Wie werde ich in das E-Mail-Netzwerk von Microsoft aufgenommen?

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Ich habe in den letzten Wochen versucht, eine Whitelist im E-Mail-Netzwerk von Microsoft zu erhalten.

Ich kann problemlos E-Mails von meiner Website an Google Mail und Yahoo senden. Sie werden in den richtigen Ordner geliefert. Mit Hotmail, Outlook und Live war ich jedoch nicht in der Lage, dasselbe zu tun.

Anfangs konnte ich nur an Google Mail senden, aber Yahoo wurde gefiltert und in den Spam-Ordner geliefert. Ich habe dies behoben, indem ich SPF-Datensätze und einen DKIM-Schlüssel mit 1024 Bit eingerichtet habe. Ich verwende auch eine SMTP-SSL-Konfiguration und habe einen SPAM ASSASSINS-Score von unter 1.

Ich habe gelesen, dass ich Microsoft irgendwie direkt kontaktieren muss, damit sie meine E-Mail-IP auf die Whitelist setzen können. Es gibt sogar eine Form, die es mir erlauben würde; Ich konnte jedoch nicht auf diese zugreifen, über die über diese URL zugegriffen werden soll: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

Meine IP ist nicht auf der schwarzen Liste, daher bin ich dort in Ordnung, aber sie wird an den Spam-Ordner dieses Netzwerks gesendet.

Wie kann ich Microsoft kontaktieren, um diese Situation zu lösen?

email  spam  microsoft  hotmail 
— Gixty
quelle
Wie von anderen erwähnt, ist es eine gute Idee, sich für JMRP anzumelden. Wie Sie habe ich auch nach Abschluss des Vertrags keine Berichte erhalten. Letztendlich habe ich per E-Mail msn-snds@microsoft.comum Hilfe bei JMRP gebeten. Nachdem ich dem Mitarbeiter meine IP-Adresse mitgeteilt hatte, erhielt ich innerhalb weniger Stunden Spam-Berichte.
— Rinogo

Antworten:

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Wir haben zwei Dinge getan:

  1. Melden Sie sich bei JMRP über https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx an
  2. Melden Sie sich bei SNDS über http://postmaster.live.com/snds an

Die JMRP-Anwendung durchläuft ein Formular und ein Dokument, die Sie unterschreiben müssen. In unserem Fall dauerte die Genehmigung ungefähr zwei Tage.

Stellen Sie sicher, dass Ihr SPF / DKIM / DMARC korrekt eingerichtet ist - wir verwenden Port25 und die Werkzeuge sind recht gut - können diesen Link nicht posten, nur Google "Port25 DKIM"

— MagicDude4Eva
quelle
Dank Magic habe ich mich bereits für die beiden Programme angemeldet und das Dokument unterschrieben. Ich habe jedoch nie eine Antwort erhalten, um zu erfahren, ob es genehmigt wurde oder nicht. Mein SPF und DKIM sind gut. Ich wusste nichts über DMARC. Ich habe das von Ihnen erwähnte Tool verwendet und es ist in der Tat sehr gut.
— Gixty
Sie sollten eine Reihe von E-Mails von JMRP erhalten haben. Die endgültige Bestätigung sollte eine Nachricht wie "Die Anforderung zum Hinzufügen von" XXX "zu unserer JMRP-Datenbank wurde abgeschlossen. Wir werden sofort mit der Weiterleitung von Beschwerdemeldungen beginnen."
— MagicDude4Eva
Ich überprüfe und sehe, dass die letzte E-Mail, die ich erhalten habe, Folgendes enthält: "All parties have signed the envelope 'SNDS-JMRP Contract'."Von da an habe ich keine andere E-Mail mehr erhalten.
— Gixty
Es sollte noch eine E-Mail geben, die nur bestätigt, dass die Anfrage abgeschlossen wurde - der Nachrichtentext ähnelt meinem vorherigen Kommentar. Mit der Bestätigung "Alle Parteien haben unterschrieben ..." würden Sie trotzdem genehmigt. Haben Sie versucht, auf die letzte E-Mail zu antworten (wenn Sie meinen E-Mail-Verlauf überprüfen, antworten Microsoft-Mitarbeiter tatsächlich auf diese Adresse).
— MagicDude4Eva
Ich habe sie kontaktiert und ihre Antworten erhalten; Ihre Antworten haben mir jedoch nicht geholfen. Ich werde den gesamten Prozess noch einmal durchlaufen und mich bei Ihnen melden.
— Gixty
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