Wenn ich Flugtickets buche, kaufe ich in der Regel direkt auf der Website der Fluggesellschaft (da dies häufig der niedrigste oder der niedrigste Preis für die Ziele ist, zwischen denen ich reise). Ich weiß jedoch, dass es viele andere Reisewebsites wie Expedia, Travelocity oder Kayak gibt.
Wann ist es sinnvoll, von einer dieser Sites zu kaufen, anstatt direkt, und was sind die Vor- und Nachteile von Tickets, die über diese Sites gekauft werden?
Antworten:
Bei Inlandsflügen in den USA steht der günstigste Preis fast immer auf der Website der Fluggesellschaft. Darüber hinaus bieten Fluggesellschaften manchmal weitere Vorteile wie zusätzliche Vielfliegermeilen, reduzierte Gepäckgebühren usw. für die Buchung direkt über ihre Website.
Online-Reisebüros wie Expedia, Travelocity, Orbitz usw. können manchmal Flugkombinationen finden, die Sie nicht direkt über eine einzelne Fluggesellschaft buchen können. Dies kann nützlich sein, wenn es keine einzige Fluggesellschaft (oder Allianz) gibt, die Ihre Route bedient. Dies ist nicht üblich bei Inlandsflügen, kann jedoch manchmal bei internationalen Flügen zwischen kleineren Zielen vorkommen.
Es besteht auch die Möglichkeit, eine einzige Website mit allen bereits gespeicherten Informationen zu verwenden, anstatt bei jeder Reservierung eine andere Website einer Fluggesellschaft aufrufen zu müssen. Dies kann insbesondere für Websites ausländischer Fluggesellschaften nützlich sein, die manchmal schwieriger zu bedienen sind und Probleme mit ausländischen Kreditkarten verursachen können.
Wenn Sie über eine Online-Reisewebsite buchen, werden diese zu Ihrem "Reisebüro" und können sich beispielsweise um Stornierungen, Terminänderungen usw. kümmern. 800-Nummer als eine ausländische Fluggesellschaft anzurufen, die möglicherweise keine gebührenfreie Nummer oder gar keine Nummer in den USA hat.
Obwohl sie für den Endbenutzer den gleichen Zweck erfüllen, haben Reisewebsites unterschiedliche "Strukturen". Kayak und SkyScanner zum Beispiel sind „ Reisesuchmaschinen “ - sie durchsuchen einfach mehrere Websites von Fluggesellschaften, Hotels, andere Online-Reisebüros usw. und präsentieren dann die Ergebnisse. Sie werden feststellen, dass Sie nach dem Klicken auf ein Ergebnis auf eine andere Website weitergeleitet werden, um die Buchung abzuschließen.
Expedia , Orbitz , Travelocity usw. sind allesamt "Online-Reisebüros" - sie funktionieren wie Reisebüros in dem Sinne, dass sie Reiserouten bei Fluggesellschaften einreichen, wie dies auch Reisebüro-Buchungspartner tun. Diese Mittel können Sie anrufen / Kontakt diese Seiten für die Unterstützung und oft - je nach Fluggesellschaft - die einzige Möglichkeit , Änderungen vorzunehmen , das Reisebüro ist durch. Bei einigen internationalen Fluggesellschaften bedeutet die Buchung über ein Online-Reisebüro, dass Sie die Web-Check-in-Funktionen nicht nutzen können. usw.
Der Vorteil von Online-Reisebüroseiten besteht darin, dass sie direkt mit bestimmten Fluggesellschaften günstigere Tarife aushandeln können - Angebote, die Sie an anderer Stelle finden. Dies ist besonders in bestimmten Branchen nützlich. Zum Beispiel bietet STA Travel , ein Online- / Offline-Reisebüro, das sich an Studenten richtet, - obwohl es für die meisten anderen Dinge ziemlich teuer ist - bei ausgewählten Fluggesellschaften sehr ermäßigte Tarife an. Ich konnte günstigere Preise erhalten, auch wenn ich vor dem Abflugdatum gebucht habe. In ähnlicher Weise verhandeln auch viele der anderen größeren Online-Reisebüros Preise, die manchmal besser sind als das, was die eigene Website der Fluggesellschaft anbietet. Dies ist im Wesentlichen das Problem, das Suchmaschinen wie Kayak zu lösen versuchen, indem sie Preise aus verschiedenen Quellen aggregieren.
Der Haken ist, dass Online-Reisebüros möglicherweise nicht alle vorhandenen Flüge auf ihrer Website finden, wenn sie keine Partnerschaft mit dieser Fluggesellschaft eingehen. Dies gilt insbesondere für internationale Reisen. Wenn Sie eine Reisesuchmaschine verwenden, erhalten Sie in der Regel eine größere Auswahl an Ergebnissen. Beachten Sie jedoch, dass viele Billigfluggesellschaften Buchungen häufig ausschließlich über ihre eigene Website annehmen und nicht einmal bei Kayak oder Expedia erscheinen. Es ist daher immer nützlich, eine Liste der Billigfluggesellschaften in der Region zu durchsuchen und ihre Websites einzeln zu überprüfen.
