Mac App Store konnte nicht heruntergeladen werden


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Ich habe Probleme beim Herunterladen mehrerer Apps und Updates aus dem Mac App Store.

Gemeinsam ist ihnen, dass alle problematischen Downloads von Apple stammen: Xcode, iTunes-Update, MacOS Sierra Beta, OS X El Capitan-Update.

Mein Hauptverdacht: Mein ISP hat ein Problem mit Apple-Downloads. Ich habe auch versucht, Xcode von der Entwickler-Website herunterzuladen, und habe einen anhaltenden Fehler "Ungültige Antwort" erhalten.

Einige Macken, die mir aufgefallen sind:

  1. Beim Herunterladen von Mac OS Sierra (2,15 GB) wechselt der Fortschrittsbericht nach jedem Versuch am Ende des Downloads von 2,14 GB auf 2,15 GB, nachdem er letztendlich fehlgeschlagen ist. Dasselbe geschah auf einem anderen Mac, der heruntergeladen wurde.

  2. Beim Versuch, Xcode oder das iTunes-Update erneut herunterzuladen, wird der Fortschritt in einer Größenordnung angezeigt schneller als meine Internetverbindung, wie 3/4 Megabyte pro Sekunde. Das kann doch nicht wahr sein.

  3. Xcode auf der gekauften Seite hat keinen DOWNLOAD-Button, sondern einen INSTALL-Button.

Was ich bisher gemacht habe:

  1. Anwendung über das Menü Debuggen zurücksetzen.
  2. Cache-Ordner aus Activity Monitor gefunden und gelöscht.
  3. Mehrere Neustarts.
  4. Abgemeldet / im App Store.
  5. Auf unvollendete Downloads überprüft.
  6. Versuche zu lösen mit Antworten von: Xcode konnte nicht heruntergeladen werden. Verwenden Sie die Seite Einkäufe, um es erneut zu versuchen

Zum Abschluss hier noch ein Dump von /var/log/install.log. Ich bemerke einige Beispiele wie:

Fehler bei der Größenprüfung nach dem Download für das Paket "iTunesAccess.pkg": 638270 erwartet, 638257 erhalten

Ich konnte noch keinen Test in einem anderen Netzwerk durchführen, werde aber ein Update durchführen, wenn ich dies tue.

Irgendwelche Vorschläge, was ich vermissen könnte?

