Das Verfolgen der Offline-Conversion ist schwierig, aber hier sind einige mögliche Strategien, um die Auswirkung einer Online-Anzeige auf den Umsatz in physischen Geschäften zu messen:
Erstellen Sie ein Rabattgutscheinsystem
Erstellen Sie ein Gutscheincodesystem, um die Umsatzquelle zu verfolgen. Dies kann ein einfacher Angebotscode sein, den Besucher an der physischen Kasse zitieren, oder ein Gutschein zum Ausdrucken. Hier ist ein System, mit dem die Wahrscheinlichkeit minimiert wird, dass Freunde den Code teilen, sodass Sie nur Personen messen, die auf die Anzeige geklickt haben:
- Der Kunde klickt auf die Anzeige, die einen Link mit einer Abfragezeichenfolge wie z
http://yoursite.com/yourpage?source=campaignname
- Ein Code im Kopf der Produktseite erkennt das Vorhandensein der
sourceAbfragezeichenfolge, setzt ein Cookie namens "Quelle", das die Quellinformationen enthält, und leitet sofort weiter zu:
http://yoursite.com/yourpage
- Ein Code auf der Produktseite erkennt das Vorhandensein des Cookies und zeigt einen HTML-Gutschein mit folgendem Text an:
"Erhalten Sie 10% Rabatt auf [den Produktnamen]. Drucken Sie diesen Gutschein aus und legen Sie ihn unter [Name oder Adresse des Geschäfts] vor. (Nur für Händler: REDEEM23A)".
Dieses Umleitungssystem stellt sicher, dass der Freund, sollte er den Link an einen Freund weitergeben, keinen Angebotscode sieht (da die Abfragezeichenfolge aus der URL entfernt wurde und der Freund nicht über das Quell-Cookie verfügt). Es gibt natürlich nichts, was jemanden davon abhält, mehrere Gutscheine auszudrucken und weiterzugeben, aber die Barriere wird dadurch immer noch etwas höher.
Verbessern Sie es mit eindeutigen Angebotscodes
Wenn Sie noch mehr Kontrolle über die Einlösung von Angeboten wünschen, können Sie in Schritt 3 oben einen eindeutigen Code generieren, ihn in einer Datenbank speichern und diesen Angebotscode auf den Gutschein setzen. Sammeln Sie dann am Ende eines jeden Monats alle Gutscheine und vergleichen Sie die Angebotscodes mit denen in Ihrer Datenbank, um doppelte Codes auszuschließen und ein genaueres Bild davon zu erstellen, wer Ihre Gutscheine verwendet hat.
Darüber hinaus kann der Abschnitt, der für Kunden angezeigt wird, die auf die Anzeige klicken, sie zur Eingabe ihrer E-Mail-Adresse auffordern und ihnen einen eindeutigen Gutscheincode senden. Es ist möglicherweise wahrscheinlicher, dass sie den Gutschein ausdrucken, wenn er sicher in einer E-Mail gespeichert ist.
Ich weiß zu schätzen, dass Ihr Kunde möglicherweise nicht besonders daran interessiert ist, 10% Rabatt auf seine Produkte anzubieten, aber Sie können ihm versichern, dass er dadurch wahrscheinlich Geld sparen wird. Durch das Anbieten eines kleinen Rabatts können sie den Erfolg ihrer Kampagnen verfolgen, um sicherzustellen, dass sie kein Geld für ineffektives Marketing verschwenden.
Richten Sie die Anzeige nur auf einen geografischen Standort aus
Wenn Ihr Kunde mehrere Geschäfte hat, können Sie die Anzeige nur für Besucher aus einem bestimmten Bereich schalten und prüfen, ob die Verkäufe in diesem Bereich steigen. Facebook und Google AdWords bieten beide Geo-Targeting für Anzeigen.
Schalten Sie nur eine Anzeige
Wenn Sie Ihre Anzeigen aus irgendeinem Grund nicht geografisch ausrichten können, können Sie sie stattdessen nach Zeit ausrichten. Schalten Sie nur die Anzeige in einer bestimmten Woche, in der das Umsatzvolumen im Allgemeinen stabil und bekannt ist, und messen Sie die Auswirkungen auf den Umsatz.
Schalten Sie es ein und aus
Schalten Sie die Anzeige vier Wochen lang aus, schalten Sie sie vier Wochen lang aus und messen Sie die Differenz anhand der üblichen Umsatzbasis für jeden Zeitraum von vier Wochen.
Führen Sie Online-Werbekampagnen nicht hintereinander aus
Machen Sie eine kleine Lücke zwischen Online-Werbekampagnen, um festzustellen, ob der Umsatz zwischen den Kampagnen wieder zum Ausgangswert zurückkehrt, und um den Unterschied zwischen zwei von Ihnen getesteten Anzeigen besser einschätzen zu können.
Verwenden Sie zur Messung des Telefonverkaufs eine andere Nummer
Ermitteln Sie den Traffic der Anzeige mithilfe der oben beschriebenen Methode und zeigen Sie dann eine andere Telefonnummer auf Ihrer Seite an, wenn Sie die Auswirkungen auf den Telefonverkauf messen möchten.
Zusammenfassend
Es ist sehr schwierig, eine genaue Kosten-Nutzen-Analyse für Online-Anzeigen durchzuführen, wenn Sie die Conversion-Rate offline messen. Die Verwendung eines benutzerdefinierten Gutscheincodesystems und die sorgfältige Begrenzung von Standort, Häufigkeit und Anzahl der Anzeigen, die Sie gleichzeitig schalten, gehören jedoch zu den besten Methoden zur Messung der Anzeigeneffektivität.