Mitarbeiter registrierte Domain in seinem Namen und verließ .. jetzt was?

Mein neuer Kunde hat folgendes Problem:

Sie hatten einen Mitarbeiter (IT-Abteilung), der die Unternehmensdomäne unter seinem Namen registrierte john.doe@somecompany.co.za. Jetzt hat John das Unternehmen verlassen und der Arbeitgeber muss Änderungen an seiner Website vornehmen, neue E-Mails einrichten usw.

Jetzt lehnt John es einfach ab, die Anmelde- / Kennwortdaten anzugeben, damit der Arbeitgeber die erforderlichen Änderungen vornehmen kann. Es kann angemerkt werden, dass John zur Arbeit für den "Wettbewerb" ging.

Der Arbeitgeber erkennt nun seinen Fehler.

Welche Schritte kann der Arbeitgeber unternehmen, um diese Informationen von John zurückzufordern?

Befindet john.doe@somecompany.co.zasich diese in Ihrer Unternehmensdomäne, sollten Sie auf diese E-Mails zugreifen können und vom Registrar ein Kennwort zurücksetzen lassen. Sie können sich dann anmelden und zu einem allgemeinen Unternehmenskonto zurückkehren und es auf diese Weise verwalten.

Wenn Sie keine Kontrolle über die E-Mails dieser Domain haben, müssen Sie sich an den Registrar wenden und ihn um Hilfe bitten. https://www.registry.net.za/content.php?gen=1&contentid=31&title=Disputes erklärt, wie Domain Name Dispute Resolution für .ZA-Domains funktioniert, aber der Registrar kann wahrscheinlich helfen, bevor Sie gehen müssen den legalen Weg hinunter.

Ich möchte nur einen Hinweis zur Vorsicht hinzufügen.

Sie sagen nur, dass der ehemalige Mitarbeiter die Übergabe der Anmeldedaten für sein Konto an einen Domain-Registrar verweigert.

Das ist völlig in Ordnung.

Es ist nicht unbedingt wichtig, dass das WHOIS dieser bestimmten Domain mit seiner E-Mail-Adresse in Ihrem Unternehmen gekennzeichnet ist. Das bedeutet nicht automatisch, dass sein Konto beim Registrar eine Art "Unternehmenskonto" ist oder dass sich seine Anmeldedaten auf Ihr Unternehmen beziehen.

Möglicherweise hat er andere Domänen, die Sie nicht interessieren. Sie haben kein Recht auf sein Konto.

Sie müssen ihn lediglich bitten, die Domain von seinem Konto auf Sie zu übertragen. Solange Sie nicht darum gebeten haben (im Gegensatz dazu, ihn nach seinem Benutzernamen und Passwort zu fragen !!), würde ich keine ernsteren Wege gehen.

Dies scheint bei kleinen Unternehmen und Cowboy-Web-Entwicklern durchaus üblich zu sein. Wenn er die Domain gekauft hat, während er für das Unternehmen beschäftigt war, ist es mit ziemlicher Sicherheit ihr Eigentum, auch wenn er seine eigenen Daten verwendet hat. Die Übernahme von Vermögenswerten eines Unternehmens unterliegt vielen Gesetzen in Bezug auf geistiges Eigentum und / oder Diebstahl, obwohl die Einzelheiten von Ihrem Standort abhängen.

Nach meiner Erfahrung ist die Androhung rechtlicher Schritte oft genug, um sie dazu zu bringen, die relevanten Details weiterzugeben, um die Kontrolle zu übernehmen, aber Sie müssen einen angemessenen Rechtsbeistand einholen.

Die Beilegung von Domainnamenstreitigkeiten ist nicht wirklich angemessen, da es sich um Parteien handelt, die einen Anspruch auf die Domain geltend machen. In diesem Fall sollte die Registrierung bereits dem Unternehmen gehören. Es ist auch eine ziemlich teure Strecke und Sie können die Kosten nicht zurückfordern.

