LinkedIn-Anzeigenstatistiken stimmen nicht mit meinen Google Analytics-Daten überein


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Ich habe von LinkedIn einen Gutschein erhalten, mit dem ich Werbung im Wert von 50 US-Dollar erhalten kann. Als ich selbst als Webdesigner / -entwickler angefangen habe, dachte ich, dies wäre eine gute Gelegenheit, um zusätzliche Geschäfte zu machen.

Wie auch immer, ich habe den Statistikzähler von LinkedIn verwendet und es wurde angegeben, dass ich zehn "gültige" Klicks auf meine Website hatte. Wenn ich jedoch mein Google Analytics-Konto überprüfe, heißt es, dass ich eines Tages nur 6 Klicks von LinkedIn erhalten habe, von denen 4 eine Absprungrate von 100% hatten und 00:00:00 auf der Website blieben.

Ich habe mit LinkedIn darüber gesprochen und sie haben mir per E-Mail ein paar Dinge gesagt. Sie haben gesagt, dass einige Benutzer möglicherweise Javascript deaktiviert haben und daher nicht in meiner Analytics-Software angezeigt werden. Er sagte auch, dass meine Analytics-Software möglicherweise LinkedIn.com verfolgt (was es ist) und dass dies registrierte Klicks auf meiner Website über / unter meldet.

Ich bin misstrauisch, dass die meisten Klicks nicht 100% legitim sind, und sie versuchen möglicherweise, meinen 50-Dollar-Gutschein zu verschlingen, bevor ich anfangen muss zu zahlen. Es klingt wie ein paranoider Standpunkt, aber wenn ein Statistikzähler sagt, dass ich 10 Klicks pro Tag hatte und mein Google Analytics-Konto mir sagt, dass nur 6 Klicks von dort kamen.

Habe ich Recht, paranoid zu sein, oder habe ich völlig vermisst, wie diese Dinge funktionieren?

Prost

Antworten:


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Es gibt einen Unterschied zwischen PPC-Klicks und den in Google Analytics gemeldeten Website-Besuchen. Ein Klick wird protokolliert, sobald LinkedIn den Benutzer auf Ihre Website weiterleitet. Ihre Seite muss jedoch den ga.js-Code von den Google-Servern laden und dann eine Bildanforderung zurücksenden, bevor der Besuch aufgezeichnet wird. Dieser Vorgang wird manchmal nicht abgeschlossen. Hier sind einige Gründe:

  • Der Benutzer verlässt Ihre Site, bevor der Code heruntergeladen und ausgeführt wird
  • Der Benutzer klickt auf einen Link, der tiefer in Ihre Site hineinragt, bevor diese ausgeführt wird
  • Andere technische Probleme wie der Code, der nur nicht heruntergeladen werden kann, oder Personen, die ihn absichtlich blockieren

Das Problem, dass Ihre Berichterstellung normal ist und bei allen PPC-Anzeigenanbietern wie Google AdWords auftritt. 40% scheinen jedoch eine recht hohe Ausfallrate zu sein. Mögliche Gründe sind:

  • Manchmal zeigt der HTTP-Referrer an, woher ein Besuch kommt, wird blockiert oder geht verloren, bevor er von GA abgeholt wird
  • Ihr GA-Tracking-Code wird möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert
  • Es kann sogar sein, dass 10 Klicks nicht ausreichen, um eine Beurteilung vorzunehmen, da die bisher erzielten Ergebnisse möglicherweise nicht statistisch gültig sind

Mein Rat wäre, stattdessen die GA-URL-Tracking-Parameter (utm_source, utm_content usw.) zu verwenden oder sich auf den Referrer zu verlassen. Auf diese Weise empfiehlt Google, PPC-Kampagnen zu verfolgen, und bietet den zusätzlichen Vorteil, dass Sie Ihre Serverprotokolle überprüfen können, um zu überprüfen, was Sie in den LinkedIn-Berichten gesehen haben.


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Vielen Dank für die Antwort, ich werde sie prüfen und Änderungen vornehmen.
Mickburkejnr

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Die Antwort von LinkedIn klingt nach einer fairen Erklärung für den Unterschied, den Sie sehen.

Wenn Sie möchten, dass ein dritter Datenpunkt die Klicks auf Ihre Anzeige misst, können Sie bit.ly-URLs in Ihren LinkedIn-Anzeigen verwenden, um auf Ihre Website zu verlinken. Wenn Sie am Ende einer bit.ly-URL ein Pluszeichen hinzufügen, erhalten Sie eine Aufschlüsselung des Klicks. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass kein JavaScript erforderlich ist, sodass sich möglicherweise eine genauere Darstellung als in Google Analytics herausstellt.


