Wie kann ich problematische Popup-Fenster für die Skype-Registrierung von Outlook.com entfernen?


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Ich habe ein altes Hotmail-Konto, das Microsoft in ein Outlook.com-Konto konvertiert hat. Seit einigen Tagen ist mir der Zugriff auf meine E-Mail (über den Microsoft.com-Webzugriff) durch ein Popup-Fenster gesperrt, für das Maßnahmen in einem Skype-Konto erforderlich sind. Ich konnte dieses Popup nicht blockieren oder umgehen:

Skype-Popup

Link in voller Größe hier .

Ich habe kein Skype-Konto, möchte kein Skype-Konto und möchte keinen Bedingungen für ein Skype-Konto zustimmen. Die Popup-Optionen sind Anmelden oder Anmelden, und die Schaltfläche "Weiter" bedeutet, dass die Bedingungen akzeptiert werden.

Ich habe Online-Beiträge gefunden, in denen eine mögliche Lösung zum Entfernen oder Deaktivieren der Skype-Integration aus einem vorhandenen Skype-Konto beschrieben wird. Dazu muss jedoch ein Konto erstellt werden. Ich habe auch online Ratschläge zum Ändern der Windows-Registrierung zum Entfernen von Skype gefunden, aber ich verwende Linux, daher ist dies keine Hilfe.

Ich habe es geschafft, vor dem Laden des Popups in mein Outlook.com-Benutzerprofil zu gelangen, aber die einzige Option war ein ähnlicher Zugriff auf die Anmeldung. Ich habe mich mit den Outlook.com-Anmeldeinformationen bei Skype angemeldet. Da ich jedoch kein Skype-Konto habe, wurde ich zu einem Skype-Anmelde- / Anmeldebildschirm weitergeleitet:

Skype-Anmeldebildschirm

Wenn ich einfach auf die grüne Schaltfläche "Ich habe ein Skype-Konto" klicke, kehre ich zum vorherigen Anmeldebildschirm zurück, einem Teufelskreis.

Gibt es eine Möglichkeit, die Skype-Zuordnung vollständig von Outlook.com zu entfernen, damit ich einfach auf meine E- Mail zugreifen kann , oder gibt es jetzt keinen E-Mail-Zugriff, wenn ich kein Skype-Konto erstelle?


Nachtrag

Gemäß diesem Artikel hat Microsoft Messenger in Outlook.com mithilfe der Messenger-Infrastruktur durch Skype ersetzt. In diesem Artikel wird erläutert, dass die Skype-Software nicht mehr erforderlich ist. Es wurde durch ein Browser-Plugin ersetzt. Es beschreibt den Anmeldevorgang, der über den Bildschirm im zweiten Bild oben beginnt, und lädt das Plugin nach Abschluss der Anmeldung herunter. Das Fehlen von Skype auf meinem Computer ist also anscheinend irrelevant.

In diesem Artikel beschreibt der Autor eine Methode zum Deaktivieren der Skype-Integration durch Bearbeiten der Hosts-Datei, um die Site zu blockieren, auf der einige Skype-Skripts gehostet werden. Die Anweisungen gelten für Windows, und ich bin nicht vertraut genug, um sie in das Äquivalent für Linux zu übersetzen. Es ist jedoch nicht klar, ob dies das Popup tatsächlich stoppen würde (was den Zugriff auf die E-Mail blockiert). Das Popup behandelt die Anmeldung, bevor Skype überhaupt installiert ist.

Diese seltsamen Verhaltensweisen verschwinden häufig, wenn Werbeblocker und / oder Trackerblocker für die Website deaktiviert sind. Das hat in diesem Fall nicht geholfen.

Bisher ist das Problem in mehreren Browsern unter Linux aufgetreten, jedoch nicht in allen Browsern unter Windows, und einige der Browser sind auf beiden Plattformen gleich.


