Der Mac App Store wird mit einem leeren Bildschirm geöffnet. kann nicht zwischen den Menüoptionen wechseln

Heute habe ich versucht, den App Store zu öffnen, um Software zu aktualisieren. Beim Öffnen habe ich jedoch einen leeren Bildschirm:

Wenn ich auf die Menüelemente in der oberen Leiste klicke, werden mehrere Elemente blau hervorgehoben (der leere Bildschirm ändert sich jedoch nicht):

Weiß jemand, warum das passiert? Ich benutze Mac OSX 9.1 (Mavericks).

Ich habe alle store*Prozesse in Activity Monitor beendet. Dann App Store neu starten und es fing an zu funktionieren.

Meins fror immer ein, wenn ich versuchte, es zu öffnen, ich versuchte, die Prozesse zu beenden, mich über iTunes abzumelden, neu zu starten, und nichts funktionierte. Am Ende habe ich das Betriebssystem und iTunes über das Terminal aktualisiert und nach dem Neustart hat der App Store wieder funktioniert!

Vom Terminal aus tippen

Softwareupdate -l

gibt Ihnen die verfügbaren Updates. Dann können Sie sie folgendermaßen installieren:

Softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

basierend auf der Liste der verfügbaren Updates.

Quelle: http://osxdaily.com/2015/07/01/fix-frozen-app-store-updates-and-high-softwareupdated-cpu/

Ich hatte gerade dieses Problem, stöberte online herum und löste es durch Zurücksetzen des NVRAM. Es ist im Allgemeinen meine zweite Lösung, wenn ein Neustart das Problem nicht behebt.
Hier finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen des Mavericks NVRAM:
http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=de

NVRAM zurücksetzen

1. Fahren Sie Ihren Mac herunter.
2. Suchen Sie die folgenden Tasten auf der Tastatur: Befehl (⌘), Option, P und R.
3. Schalten Sie Ihren Mac ein.
4. Halten Sie die Befehlstaste-Wahltaste-PR gedrückt, sobald Sie den Startton hören.
5. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis der Computer neu startet und Sie ein zweites Mal den Startsound hören.
6. Lassen Sie die Tasten los.

Die Zertifikatslösung hat bei mir nicht funktioniert, der Neustart hat bei mir nicht funktioniert.

StoreUID-Prozess unter meinem Benutzerkonto beendet, App Store geöffnet und es wurde behoben.

Ich hatte das gleiche Problem unter OS X 10.11 El Capitan, bei dem der App Store auf einer leeren Seite geöffnet wurde und keine Fehler aufgelistet wurden.

Die wichtigsten Lösungen, die ich auf mehreren Websites gesehen habe, sind:

1. "Store" -Prozesse beenden (siehe diesen Thread)
2. Zap NVRAM (früher als PRAM bezeichnet) [Befehl-Option-pr neu starten und gedrückt halten, bis der Neustartton 2-3 Mal durchlaufen wird]
3. Verwenden Sie die Terminalbefehle, um Einstellungsdateien zu löschen (plist).
4. Entfernen Sie die Anti-Virus- / Malware-Software
5. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und entfernen Sie alle Proxys
6. Im App Store Gehe zum Store-Menü und "Abmelden"

# 4 und # 5 haben sich nicht bei mir beworben

Ich habe # 3 ausgeführt, aber keine Hilfe davon gesehen.

Was für mich funktionierte, war eine Kombination aus dem Beenden der Prozesse (Nr. 1), dem Neustart des App Store und "Abmelden" (Nr. 6). Was gut funktioniert hat - ich hatte eine Reihe von ausstehenden Updates.

Aber dann habe ich neu gestartet und die Ausgabe des leeren App Store kam zurück. Diesmal habe ich nur das "Abmelden" ausprobiert und das hat nicht funktioniert. Hat die Prozesse beendet und den App Store geöffnet und es hat funktioniert.

Ich werde mit dem NVRAM-Zappen experimentieren und sehen, ob das dauerhaft funktioniert. Ansonsten mache ich einen Fehlerbericht mit Apple.

Ich hatte heute das gleiche Problem. Ich habe versucht, neu zu starten und jetzt funktioniert.

Ich bin neu in Mac und dachte, mein App Store funktioniert nicht, da alle Schaltflächen ausgegraut sind. Es stellte sich heraus, dass ich keine Internetverbindung hatte :-(

Ich fühle mich ein bisschen dumm, aber Sie würden denken, OSX würde eine kurze Fehlermeldung anzeigen, die mir das sagt.

Gefunden Safari würde keine Websites öffnen, aber VNC hat gut funktioniert. Gehen Sie zu "Einstellungen", "Netzwerk", "Weiter" unten und sehen Sie sich die Registerkarte "DNS" an. Ich habe festgestellt, dass sowohl DNS-Server als auch Suchdomänen leer sind. Meine DNS-Informationen und Domains wurden zur Suche hinzugefügt. Begann zu arbeiten. :)

Gleiches Problem. Versuchte alle in diesem und anderen Threads genannten Lösungen. Öffnete iTunes aus einer Laune heraus und sah, dass das System die verschiedenen mit Apple verbundenen CERTS nicht authentifizieren konnte. Habe das nachgeschlagen. Es wurde festgestellt, dass die Lösung darin bestand, den aktuellen Schlüsselspeicher zu löschen und anschließend neu zu starten. Voila.

In meinem Fall gehe ich davon aus, dass mein Keystore "beschädigt" wurde, weil das System abstürzte und ein Neustart erforderlich war. Aber das hat es gelöst.

Schließen Sie zuerst den App Store oder iTunes usw. Ich habe dies behoben, indem ich ein Terminal geöffnet und dann ein Super-User-Terminal aufgerufen habe: sudo su - geben Sie jetzt Ihr Passwort ein. Seien Sie vorsichtig. Du bist root.

Als Nächstes möchten wir alle mit dem App Store zusammenhängenden Prozesse beenden. Das tut nichts weh. Finden wir sie mit dem Befehl ps und dann mit dem Dienstprogramm grep search, um zu dem zu gelangen, was wir wollen.

MacBook-Pro:~ root# ps -ef |grep store |grep -vi google
  501  9284     1   0 21Dec15 ??         0:08.90 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd
  501  9349     1   0 21Dec15 ??         0:00.73 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeinappd
  501  9353     1   0 21Dec15 ??         0:01.91 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storedownloadd
  501  9459     1   0 21Dec15 ??         0:00.17 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storelegacy

Die zweite Spalte ist die gewünschte Prozess-ID. Wir wollen den kill Befehl benutzen:

kill 9284 9349 9353 9459

Die Nummern sind auf Ihrem PC unterschiedlich. Öffne den App Store und es sollte funktionieren! Ich habe auch andere Möglichkeiten gelesen - das Entfernen einiger verisigner Schlüssel aus der Schlüsselketten-App und anderer, aber das hat mich behoben.