Der App Store fragt bei der Installation von Updates nach der alten Apple ID

12

Ich habe ein MacBook bekommen, das ein Kollege von mir zuvor benutzt hatte. Es läuft OS X 10.10.2. Ich habe ein neues Administratorkonto für mich erstellt und das Flag "admin" für das alte Konto deaktiviert.

Ich habe auch mein iCloud / Apple ID-Konto eingegeben, damit meine Kalender und Kontakte korrekt synchronisiert werden, und selbst im App Store bin ich mit meinem korrekten Konto angemeldet.

Wenn ich jedoch versuche, ausstehende Softwareupdates (dh OS X-Systemupdates!) Zu installieren, wird im daraufhin angezeigten Fenster die E-Mail-Adresse meines Kollegen ausgefüllt und ausgegraut - und ich kann sie nicht ändern.

Beachten Sie, dass ich mit einem anderen (korrekten) Konto im App Store angemeldet bin. Wenn ich zu " Vorgestellt" gehe und rechts auf " Konto" klicke, wird meine korrekte E-Mail-Adresse eingegeben:

Wie kann ich den App Store dazu bringen, die alte Apple ID zu "vergessen"?

Ich habe einen Thread gefunden, in dem nur steht, dass "es nicht möglich ist" und dass Apps auf das ursprüngliche Konto geklebt werden, mit dem der Mac eingerichtet wurde, aber das macht wenig Sinn, insbesondere in einem Unternehmen, in dem Laptops übergeben werden können von einer Person zur anderen.

— slhck
quelle

Sie müssen zuvor installierte Apps entfernen und bei Bedarf neu installieren. Ref: 1. osxdaily.com/2011/06/20/uninstall-mac-applications 2. diskussionen.apple.com/message/19029635#19029635

— Sadee

15

Es ist alles andere als hilfreich, den Leuten zu sagen, dass sie eine Neuinstallation durchführen sollen. Lösung unten.

Der Laptop, den ich jetzt benutze, gehörte früher meiner Tochter. Sie hat den neuen bekommen.

Daher kann ich Pages, Numbers oder Keynote nicht mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisieren.

Aus sehr guten und zahlreichen Gründen wollte und wollte ich SEHR VIEL NICHT eine Neuinstallation durchführen. Das ist nur eine lächerliche Lösung für ein Problem, das es nicht geben sollte.

Ich sollte sie einfach ersetzen können. Oder zumindest über die Benutzeroberfläche deinstallieren und neu installieren.

Aber das Schlimmste ist, dass es mir nicht einmal einen Hinweis darauf gibt, wo das Problem liegt. Derzeit werde ich unter meiner eigenen ID immer und immer und immer wieder nach meinem eigenen Passwort gefragt.

Was jedoch funktioniert, ist das Löschen der Anwendung vom Launchpad. Halten Sie das Symbol gedrückt, bis alle wackeln und das (x) angezeigt wird. Klicken Sie auf die App, die Sie löschen möchten, und bestätigen Sie dann.

Wenn Sie dies tun, während auf der Seite "Updates" des App Store die Anwendung angezeigt wird, können Sie einfach aktualisieren!

Wenn nicht, müssen Sie es erneut herunterladen. Dies könnte bedeuten, dass Sie erneut dafür bezahlen müssen. Wenn der Familienplan berechtigt ist, wird angezeigt, dass er gekauft werden muss, und Sie müssen die Zahlung bestätigen. Anschließend werden Sie darüber informiert, dass der Familienplan berechtigt ist, und Sie können ihn erneut kostenlos herunterladen.

Wenn dadurch die App auf dem Launchpad fehlt (dies war einmal bei mir der Fall), ziehen Sie die App in den Papierkorb (ggf. mit Ihrem Passwort bestätigen), warten Sie 10 Sekunden und ziehen Sie sie zurück (möglicherweise erneut bestätigen). Das sollte Launchpad auf seine Anwesenheit aufmerksam machen.

Ich hoffe, das hilft den Menschen in Zukunft. Ich habe viel Zeit damit verschwendet, dies herauszufinden, und konnte im Internet keinen Hinweis finden.

