Warum meldet Google Analytics möglicherweise einen plötzlichen, aber anhaltenden Rückgang der Absprungrate (70% bis 12%)?

Ich habe Daten für eine Website verfolgt und festgestellt, dass die Absprungrate in Google Analytics plötzlich sinkt. Der plötzliche Abfall trat über 2 Tage auf und blieb danach konstant.

Die Absprungrate im Januar 2019 liegt bei etwa 70%, während sie nach 2 Tagen bei 12-15% lag. Ich weiß nicht, was mein Kollege getan hat, also versuche ich es jetzt herauszufinden.

Ist eine Absprungrate von 12% normal?

Ich würde wetten, dass Ihr Kollege On-Page- Events implementiert hat .

Standardmäßig misst Google Anaytics nur Seitenaufrufe. Bounces werden als Benutzer definiert, die nur eine Seite anzeigen. selbst wenn dieser Benutzer Stunden auf einer Seite verbringt.

Mit Ereignissen können Sie verfolgen, was auf der Seite passiert. Sie können GA-Informationen zu folgenden Elementen senden:

• Benutzer klickt auf Schaltflächen
• Benutzer scrollt die Seite
• Benutzer verbringt X Minuten auf der Seite
• Benutzer tippt auf der Seite
• Benutzer sieht sich ein Video auf der Seite an
• Zusätzlicher AJAX-Inhalt wird geladen

Alle diese Ereignisse können als "interaktiv" markiert werden, wodurch GA sagt, dass "dieser Benutzer nicht abprallt". Sie können auch als "nicht interaktiv" markiert werden, was die Absprungrate nicht beeinflusst.

Wenn ich recht habe, werden Daten im Bericht "Verhalten" -> "Ereignisse" -> "Übersicht" angezeigt, die genau dann beginnen, wenn Ihre Absprungrate stark gesunken ist.

Eine Absprungrate von 12% bei der Implementierung von Ereignissen ist ganz normal. Es ist auch sehr normal, dass einige Arten von Websites vor Ereignissen eine Absprungrate von 75% aufweisen:

• Single Page Applications (SPAs) haben nur dann mehrere Seitenaufrufe, wenn Benutzer die Site ein zweites Mal aktualisieren oder darauf klicken.
• Viele Websites bieten alle Informationen, die die meisten Benutzer benötigen, direkt auf der Zielseite. Das ist bei Artikeln und Taschenrechnern üblich. Ich bin der Meinung, dass es kein "Sprung" sein sollte, wenn der Benutzer den gesamten Artikel liest.

Mit Ereignissen können Sie GA darüber informieren, dass Sie Ihre Benutzer zufrieden stellen, auch wenn sie nur eine Seite anzeigen.

Möglicherweise möchten Sie die gesendeten Ereignisse überprüfen und sicherstellen, dass jedes Ereignis entsprechend als "interaktiv" oder "nicht interaktiv" markiert ist.

Die Absprungrate wird im Allgemeinen niedrig, wenn eine der folgenden Änderungen vorgenommen wird:

1. Bessere Landing Page-Erfahrung
2. Inhalte, die dem Benutzer bereitgestellt werden, sind im Vergleich zu anderen sehr wertvoll
3. Es werden keine Änderungen auf der Seite vorgenommen, aber der Datenverkehr von einer Quelle mit geringer Qualität wird nicht mehr angezeigt.

Um zu verstehen, warum, überprüfen Sie Folgendes mit Ihrem Analytics und Kollegen:

• Änderungen an Zielseite / Inhalt?
• Irgendwelche Änderungen an den Quellen der Besucher Ihrer Webseiten?

Ist eine Absprungrate von 12% nicht normal?

Dies hängt vollständig von Ihrer Website-Kategorie und den Verkehrsquellen ab. Für meine Website behalte ich weniger als Ihre Absprungrate von 12% bei, die nicht viele Leute erreichen konnten. (Der Prozentsatz ist nicht relevant, da er auch mit der Anzahl der Benutzer berücksichtigt werden muss, die die Webseite in einem bestimmten Zeitraum besuchen.)

Ist das eine durchschnittliche Absprungrate über verschiedene Seiten / Quellen?

Wenn es auf Null fällt, ist es normalerweise darauf zurückzuführen, dass doppelte Seitenaufrufereignisse ausgelöst werden. Da Sie jedoch konsistente 12% anzeigen, stelle ich mir vor, dass das Tracking-Problem nur einige Seiten betrifft.

Ich verwende gerne das Tag Assistant Chrome-Add-On zum Debuggen

Das sind alles gute Dinge, und natürlich wollen wir alle, dass die Daten zweifellos so aussehen :), aber vergessen Sie nicht, dass es eine "andere" Seite der Medaille gibt. Dies kann auf einem abgefangenen Skript / einer falschen Einrichtung oder einer doppelten Verfolgung beruhen, wenn jemand versehentlich zweimal Code implementiert hat oder wenn der Website-Code sowohl GTM- als auch GA-Skripte enthält. Überprüfen Sie auch diese. Ich hoffe ich liege falsch aber ...