Der Versuch, das Passwort zurückzusetzen (wenn die Adresse immer noch in Ihrer Hand ist), wäre ein viel einfacherer Weg und eine gute Idee, es zu versuchen, bevor Sie auf irgendetwas davon zurückgreifen.

Wenn dieser Mitarbeiter seine persönliche Kreditkarte oder sein eigenes Geld und seine eigene private E-Mail-Adresse verwendet, um die Domain und das Hosting der Website zu registrieren, und nie dafür entschädigt wurde (dies ist ein normaler Vorgang bei kleinen Unternehmen), hockt er nicht darauf und Die Domain gehört nicht der Firma. es gehört dem Registrar. Dies ist keine Besetzung und der Kauf einer Website (Hosting und DNS-Registrierung) ist eine Form des Marketings. Ähnlich wie die Kündigung eines Zeitungs- oder Zeitschriftenabonnements fällt dieses Szenario unter dieses Szenario.

Wenn ein Mitarbeiter eines Unternehmens eine Domain für das Unternehmen in seinem eigenen Namen registriert, so dass die Zahlungen von seinem eigenen Bankkonto ausgehen, liegt dies möglicherweise nur an der Dummheit. Vielleicht fand er es einfacher, das Konto in seinem eigenen Namen einzurichten, weil Sie Informationen über den Domaininhaber ausfüllen müssen und er seine eigenen Informationen kannte, aber nicht die Unternehmensinformationen. Andererseits tat er es vielleicht mit voller Absicht, um die Firma mit etwas zu erpressen.

So oder so, wenn er sich jetzt weigert, die Website zu übergeben, dann ist er in ziemlich schwerer Verletzung seiner Pflichten als Angestellter, und ich nehme an, dass er finanziell für alle Kosten verantwortlich ist, die das Unternehmen für die Erlangung seiner Website hat (was wahrscheinlich teuer ist, wenn er weigert sich). Wenn er sich nicht weigert, aber kooperiert, ist er möglicherweise für die Kosten der Übertragung der Website verantwortlich, aber es wäre höchstwahrscheinlich billig.

Die Kreditkarte kann der Schlüssel sein. Ich bin ein paar Mal auf dieses Szenario gestoßen, als ich Websites für kleine Unternehmen umgestaltete, wie JamesRyan sagte, dass dies nicht ungewöhnlich ist. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass Manager Unklarheiten in Bezug auf die Nuancen zwischen URL-Besitz, Hosting und E-Mail-Hosting haben. Ganz einfach:

URL-Inhaberschaft: Sie erwerben das Recht, einen bestimmten Namen für einen bestimmten Zeitraum als Ziel für Ihre Website (somecompany.co.za) zu verwenden.

Webhosting: Ihre Website-Dateien befinden sich auf einem Computer, der sie für Besucher bereitstellt. Besucher finden Ihre Website, wenn sie Ihre URL eingeben, wenn auf die numerische IP-Adresse Ihres Servers verwiesen wird.

E-Mail- Hosting Ihre E-Mails kommen und gehen von einem Computer / Server und werden an Ihre persönlichen Geräte gesendet, meistens mit Ihrer URL im E-Mail-Namen (john.doe@somecompany.co.za).

Manchmal werden diese 3 Dienste von einem Unternehmen gebündelt und für Sie ausgeführt, aber nicht unbedingt.

Wenn der Domain-Name und / oder das Hosting mit einer Firmenkreditkarte bezahlt werden, wissen Sie, wen Sie bezahlen, und können anrufen und bestätigen, welchen Service sie anbieten. Wir haben die URLs und das Hosting erfolgreich zurückgefordert, indem wir uns an den Kundensupport des Anbieters gewandt haben und bewiesen haben, dass wir die Personen sind, die für das Hosting zahlen.

Hartnäckigkeit hat mir bei der Lösung dieser Probleme geholfen. Viel Glück für Sie!