— Bob Kerns
quelle

Vielen Dank. Dies funktionierte meistens für mich, außer ich konnte nicht aktualisieren , ich musste neu installieren. Wenn ich das mit kostenpflichtigen Apps machen müsste ... weiß nicht, wie ich reagieren würde. Und ... für Leute, die sagen "es ist an den Originalausweis gebunden" ... Nein. Das muss nur ein Fehler sein. Ich habe versucht, die "Slack" -App zu aktualisieren, und ich habe die Apple-ID, die sie mir aufgezwungen hat, seit 4 Jahren nicht mehr verwendet. Die Slack-App ist erst seit ... 1 Jahr verfügbar. 2 Jahre? Dies ist ein schrecklich dummer Fehler (und / oder eine schlechte Benutzeroberfläche - treffen Sie Ihre Wahl), der im Laufe der Jahre wahrscheinlich Tausende von Stunden für die Menschen verloren hat. :(

— mgkimsal

Dies hat bei mir funktioniert. Ich versuche, dies mit XCode zu vermeiden, befürchte jedoch, dass dies die einzige Lösung sein wird. Ich hätte nichts dagegen, aber dieser Laptop gehört mir seit Neuestem, also kein Müll mit mehreren Konten.

— SimonBarker

6

Die alte ID wird nicht "vergessen", da bei jedem Download aus dem Mac App Store das Kaufkonto eingebettet wird. Diese vorherigen Apps wurden unter dieser ID kostenlos gekauft / heruntergeladen und sind nur für diese ID lizenziert.

Die einzige Möglichkeit besteht darin, entweder diese ID für diese Apps zu verwenden, jede betroffene App einzeln zu löschen und erneut herunterzuladen oder den Computer zu löschen und erneut darauf zu achten, dass keine Apps von Sicherungskopien zurückkopiert werden und nur das neue Konto in der App verwendet wird Geschäft.

Für den Unternehmensgebrauch ist es weitaus besser, nicht über den App Store zu kaufen, sondern Lizenzen für mehrere Sitzplätze direkt von den App-Erstellern zu kaufen.

— Tetsujin
quelle

Ich hätte erwähnen sollen, dass diese ausstehenden Updates OS X-Systemsoftware-Updates (Sicherheitsupdates) enthalten, nicht nur gekaufte Apps. Ich habe jetzt die einzige gekaufte App vom Mac entfernt und konnte das Update erfolgreich durchführen, wenn die Kennwortanforderung abgebrochen wurde. Aber ich muss wahrscheinlich bis zum nächsten Sicherheitsupdate warten, um zu bestätigen, ob dies eine langfristige Lösung ist.

— Slhck

Das Betriebssystem selbst wurde ebenfalls über den App Store "gekauft" (obwohl es kostenlos war) und ist immer noch an seinen ursprünglichen Besitzer gebunden. Deshalb sollten Sie abwischen und von vorne beginnen.

— Tetsujin

1

Hm. Und der Besitzer kann nicht übertragen werden? Für andere Apps wäre es einfach genug, sie einfach neu zu installieren, aber mit dem vollständigen Betriebssystem ist dies fast unmöglich, ohne stundenlange Zeit zu verschwenden.

— Slhck

Sie müssen nur innerhalb des Paradigmas arbeiten - Apple arbeitet in vielen Dingen umgekehrt zu Microsoft. Wenn Sie mit MS die Maschine bewegen, müssen Sie sie anrufen, damit die Dinge wieder funktionieren. Apple bindet Einkäufe an einen Benutzer, nicht an eine Maschine, sodass das Wechseln von Maschinen einfach ist - das Wechseln des Besitzers nicht.

— Tetsujin

0

Dass OS X nach der alten Apple-ID fragt, liegt wahrscheinlich daran, dass Sie keine Neuinstallation durchgeführt haben.

Sie können eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten mit einer Zeitmaschine erstellen und Ihren Mac beim Start im Wiederherstellungsmodus starten (drücken Sie cmd + r). Hier können Sie die Festplatte löschen und os x erneut installieren.

— Jules
quelle

Ich habe nie gesagt, dass ich OS X neu installiert habe. Ich habe einfach ein neues Benutzerkonto erstellt. Tetsujins Antwort gibt im Grunde die Lösung.

— Slhck

@slhck das sage ich: "weil du keine Neuinstallation gemacht hast"

— Jules

0

Mein Computer forderte mich auf, iphoto zu aktualisieren, hatte aber die E-Mail- / Apple-ID meiner Tochter und konnte sie nicht ändern. Diese Version war nicht mit meinem 2016 MacBook Pro 13 kompatibel, daher habe ich sie gelöscht (das Symbol hatte einen Nichtraucherkreis / Schrägstrich darüber). Danach forderte mich der App Store nicht mehr auf, das Programm zu aktualisieren.

— Michael
quelle