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Ich bin mir nicht sicher, ob das hilft, aber ich hatte das gleiche Problem. Es stellt sich heraus, dass Ihnen Klicks auf Ihr Firmenlogo und Ihre Unternehmensseite in Ihren LinkedIn-Anzeigen in Rechnung gestellt werden können. Da diese den Besucher nicht auf Ihre Website leiten, werden sie nicht in GA oder einem Analysepaket von Drittanbietern angemeldet. Sie sind jedoch weiterhin kostenpflichtig.

Sehr hinterhältig, daher würde ich empfehlen, einen neuen Weg zu finden, um eine Verbindung zu diesen Zielgruppen herzustellen, bis das Werbeangebot von LinkedIn ausgereift ist.


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Ich finde dasselbe mit meinem eigenen Statistik-Erfassungscode. Ich verwende PHP und wenn jemand auf meinen Werbeseiten landet, protokolliere ich die verweisende URL ($ _SERVER ['HTTP_REFERER']) sowie andere Informationen in meiner Datenbank. Heute sehe ich, dass LinkedIn mir 6 Klicks berechnet hat, aber ich kann nur 5 Klicks von linkedin.com finden. Am Tag zuvor haben sie mir auch 6 Klicks berechnet, aber ich konnte nur 4 von LinkedIn finden.

Ich habe LinkedIn danach gefragt, und sie haben mir auch die Antwort zu Analysen von Drittanbietern gegeben und wie sie möglicherweise unzuverlässig sind. Obwohl die Analyse, die mein Code sammelt, nicht auf JavaScript basiert. Vielleicht passiert so etwas wie Ewan, wo jemand auf den Link klickt, aber aus irgendeinem Grund nicht wirklich auf die Seite gelangt.


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Wir sind auch mit Linkedin Ads System gebrannt:

Nachdem sie ihnen ungefähr 126 Klicks geschrieben hatten, die 100% Bounce waren, boten sie ein Guthaben von 50 USD an.

Linkedin hat 126 Klicks gesendet, wobei 95-99% der Nutzer eine durchschnittliche Besuchsdauer von 00:00 Sekunden angegeben haben. Google Analytics gibt an, dass wir ungefähr 80 Klicks erhalten haben und das verknüpfte System es auf 126 erhöht - ungefähr 150% der tatsächlich gesendeten Klicks.

Von den von Google aufgezeichneten Klicks - da fast alle mit einer durchschnittlichen Besuchsdauer von 00:00 zurückgeworfen werden - ist daher bewiesen, dass der Linkedin-Verkehr etwas faul ist, da dies nicht geschieht, wenn wir andere Werbemöglichkeiten und Bannerwerbung verwenden.

Wenn solche Klicks aus technischen Gründen nicht aufgezeichnet werden, sollte diese Diskrepanz auch bei anderen Empfehlungsdaten auftreten.

Wir haben auch unser eigenes programmiertes Analysesystem eingerichtet - auch das zeigt die gleichen Analysen wie Google.

Ich würde empfehlen, die Qualität des Datenverkehrs, den Sie von LinkedIn erhalten, genau zu überwachen. Wenn Sie keinen ROI erzielen, verbrennen Sie Ihre $$$$$ dort nicht, es sei denn, Sie möchten die Zielgruppe anhand ihrer Bezeichnungen ansprechen.

Wenn wir eine einfache Rechnung wie diese machen:

  • Von LinkedIn angezeigte Klicks insgesamt = 3000
  • Gesamtbetrag = 6000 USD
  • Aufgenommen von Google = 2000
  • Absprungrate = 60%
  • Aktuelle relevante Klicks = 800
  • Leads = 32
  • Jeder Lead kostet = ca. 200 USD
  • In Umsatz umgerechnete Leads = 4 - Mittel zur Deckung Ihrer Werbe- und Verwaltungskosten. Jeder abgeschlossene Verkauf sollte Ihnen abhängig von Ihren Gewinnspannen ein Geschäft von ca. 4000-10000 USD bringen.

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Nun, für das, was ich erlebt habe:

Wir haben eine InMail-Kampagne in LinkedIn erstellt. Setzen Sie beim Anzeigen der Berichte die Spalten auf "In Mail", damit Sie die richtigen Daten und Werte erhalten.

Gehen Sie in Google Analytics zu Verhalten -> "Ihre Seite" -> und setzen Sie die sekundäre Dimension auf "Soziales Netzwerk". Vergessen Sie nicht, Ihren GA-Kalender an die Zeit anzupassen, die Sie suchen möchten.

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