Ticket-Rückerstattungsrechte bei British Airways nach Terror-Alarm am Bestimmungsort

Mir ist bekannt, dass Flugstornierungs- und Rückerstattungsprobleme im Allgemeinen durch die mit dem Ticket verbundenen spezifischen Beförderungsbedingungen abgedeckt sind. Meine Frage hat insbesondere mit British Airways zu tun, aber wenn es einen Hinweis darauf gibt, wo sie für Fluggesellschaften erweitert wird, die nach Großbritannien und in die USA reisen, wäre dies hilfreich.

Ich habe am 22. und 24. dieses Monats eine Beerdigung in London. Wie die meisten wissen, wurde Großbritannien in den letzten drei Monaten viermal von gewalttätigen Terroristen getroffen, einschließlich dreimal in den letzten zwei Wochen, was dazu führte, dass das Bedrohungsniveau in London erhöht wurde. Es wurde nach dem ersten Angriff auf die höchste Stufe angehoben und dann abgesenkt, wonach der zweite Angriff erst gestern stattfand. Die USA haben auch Reisewarnungen für Großbritannien herausgegeben .

Die USA haben ihre Bürger vor Reisen nach Großbritannien und Kontinentaleuropa in diesem Sommer gewarnt. Ein am Montagabend veröffentlichtes Update des Außenministeriums warnte, dass Isis und al-Qaida "die Möglichkeit haben, Terroranschläge in Europa zu planen und durchzuführen".

Darf man bei solchen Veranstaltungen Flüge zum Ziel ohne Strafe stornieren? Gibt es einen allgemeinen Präzedenzfall, der dies begründet, dh einen Terroranschlag als materielles Ereignis? Ich bitte mehr um Präzedenzfälle als um Meinungen.

UPDATE : 4. Juni

Malaysia Airlines hat Kunden mitgeteilt, dass sie nach den Terroranschlägen vom Samstag eine vollständige Rückerstattung für alle Flüge erhalten können, die in den kommenden Tagen nach London gebucht wurden

Terroranschläge in London: Airline bietet die volle Rückerstattung für Flüge nach London innerhalb von Tagen nach den Anschlägen

Für die Briten, die über diese Frage seltsam empört oder verärgert zu sein scheinen, ist und war dies keine Frage, ob die USA, in denen ich lebe, sicherer sind als London / Großbritannien. Die Statistiken sind darüber sehr klar und allen bekannt.

— Benutzer 56513
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Wohin reist du? In welchem Land haben Sie das Ticket gekauft? Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Rückerstattungsbestimmungen in den verschiedenen Ländern unterschiedlich sind. Haben Sie eine Reiseversicherung? Dies kann auch Rückerstattungen abdecken, selbst wenn die Fluggesellschaft dies nicht tut.

— Andrew Leach

Ich bezweifle, dass Sie sich auf die Bedrohungsstufe als Faktor verlassen können. Die aktuelle Bedrohungsstufe ist schwerwiegend und seit dem 29. August 2014 bis auf vier Tage vom 23. bis 27. Mai 2017 schwerwiegend. Vermutlich war die Bedrohungsstufe bei der Buchung Ihres Tickets schwerwiegend. In diesem Sinne ist im Moment nichts anders.

— JBentley

"Malaysia Airlines hat Kunden mitgeteilt, dass sie nach den Terroranschlägen vom Samstag eine vollständige Rückerstattung für alle Flüge erhalten können, die in den kommenden Tagen nach London gebucht wurden." uk.news.yahoo.com/…

— jcaron

Am 20. Juni nützt dir das nicht viel, auch wenn du irgendwie auf MH geflogen bist

— Berwyn

Ich glaube nicht, dass es das überhaupt tut. Sie haben nach Ihren Rechten gefragt, nicht nach der Möglichkeit, dass die Fluggesellschaft einen Reiseverzicht ausstellt

— Berwyn,

Antworten:

Im Allgemeinen sind Fluggesellschaften nicht zur Rückerstattung verpflichtet , wenn Sie aus irgendeinem Grund freiwillig stornieren. Es ist richtig, dass einige Fluggesellschaften unter solchen Umständen freiwillig Rückerstattungen anbieten. Es ist unwahrscheinlich, dass British Airways dies tut, da dies bedeuten würde, dass sie eine Reise nach Großbritannien für gefährlich hielten, was sie wahrscheinlich nicht sagen werden.

Selbst wenn es offizielle Ratschläge gibt, nicht in ein Land zu reisen, bieten Fluggesellschaften selten Rückerstattungen an, wenn sie noch dort fliegen. Ihre Reiseversicherung zahlt sich normalerweise unter diesen Umständen aus.

— DJClayworth
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Es ist nicht ungewöhnlich. Dies hat einen gewissen Vorrang, obwohl dies normalerweise von den Fluggesellschaften mit freundlicher Genehmigung initiiert wird.

Kann ich meine Reise nach Europa bei terroristischer Bedrohung absagen?

Nach den Anschlägen verzichteten American Airlines, Delta Air Lines und United Airlines für eine begrenzte Zeit auf einige Änderungsgebühren für Flüge nach Frankreich. Sie haben keine Rückerstattung angeboten, außer für stornierte Flüge, und es gibt keine Garantie dafür, dass sie auf Änderungsgebühren für einen zukünftigen Angriff verzichten.

Brüsseler Angriffe

American Airlines stornierte Flug 751 von Brüssel nach Philadelphia und sagte, es würde neue Vorkehrungen für diese Reisenden treffen. Die Fluggesellschaft meldete keine Verletzungen ihrer Arbeiter. American bietet alternative Reisepläne für Passagiere an, die Dienstag und Mittwoch gebucht haben, um eine Rückerstattung zu beantragen, einen anderen Flughafen zu wählen oder ihren Flug bis zum 5. April zu verschieben.

— Benutzer 56513
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Dies beantwortet die Frage nicht, da sie nur sehr tangential zusammenhängt. In beiden von Ihnen zitierten Fällen ging es nicht um Passagiere, die sich weigerten zu fliegen, sondern darum, dass Fluggesellschaften Flüge stornieren, was eine ganz andere Situation ist.

— SJuan76

@ SJuan76 Nein, der im ersten Beispiel erwähnte Verzicht auf Änderungsgebühren war nicht auf stornierte Flüge zurückzuführen. Diese Arten von Ausnahmeregelungen treten häufig bei Fluggesellschaften auf, wenn verschiedene Situationen auftreten, von Sicherheitsproblemen über erwartetes schlechtes Wetter bis hin zu Problemen mit den IT-Systemen der Fluggesellschaft. In diesem speziellen Fall boten sie nur Rückerstattungen bei tatsächlichen Stornierungen an, verzichteten jedoch auf Änderungsgebühren für andere Flüge (dh Sie könnten die Daten ändern, stattdessen woanders hinfliegen oder einfach das Guthaben des Tickets innerhalb eines Jahres verwenden, um woanders hin zu fliegen .)

— Reirab