Sep 11 19:46:38 Precious softwareupdated[456]: 6 updates found:
    031-61467    | OS X El Capitan Update 10.11.6
    031-67169    | XProtectPlistConfigData 1.0
    031-72351    | Core Suggestions Configuration Data 762
    031-74368    | Chinese Word List Update 4.22
    031-77691    | Gatekeeper Configuration Data 100
    zzzz031-69279    | iTunes 12.4.3
Sep 11 19:46:44 Precious softwareupdated[456]: Ramped updates marked
Sep 11 19:46:56 Precious installd[337]: PackageKit: Adding client PKInstallDaemonClient pid=312, uid=502 (/System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd)
Sep 11 19:46:56 Precious storeassetd[312]: SUAppStoreUpdateController: authorize
Sep 11 19:46:56 Precious installd[337]: PackageKit: Adding client PKInstallDaemonClient pid=456, uid=200 (/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated)
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: Cannot find local product zzzz031-69279 in index file
Sep 11 19:46:56 Precious installd[337]: PackageKit: Adding client PKInstallDaemonClient pid=456, uid=200 (/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated)
Sep 11 19:46:56 Precious installd[337]: PackageKit: Removing client PKInstallDaemonClient pid=456, uid=200 (/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated)
Sep 11 19:46:56 Precious storeassetd[312]: SUAppStoreUpdateController: disk space required for updates is: 1878615772
Sep 11 19:46:56 Precious installd[337]: PackageKit: Removing client PKInstallDaemonClient pid=456, uid=200 (/System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/softwareupdated)
Sep 11 19:46:56 --- last message repeated 2 times ---
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: Adding client SUUpdateServiceClient pid=312, uid=502, installAuth=NO rights=(), transactions=0 (/System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd)
Sep 11 19:46:56 Precious storeassetd[312]: SUAppStoreUpdateController: start install session with zzzz031-69279
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: SUUpdateSession startUpdateForProducts:<SUProduct: zzzz031-69279> inForeground: YES staged: NO
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: SoftwareUpdate: Added foreground transaction [0x2] for iTunesX-12.4.3
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: SoftwareUpdate: starting download of zzzz031-69279 (iTunesX-12.4.3)
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: Cannot find local product zzzz031-69279 in index file
Sep 11 19:46:56 Precious softwareupdated[456]: ContentLocator: No modified URL found
Sep 11 19:46:58 --- last message repeated 4 times ---
Sep 11 19:46:58 Precious softwareupdated[456]: Finished downloading package iTunesAccess.pkg to file:///var/folders/zz/zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068/C/com.apple.SoftwareUpdate/CFNetworkDownload_WVtGVN.tmp (error (null)) from peer: 10.1.1.3
Sep 11 19:46:58 Precious softwareupdated[456]: zzzz031-69279: Failed post-download size check for package "iTunesAccess.pkg": expected 638270, got 638257
Sep 11 19:46:58 Precious softwareupdated[456]: Finished downloading package CoreADI.pkg to file:///var/folders/zz/zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068/C/com.apple.SoftwareUpdate/CFNetworkDownload_zq8OVW.tmp (error (null)) from peer: 10.1.1.3
Sep 11 19:46:58 Precious softwareupdated[456]: zzzz031-69279: Failed post-download size check for package "CoreADI.pkg": expected 1932602, got 1920316
Sep 11 19:47:10 Precious softwareupdated[456]: Finished downloading package CoreFP.pkg to file:///var/folders/zz/zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068/C/com.apple.SoftwareUpdate/CFNetworkDownload_8vHsxB.tmp (error (null)) from peer: 10.1.1.3
Sep 11 19:47:10 Precious softwareupdated[456]: zzzz031-69279: Failed post-download size check for package "CoreFP.pkg": expected 27581760, got 27581748
Sep 11 19:47:18 Precious softwareupdated[456]: Finished downloading package MobileDevice.pkg to file:///var/folders/zz/zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068/C/com.apple.SoftwareUpdate/CFNetworkDownload_QwCq9Y.tmp (error (null)) from peer: 10.1.1.3
Sep 11 19:47:18 Precious suhelperd[457]: Verifying package at path: /Library/Updates/zzzz031-69279/MobileDevice.pkg
Sep 11 19:47:18 Precious softwareupdated[456]: Host (null) isReachable = YES
Sep 11 19:47:23 Precious softwareupdated[456]: Retrying download for package: com.apple.pkg.MobileDevice
Sep 11 19:47:23 Precious softwareupdated[456]: Empty packageURL found for package com.apple.pkg.MobileDevice while retrying
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: Finished downloading package iTunesX.pkg to file:///var/folders/zz/zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068/C/com.apple.SoftwareUpdate/CFNetworkDownload_yr4zTj.tmp (error (null)) from peer: 10.1.1.3
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: zzzz031-69279: Failed post-download size check for package "iTunesX.pkg": expected 144915862, got 144919952
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: No more tasks - invalidating session now
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: SULocalProduct: zzzz031-69279 is not completely downloaded.  Package with identifier com.apple.pkg.iTunesX not found:
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: SoftwareUpdate: Invalid or incomplete local product zzzz031-69279
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: Removing local product after found to be incomplete
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: Removed local product for zzzz031-69279 (1)
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: Stopping transaction with ID [0x2]
Sep 11 19:47:28 Precious softwareupdated[456]: SoftwareUpdate: Removed foreground transaction [0x2]
Sep 11 19:47:28 Precious storeassetd[312]: SUAppStoreUpdateController: status for zzzz031-69279: zzzz031-69279 (a=0x3): install error (234125311 of 237486812) 49.3% -1.0s (error: Error Domain=SUErrorDomain Code=301 "The update has been deleted since being downloaded from the Apple Software Update server." UserInfo={SUErrorUpdateTitle=iTunes, SUErrorUpdateProductKey=zzzz031-69279, NSLocalizedDescription=The update has been deleted since being downloaded from the Apple Software Update server.})

BEARBEITEN: Ich konnte es endlich in einem anderen Netzwerk testen. Tatsächlich hängt dies damit zusammen, dass mein ISP mich nicht mit Apples Servern verbinden konnte.

Antworten:


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Dies ist ein Netzwerkproblem. Ich konnte die Datei korrekt herunterladen, wenn ich über einen anderen ISP verbunden war.


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Vor ein paar Monaten hatte ich ein ähnliches Problem. Nach einigem Durchstöbern der umfangreichen Foren im Internet fand ich drei Befehle, mit denen die Berechtigungen für den App Store wiederhergestellt wurden:

sudo mkdir -p /Users/Shared
sudo chown root:wheel /Users/Shared
sudo chmod -R 1777 /Users/Shared

Führen Sie diese im Terminal (Ordner "Dienstprogramme" auf dem Mac) aus und starten Sie den Computer neu. Seitdem hatte ich dieses Problem nie mehr.


Vielen Dank für Ihre Antwort, ich habe getan, was Sie erwähnt haben, aber in meinem Fall hat es es nicht gelöst.
samoliver

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Ich hatte kürzlich eine App, die sofort nach dem Download aus meinem Anwendungsordner verschwand.

Löschen der Belege der App von /private/var/db/receipts und /Library/Receipts löste es für mich.


Ich habe es getan, wie Sie bereits erwähnt haben. Leider ist das nicht der Grund für mein Problem. Ich fange an, etwas zu vermuten, das eher spirituell als softwarebezogen ist.
samoliver

Tut mir leid das zu hören :(
Dan
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