Wenn ich Spam in meinen Posteingang verschiebe, wird er wieder in den Spam verschoben


7

Seit einigen Monaten markiert Google Mail E-Mails ständig fälschlicherweise als Spam. Wenn ich sie wieder in meinen Posteingang verschiebe, werden sie innerhalb einer Stunde wieder in Spam verschoben. Es spielt keine Rolle, ob ich die E-Mails in den Posteingang ziehe oder auf die Schaltfläche "Kein Spam" drücke, sie werden vorübergehend verschoben, aber dann werden sie direkt wieder in den Spam-Ordner verschoben.

Ich melde mich fast ausschließlich mit Google Chrome auf einem Desktop-PC bei Google Mail an. Ich habe es jedoch auch so konfiguriert, dass es mit meinem Android-Telefon über IMAP und auf meinem Heim-PC mit Windows Live Mail funktioniert (dies ist selten der Fall).

Es gibt zwei Dinge, von denen ich denke, dass sie dies verursacht haben könnten:

  1. Zulassen, dass Apps wie Mailstrom auf Google Mail zugreifen, der Zugriff jedoch inzwischen über https://security.google.com/settings/security/permissions?pli=1 entfernt wurde, und ich habe immer noch das gleiche Problem. Hier sind die Apps, die noch Zugriff haben: http://pastebin.com/CXXPXTMi

  2. Ich hatte die Situation so satt, dass ich einen Filter erstellt habe, um all meinen Spam in meinen Posteingang zu verschieben, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe seitdem den Filter entfernt.

Ich habe auch versucht, alle E-Mails mit diesem Filter ohne Glück direkt an den Posteingang zu senden. Wie kann ich die Spam-Filterung in Google Mail entfernen?

Irgendwelche Vorschläge bitte? Dies macht Google Mail derzeit so gut wie unbrauchbar, und obwohl ich versucht bin, alles auf Outlook.com zu migrieren, ist dies ein absoluter letzter Ausweg für mich.

Antworten:


4

Okay, diese Frage bekommt immer noch viele Ansichten, daher halte ich es für eine gute Idee, zumindest die Lösung für meinen Fall zu veröffentlichen.

Was geschah, war, dass Windows Live Mail unabhängig von meinen Google Mail-Einstellungen E-Mails übernahm und wieder in meinen Spam verschob, selbst wenn ich den von AI E empfohlenen Filter "Nie an Spam senden" verwendete.

Dazu habe ich folgende Schritte unternommen:

  1. Klicken Sie in Windows Live Mail auf das Menü Extras und dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  2. Wählen Sie die gewünschte Schutzstufe. In meinem Fall habe ich keine automatische Filterung durchgeführt, mit der Google Mail den Spam-Ordner vollständig selbst verwalten kann.

Weitere Informationen hier: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/block-spam-and-other-unwanted-e-mail

Hoffentlich finden das auch andere Leute nützlich.

Es klingt dumm, aber ich hätte nie gedacht, dass Windows Live Mail meinen Spam-Ordner so aggressiv verwalten würde, insbesondere, um keine E-Mails ständig wieder in den Spam zu verschieben, nachdem ich ihn als sicher markiert habe.


1
Microsoft Outlook wird dies auch tun. Sie können den "Junk-E-Mail-Schutz ..." deaktivieren, um zu verhindern, dass neue Nachrichten beeinflusst werden. Selbst dies verhindert jedoch nicht, dass bereits markierte Nachrichten in Ihren Spam gelangen. Ich musste außerdem die bereits (falsch) markierten Nachrichten von Junk in den Posteingang in Outlook verschieben.
Salbei

2

Das Entfernen des Labels "Spam" und / oder das Hinzufügen des Labels "Posteingang" reicht nicht aus, um Google Mail mitzuteilen, dass es sich bei der Nachricht nicht um Spam handelt. Sie müssen auf die Schaltfläche " Nicht Spam " klicken. Dies wird als Signal für Google verwendet, um seine Spam-Filter zu verbessern.

Da Sie jedoch sagen, dass Sie diese Schaltfläche bereits verwenden und die Nachricht weiterhin an das Spam-Label zurückgesendet wird, geschieht etwas anderes. Vielleicht einer oder mehrere von:

  1. Google Mail hat so viele Signale , dass eine Nachricht ist Spam , dass es Ihre „kein Spam“ -Signal ist überschrieben.
  2. In der Konversation, die als Spam markiert wird, ist eine neue Nachricht eingegangen.
  3. Eine der anderen Apps, die auf Ihre Mailbox zugreifen, verwendet ihre eigenen Signale für Spam und markiert sie automatisch.

Die Android Google Mail-App macht das nicht, aber da Sie sagen, dass Sie IMAP verwenden, müssen Sie einen anderen Client verwenden. Ich kann mich nicht erinnern, ob Mailstrom Spam automatisch markiert. Wer weiß, was Windows Live Mail tun könnte.

Zur Fehlerbehebung müssen Sie wahrscheinlich Ihr Google Mail-Konto von diesen anderen Diensten trennen und prüfen, ob dies weiterhin der Fall ist. Wenn dies nicht der Fall ist, schließen Sie eine erneut an und prüfen Sie, ob sie erneut gestartet wird. dann hast du deinen Täter.

Eine mögliche Hilfe besteht darin, einen Filter zu erstellen, der den meisten dieser Nachrichten entspricht, und die Aktion "Nie an Spam senden" zu verwenden.


Vielen Dank für die Antwort. In 99% der Fälle verwende ich die Schaltfläche "Kein Spam". Die meisten Nachrichten sind eigenständig und nicht Teil einer Konversation. Vielen Dank für den Tipp, wie Sie sicherstellen können, dass sie nicht zu Spam gehen. Ich habe das bereits mit allen E-Mails versucht, hatte aber keine Freude: webapps.stackexchange.com/questions/22802/… Übrigens, hier ist eine Liste von Dienste, die an mein Google-Konto gebunden sind, scheinen keine Auswirkungen auf Google Mail zu haben, obwohl pastebin.com/CXXPXTMi
Nick

1
Dann klingt es so, als würde Google Mail Ihr Konto abhören. Sie benötigen wahrscheinlich direkte Unterstützung. Drücken Sie die "Ausrüstung", wählen Sie "Hilfe" und dann "Feedback senden".
Ale

Danke, ich habe das in den letzten ~ 6 Monaten ein paar Mal gemacht und noch keine Antwort erhalten :(
Nick

1
Dann habe ich leider keine Vorschläge mehr. Ein neuer E-Mail-Anbieter ist möglicherweise die beste Wahl.
Ale

1
Haben Sie versucht, die Absender zu Ihrem Adressbuch hinzuzufügen?
Itamar
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.