Blick von der Entwicklerseite
Viele (auch nicht alle) Fluggesellschaften, die die Ticketsuche auf ihren Websites anbieten, verwenden eines der wichtigsten Reservierungssysteme ( z. B. Amadeus ). Dies liegt daran, dass es viel zu einfach ist, einen Deal zwischen Unternehmen und Suchsystem über Hunderte von Websites abzuschließen, die Suchfunktionen bereitstellen (die sie von den Reservierungssystemen erhalten).
Der Unterschied entsteht dann, wenn der Benutzer nur ein Ticket kaufen möchte. In diesem Fall wird auf der Suchseite immer noch die RS-Engine verwendet, während auf der Website der Fluggesellschaft Tickets auf eigene Weise gebucht werden. In vielen Fällen gibt es keinen großen Unterschied zwischen den Preisen - Suchsysteme fügen eine Provision für ihre Plätze hinzu, und das ist alles.
Der Hauptpunkt ist, dass Suchsysteme und Luftfahrtunternehmen für jeden Flug verschiedene Plätze haben (z. B. 20 Plätze zum Verkauf durch die Amadeus und 10 zum Verkauf vom Firmengelände aus). Und an dieser Stelle kann man nicht mit Sicherheit sagen, ob Plätze frei sind oder nicht.
Wie üblich erhalten Reise-Websites und Amadeus einen großen Teil der Orte, und es gibt mehr Chancen, Tickets bei ihnen zu kaufen, aber bei lokalen Websites von Luftfahrtunternehmen können Sie einige Sonderpreise erhalten. Es gibt auch Charterflüge, die auf Amadeus kaum verfügbar sind und nur für lokale Fluggesellschaften angeboten werden.
Fluggesellschaften bieten ihren Agenten sehr oft bessere Preise an, und dazu gehören sicherlich auch Online-Agenten.
Außerdem senken einige Agenten ihre Gewinnspannen und verkaufen billiger als der empfohlene Preis, den die Fluggesellschaft für Direktverkäufe verwendet. Nur-Internet-Agenten haben einen geringeren Overhead als Storefront-Agenten und können daher möglicherweise höhere Rabatte bieten.
Einige Fluggesellschaften behalten sich einige Sonderangebote vor, um nur direkt zu verkaufen, aber ich kann dies in beiden Fällen nicht bestätigen.
Auf Websites fallen jedoch häufig zusätzliche Buchungsgebühren zum Ticketpreis an, sodass beide Möglichkeiten in Betracht gezogen werden können!
Die meisten Websites, die ich genutzt habe, geben erst dann den vollen Preis einschließlich Gebühren und Steuern an, wenn Sie den Buchungsprozess vollständig durchlaufen haben.
Die meisten der von mir verwendeten Online-Agenturen, die die Preise vieler Fluggesellschaften vergleichen (Warnung: Ich habe dies nur in Australien gemacht), schließen nicht alle Fluggesellschaften ein. (Ich bin derzeit auf einer Reise mit Korean Air, die auf der größten australischen Vergleichsseite, Webjet, überhaupt nicht aufgeführt war und mehrere hundert Dollar billiger war als alles, was dort aufgeführt ist.)
Mein Rat, wenn Sie wirklich den allerbesten Preis finden möchten, ist, mehrere Vergleichsseiten und mehrere Fluglinienseiten direkt auszuprobieren und den Buchungsvorgang zu beenden, bevor Sie Ihre Kreditkarte bearbeiten oder sobald die Seite Sie über den tatsächlichen Gesamtpreis informiert.
Notieren Sie sich jeden der besten Preise und geben Sie diese dann an die Agenten weiter, die Ihnen anbieten, jeden Preis zu übertreffen. (Ich habe auf diese Weise fast 50 US-Dollar mehr für meinen Korean Air-Flug gespart.)
Der große Vorteil von Reiseseiten ist, dass sie Flüge für alle Fluggesellschaften anzeigen können, nicht nur für eine Fluggesellschaft.
Hipmunk hat den einzig vernünftigen Ansatz für die Anzeige von Flügen gewählt (für mein Auge jedenfalls "nur vernünftig"). Es zeigt den Flugplan eines Tages als Diagramm an, das nach Preis, Dauer, Ankunftszeit, Abflugzeit und "Qual" sortiert werden kann.
Sobald ich weiß, welchen Flug ich möchte, überprüfe ich Preise und Verfügbarkeit auf den Reise- und Airline-Websites. Ich erinnere mich nicht, dass ich jemals große Preisunterschiede aufgedeckt habe, aber manchmal sind Plätze auf einer Website verfügbar und nicht auf einer anderen.