Wie kann ich E-Mails über ein Google Apps-Konto senden, ohne dass es zu Spam kommt?


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Entschuldigung, wenn dies die falsche Stack Exchange-Site ist; Moderatoren beraten und verschieben diese Frage bei Bedarf ...

Ich habe eine Website, die ich mit Google Apps eingerichtet habe . Daher habe ich die DNS-Einträge (die MX-Einträge) geändert, um die Mail-Server von Google zu verwenden. Mit anderen Worten, wenn E-Mails von meiner Domain empfangen werden, werden sie ordnungsgemäß von Google empfangen und landen in der Google Apps-Mail-App für meine Domain.

Aber fast jede E-Mail, die ich von meiner E-Mail sende, die von einer Google Mail-Adresse empfangen wird (die überwiegende Mehrheit von ihnen), landet im Spam-Feld des Empfängers. Ich verwende mein persönliches E-Mail-Konto und nutze die Möglichkeit, von mehreren Konten aus zu senden. Ich habe jedoch die SMTP-Einstellungen so eingerichtet, dass smtp.gmail.com mit meiner benutzerdefinierten Domain-E-Mail verwendet wird und nicht nur meine persönliche E-Mail als Weiterleitung verwendet wird E-Mail-Addresse. Dies sind gemäß den Anweisungen von Google Apps, die ich finden kann, die richtigen SMTP-Servereinstellungen.

Ich verwende diese E-Mail als Support-E-Mail für meine Android-Apps. Ich kann es mir nicht leisten, dass meine Antworten in Spam eingehen und meine Kunden davon ausgehen, dass ich ihnen nicht geantwortet habe! Dies ist jetzt mehrmals passiert und jedes Mal habe ich ein oder zwei Tage gewartet und dann die E-Mail von meiner persönlichen E-Mail erneut gesendet und eine Antwort erhalten, dass sie nie die erste E-Mail erhalten haben (von der E-Mail-Adresse der Google Apps-Domain).

Wie in aller Welt kennzeichnet Google seine eigenen gehosteten E-Mail-Konten als Spam? Es handelt sich um einfache Klartextnachrichten. Tatsächlich handelt es sich immer um Antworten auf Nachrichten, die explizit an die E-Mail gesendet werden. Warum in aller Welt werden sie als Spam markiert und was kann ich dagegen tun?

Antworten:


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Wenn Sie SPF und DKIM noch nicht zur Authentifizierung Ihrer E-Mail verwenden, kann dies dazu beitragen, dass einige Spam-Filter überwunden werden.

SPF identifiziert die Server, die zum Senden von E-Mails von Ihrer Domain berechtigt sind. Wenn alle von der Domain gesendeten E-Mails über Google Apps gesendet werden, finden Sie auf dieser Seite Anweisungen zum Erstellen eines SPF-Datensatzes.

DKIM wird verwendet, um Ihren Nachrichtenkopfzeilen eine digitale Signatur hinzuzufügen, damit das Mailsystem des Empfängers seine Authentizität überprüfen kann. Auf dieser Seite finden Sie Anweisungen zum Aktivieren von DKIM in Google Apps.

Keine dieser Garantien garantiert, dass Ihre Nachrichten nicht als Spam markiert werden. Sie sollten jedoch helfen, vorausgesetzt, Ihre Domain hat keinen Ruf für das Versenden von Spam. (Wenn Benutzer häufig E-Mails von Ihrer Domain als Spam melden, kann die Authentifizierung der Nachricht als von Ihrer Domain stammend tatsächlich schaden.)


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Vielen Dank! Letzte Nacht, eine Weile nachdem ich meine Frage gestellt hatte (aber vor Ihrer Antwort), fand ich genau diese Seite auf SPF und fügte sie meinen DNS-Einträgen hinzu. In der Tat werden alle E-Mails über Google Apps gesendet. Hoffentlich hilft dies.
Ricket

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Ich weiß, das ist alt, aber hat das die Dinge für Sie gelöst? Ich habe DKIM und SPF eingerichtet und alle meine E-Mails werden immer noch als Spam markiert, wenn ich sie über eine Drittanbieter-App sende (es scheint gut zu funktionieren, wenn ich über Google Mail selbst antworte). Also dachte ich mir, dass diese Änderung vielleicht in ein paar Stunden stattfinden wird.
Andy Ibanez

Leonnears, Sie müssen die IP-Adresse des Servers hinzufügen, von dem die Drittanbieter-App sendet. siehe Link unten. support.google.com/a/bin/answer.py?hl=de&answer=176600
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