Das Hinzufügen eines Screenshots des Popups (Maskieren persönlicher Inhalte) kann hilfreich sein. Sie können sich mit Ihrer Outlook.com-E-Mail-Adresse / Ihrem Outlook.com-Kennwort bei Skype anmelden. Daher kann ich nicht verstehen, warum ein neues Konto eingerichtet werden muss oder wie es überhaupt wissen würde, ob es installiert ist. Es sei denn, in letzter Zeit hat sich etwas geändert.
user3169

Wenn Sie also auf die grüne Schaltfläche "Ich habe ein Skype-Konto" klicken, werden Sie nach einer ID und einem Passwort gefragt, oder? Und die Outlook funktionieren nicht? Was sehen Sie an diesem Punkt?
user3169

Und von dort aus können Sie sich nicht anmelden? Sie verwenden auch IE, richtig?
user3169

@ user3169: Ich bin unter Linux, es gibt also keinen IE, aber ich benutze ihn nicht, selbst wenn ich mich zurück zu Windows wage. Outlook.com hat bisher mit Firefox gearbeitet. Betreff: Skype-Anmeldung - Es gibt einen Anmeldebildschirm, auf dem Outlook.com-Anmeldeinformationen akzeptiert werden. Das bringt mich zum 2. Bild in der Frage. Durch Klicken auf die grüne Schaltfläche "Ich habe ein Skype-Konto" kehre ich zum anderen Bildschirm zurück. Teufelskreis.
Fixer1234

Ich habe Google Chrome unter Windows. Es tut es mir auch an.

Antworten:


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Ich kann die gestellte Frage beantworten und beschreiben, wie ich die Symptome (bisher) in Remission versetze, kann aber das zugrunde liegende Problem nicht erklären. Ich werde dies posten, um anderen mit dem gleichen Problem zu helfen, aber meine eigene Antwort nicht akzeptieren, in der Hoffnung, dass jemand anderes eine Antwort auf das hat, was tatsächlich ein Problem verursacht.

Gibt es eine Möglichkeit, die Skype-Zuordnung vollständig von Outlook.com zu entfernen, damit ich einfach auf meine E- Mail zugreifen kann , oder gibt es jetzt keinen E-Mail-Zugriff, wenn ich kein Skype-Konto erstelle?

Antwort: Das Popup-Fenster für die Skype-Registrierung scheint ein Symptom zu sein, nicht das eigentliche Problem. Dies ist in Windows überhaupt nicht aufgetreten. Microsoft hat keine neue Richtlinie, nach der ein Skype-Konto für den Zugriff auf Webmail erforderlich ist. Skype muss nicht entfernt werden, da es sich nicht um Skype handelt, sondern um ein fehlerhaftes Verhalten des Benutzerkontos. Ich werde teilen, was ich über die Symptome gelernt habe und sie stoppen.

Linux vs, Windows

Das Problem tritt bei allen Browsern auf, die ich unter Linux ausprobiert habe, jedoch nicht bei allen Browsern unter Windows. Viele sind dieselben Browser, daher ist es nicht browserspezifisch. Es tritt auch bei mehreren Linux-Distributionen (Debian und Mint) auf, ist also nicht distro-spezifisch. Ein gemeinsamer Nenner ist Java. Die Linux-Distributionen verwenden eine auf IcedTea basierende Version, die sich von der unter Windows unterscheidet, und einige Websites sind in Bezug auf Java äußerst pingelig.

Microsoft-Websites

Ich hatte zuvor noch keine Verbindung hergestellt, aber Outlook.com ist nicht die einzige Website mit einem Problem. Andere Microsoft-Websites (und nur Microsoft-Websites) haben sich unzuverlässig verhalten. Microsoft-Support- und Referenzseiten fordern mich auf, mich in meinem Microsoft-Konto anzumelden, wenn die Seite für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Der gemeinsame Nenner ist, dass das Problem mit Outlook.com und anderen Microsoft-Websites ein fehlerhaftes Verhalten des Benutzerkontos beinhaltet.

Anscheinend ist möglicherweise ein Produkt namens Rhino erforderlich, das auf der Website verwendet wird, damit IcedTea ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Microsoft Nicht-Windows-Benutzern das Leben schwer machen wollte, konnten sie Rhino bei der Gestaltung ihrer Websites ignorieren. Ich habe keine Ahnung, ob dies der Fall ist, aber es könnte die Dinge erklären.

