Mail-Adresse enthält, bedeutet die Meldung, dass Sie die App gekauft haben, während Sie bei einem anderen lokalen Konto auf Ihrem Computer angemeldet waren, und dass der App Store keine Schreibrechte zum Aktualisieren der App besitzt.

Es scheint, dass etwas auf meinem Computer durcheinander gekommen ist, weil ich nur ein einziges lokales Konto verwende, also habe ich die Berechtigungen auf Xcode.app überprüft und musste mein aktuelles lokales Konto mit Lese- und Schreibzugriff hinzufügen.

Danach konnte ich XCode über den App Store aktualisieren.

— user506706
quelle

Ich hatte keine E-Mail-Adresse im Fehler. Die Berechtigungen für Xcode.app wurden für alle Benutzer geändert, E-Mails wurden fälschlicherweise angezeigt und funktionierten einwandfrei.

— Ben Wilson

1

Wenn Sie Apps geladen haben, die mit anderen Apple IDs gekauft wurden, wird dieser Bildschirm angezeigt. (Versuch es:))

Wenn Ihnen beispielsweise ein Freund eine Kopie seiner App gegeben hat und ein Update angezeigt wird, müssen Sie sich mit der ID Ihres Freundes anmelden, um diese App zu aktualisieren.

Wenn sie zu Recht von Ihnen stammen, können Sie sie von Ihrem Computer löschen und dann unter AppStore> Einkäufe erneut herunterladen.

Hoffe das hilft.

— David DelMonte
quelle

Ich habe in meinem Leben noch nie eine andere Apple-ID verwendet, und dieser Mac gehörte immer mir. Das ist also unmöglich. Ich habe versucht zu vermeiden, dass sie alle neu installiert werden müssen :(

— Ian

Als Entwickler kenne ich keinen anderen Weg, wie das passieren kann. Ich würde eine Nachricht an die AppStore-Supportgruppe senden: apple.com/support/mac/app-store

— David DelMonte

Übrigens benötigen Sie keine weitere Apple-ID, um eine andere App zu laden - außerhalb von iTunes. Sie brauchen die ID, um es zu aktualisieren ..

— David DelMonte

1

Dies kann auch passieren, wenn die Spotlight-Indizierung unterbrochen ist. Daher kann es hilfreich sein, den Spotlight-Index ( sudo mdutil -E /) neu zu erstellen, bevor Sie eine große App wie Xcode erneut installieren.

— Michael Baltaks
quelle

0

Trivial "fix" in meinem Fall. Im Ordner "Programme" wurde meine Xcode-Installation "Xcode.app" genannt. Sie wurde in "Xcode 4.app" umbenannt, und AppleStore erlaubte mir plötzlich, sie zu aktualisieren.

— DevByStarlight
quelle

Und das hat dir sonst nichts kaputt gemacht?

— Slhck

0

In meinem Fall konnte ich den ersten Teil erledigen (die Datei im Paketinhalt der Anwendung löschen), aber ich habe keine Möglichkeit, mich mit meinem neuen Konto anzumelden, und das muss ich, da ich die App tatsächlich mit dem anderen Login gekauft habe .

Wenn ich jetzt zum App Center gehe und nach der fraglichen App suche und auf sie klicke, um sie zu aktualisieren, wird einfach gesagt, dass ich diese Anwendung bereits auf diesem Computer installiert habe, und ich werde gefragt, ob ich das wirklich möchte kauf es nochmal. Es bietet keine "Update" -Option.

Ich kann anscheinend nicht finden, wo ich mich über den App Store bei einem neuen Konto "anmelden" kann .

— Lisa Jey Davis
quelle

Update: Ich habe herausgefunden, wie ich mich abmelden und als neuer Benutzer wieder anmelden kann. Es wird jedoch immer noch nicht angezeigt, dass ich es gekauft habe, und ich sollte in der Lage sein, es kostenlos zu aktualisieren. Es gibt mir immer noch das gleiche "das ist bereits auf Ihrem Computer installiert, sind Sie sicher, dass Sie es kaufen möchten?"

— Lisa Jey Davis

WIEDER AKTUALISIEREN: Ich ging zu meinen Einkäufen, sah die Anwendung dort und "installieren" war eine Option - ohne sie "kaufen" zu müssen. Ich habe darauf geklickt. Schien zu arbeiten. Ich werde Sie wissen lassen, ob ich irgendwie zwei der gleichen App auf dem System habe! LOL

— Lisa Jey Davis

1

Lisa - Willkommen auf der Seite! Suchen Sie nach der Schaltfläche "Bearbeiten" und erzählen Sie Ihre Geschichte in narrativer Form. Das System ruft Bearbeitungen auf, wenn jemand wissen muss, wer was wann bearbeitet hat.

— bmike