Apple Store - Mavericks / Yosemite stecken beim "Downloaden" fest und laden eigentlich NICHT weiter?

Guten Tag allerseits. Ich war in letzter Zeit ein bisschen in der Klemme. Ich habe versucht, Mavericks / Yosemite aus dem Apple Store herunterzuladen. Ich öffne es, logge mich ein und gehe dann zur Registerkarte "Gekauft". Ich scrolle runter und lade herunter OS X Mavericks. Ein Bestätigungsfenster wird geöffnet:

Ich drücke dann Continue, um es durchzulassen, aber ich bemerke, dass es nur bei "Herunterladen" hängen bleibt, wie im folgenden Screenshot zu sehen ist:

Es hat ungefähr 5 Minuten so gesessen. Jetzt weiß ich nicht, was ich tun soll und wie ich vorgehen soll. Ich habe versucht, meinen Laptop neu zu starten, aber das hat nichts Gutes gebracht, das gleiche Problem blieb bestehen.

Dies war auch bei Yosemite der Fall.

Jede Hilfe wird sehr geschätzt. Vielen Dank.

Sehen Sie sich das Launchpad-Symbol im Dock an.
Wenn es heruntergeladen wird, gibt es ein Thermometer [das, wie ich inzwischen erfahren habe, als bestimmte Fortschrittsanzeige bezeichnet wird ], das den Fortschritt anzeigt.

Denken Sie daran, dass der Download bis zu 6 GB betragen kann, also sind 5 Minuten nicht wirklich viel, es sei denn, Sie haben eine wirklich schnelle Verbindung.

Wenn Sie den Computer neu gestartet und die Verbindung getrennt haben, müssen Sie möglicherweise ein wenig nachschlagen, um den Betrieb wieder aufzunehmen. Es sollte automatisch fortgesetzt werden, bleibt aber manchmal hängen.
Wenn dies der Fall ist, klicken Sie auf Launchpad, suchen Sie das Symbol für den teilweisen Download und halten Opt ⌥ Sie das X in der oberen linken Ecke gedrückt.
Gehen Sie zurück zu Gekauft und fangen Sie von vorne an.