Zufälligkeit

Eine Sache, die dies zu einem zu diagnostizierenden Bären gemacht hat, ist die etwas zufällige Natur des Problems.

  • Chromium funktionierte zum ersten Mal unter Linux, dann funktionierte es in nachfolgenden Sitzungen nicht mehr.

  • Das manuelle Deaktivieren von Add-Ons hat nicht geholfen. Das Ausführen im abgesicherten Browser-Modus (der Add-Ons deaktiviert) hat beim ersten Mal funktioniert und in nachfolgenden Sitzungen nicht mehr geholfen.

  • Durch das Löschen von Cookies in Firefox funktioniert Chromium wieder.

Cookie-Verbindung

Das Problem hatte ein "Speicher" -Element (Dinge, die beim ersten Mal funktionieren, aber nicht bei späteren Zeiten, der gemeinsame Nenner des Benutzerkontos usw.), das darauf hindeutet, dass Cookies eine Rolle spielen könnten.

Lösung: Ich bin in Firefox gegangen und habe alle Microsoft-bezogenen Cookies gelöscht, die ich identifizieren konnte. Das Problem verschwand nicht nur in Firefox, sondern in allen Browsern. Das war also die "Lösung", die die Symptome verschwinden ließ. Nach ein paar Tagen funktioniert es immer noch ordnungsgemäß, und alle anderen Microsoft-Websites funktionieren ebenfalls ordnungsgemäß. Es sieht so aus, als hätte dies eine Art Reset auf der Webseite ausgelöst.

Tatsächliche Ursache und Lösung?

Es gibt immer noch Aspekte, die keinen Sinn ergeben. Wenn das Problem auf Cookies basiert, warum sind Cookies in allen Browsern unter Linux, jedoch nicht in Windows, in ähnlicher Weise betroffen? Warum sollten die einmaligen Aktionen stattfinden? Warum wirken sich Cookies in einem Browser auf das Verhalten oder Cookies in einem anderen Browser aus? Wenn das Problem auf Benutzerkonten basiert (Webserverseite), warum wird das Konto in Windows und Linux in allen Browsern unterschiedlich angezeigt?

Antworten sollen keine Fragen enthalten, sondern nur rhetorische Fragen. Ich hoffe, dass jemand eine bessere Antwort als meine veröffentlicht.


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Skype von Outlook.com entfernen:

  1. Öffnen Sie Outlook.com und klicken Sie auf das Rubik's Cube-Symbol (9 Quadrate) links neben der Outlook.com-Kopfzeile
  2. Personen auswählen - Dies öffnet Ihre Kontaktliste
  3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der schwarzen Leiste oben rechts zwischen dem Skype-Symbol und Ihrem Profilnamen und Foto
  4. Deaktivieren Sie im oberen Bereich Alle Kontakte filtern die Option Skype und Messenger
  5. Dadurch bleiben Ihre Kontakte nur mit Outlook (natürlich immer noch aktiviert).
  6. Aktualisieren Sie die Registerkarte "Personen". Alle Ihre Skype-Probleme wurden behoben, nachdem die Zuordnung aufgehoben wurde.

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Dies sind gute Informationen, beziehen sich jedoch nicht auf die jeweilige Situation. Vielleicht habe ich den Titel zu stark vereinfacht (es bezieht sich darauf, dass Skype mit Outlook.com in einer Weise verwandt ist, die es erfordert, durch die Rahmen zu springen, um auf Outlook zuzugreifen). Das Problem war nicht Skype selbst (ich habe kein Skype), sondern ein Popup, in dem ich aufgefordert wurde, ein Skype-Konto zu erstellen und Outlook.com zu sperren, bis Maßnahmen ergriffen wurden. Es muss also keine Skype-Anwendung entfernt werden (Ihre Lösung ist nicht anwendbar), und das Registrierungs-Popup verhindert, dass Schritt 1 ausgeführt wird, da auf Outlook selbst nicht zugegriffen werden konnte.
Fixer1234
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