Ich versuche, mich bei einem sehr alten Google Mail-Konto anzumelden.
Wenn ich das richtige Passwort eingebe, werde ich zu einer Seite weitergeleitet, auf der steht:
Die Art und Weise, wie Sie sich anmelden möchten, scheint etwas anders zu sein. Führen Sie den folgenden Schritt aus, um uns mitzuteilen, dass Sie es sind und nicht jemand, der vorgibt, Sie zu sein. Erfahren Sie mehr .
Auf dieser Seite kann ich entweder meine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse eingeben oder meine Sicherheitsfrage beantworten.
Leider weiß ich auch nicht. Für Leute wie mich bietet Google die Option "Überprüfen Sie Ihre Identität, indem Sie mehrere Fragen zu Ihrem Konto beantworten".
Ich habe diese Option mehrmals ausprobiert und obwohl ich diese Fragen nach bestem Wissen beantwortet habe, wurde mir gesagt:
Die von Ihnen angegebenen Informationen stimmen nicht mit den Informationen im Konto überein. Sie können versuchen, einen weiteren Anspruch mit genaueren Informationen einzureichen.
Kann ich auf mein Konto zugreifen? Google hat eine Methode für den Zugriff auf die Konten verstorbener Familienmitglieder . Gibt es etwas Ähnliches für solche Situationen? Ich bin mehr als bereit, ihnen bei Bedarf einen Lichtbildausweis zur Verfügung zu stellen.