Wie kombinieren Hotelstornierung, Vorauszahlung und Währungsänderungen?


7

Ich habe auf booking.com nach einigen Hotels für unsere Reise im nächsten Jahr gesucht . Nicht wenige Angebote können bis 1 Tag vor Anreise kostenlos storniert werden, was immer nützlich ist. Die meisten von ihnen haben jedoch auch eine Vorauszahlung von 100% der ersten Nacht oder sogar der vollständigen Buchung "am Tag der Buchung". Wenn ich jetzt buche, wird der Preis für eine volle Nacht heute (oder zumindest diese Woche) von meiner Kreditkarte abgebucht ?

Stornierung: Bei Stornierung oder Änderung bis 1 Tag vor dem Ankunftsdatum wird keine Gebühr erhoben. Bei Stornierung oder Änderung später oder bei Nichterscheinen werden 100 Prozent der ersten Nacht berechnet.

Vorauszahlung: 100 Prozent der ersten Nacht werden am Tag der Buchung berechnet.

Wie sicher kann ich sein, dass ich alles zurück bekomme, wenn ich rechtzeitig storniere? Daneben buche ich die Zimmer in USD, aber meine Karte und mein Konto sind in EUR. Meine Bank berechnet eine Gebühr von 1,5% für den Wechsel zwischen Währungen. Wenn ich meine Rückerstattung erhalte, wird wieder eine Gebühr von 1,5% erhoben? (Ohne zu berücksichtigen, dass sich auch der Wechselkurs zwischen zwei Währungen im Laufe der Zeit ändert).

Antworten:


5

Sie erhalten alles zurück, wenn dies ein vertrauenswürdiger Händler ist und Ihre Stornierung erfolgreich ist. booking.com ist ziemlich vertrauenswürdig! Sie erhalten auch Schutz durch EU-Gesetzgebung, wenn ein Problem mit Ihrem Anbieter vorliegt und Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben.

Wenn Sie sich in der EU befinden, wird die Transaktion meiner Erfahrung nach zum gleichen USD-Betrag (wie in USD berechnet) zurückgesetzt und die Änderungsgebühr der Bank für die Zahlung geht verloren, aber Sie verlieren / gewinnen NICHT, je nachdem die Ratenänderung (es wird die gleiche behalten). Sie zahlen keine Änderungsgebühr für die Rückerstattung, da Sie gutgeschrieben werden. Änderungsgebühren gelten nur für Belastungen.

Dies liegt anscheinend daran, dass die ursprünglich von Ihnen getätigte Transaktion zurückgesetzt wird, anstatt sie durch eine neue Transaktion zu erstatten. Aus diesem Grund müssen Sie in diesem Fall Ihre Karteninformationen für eine Rückerstattung nicht erneut eingeben.

Zum Vergleich: Wenn Sie den gleichen Vorgang ausführen, z. B. für Flugtickets, die Sie in der "physischen" Welt gekauft haben und deren Transaktionsnummer Sie nicht ermitteln oder verwenden können, müssen Sie Ihre Karte eingeben und Ihre PIN erneut eingeben, und Sie wird sich den Ratenänderungen stellen. Aus diesem Grund können Sie ein Flugticket überall auf der Welt stornieren. Die Rückerstattung, auf die Sie möglicherweise Anspruch haben, sollte jedoch nach Möglichkeit in Ihrem Heimatland / Ihrer Währung erfolgen, auch wenn das Ticket außerhalb Ihres Landes gekauft wurde, damit Sie nicht ein Flugticket verlieren wenige Prozent des Betrags (ziemlich große Beträge bereits auf langen Flügen), auch nach der Rückkehr, wenn Ihr Tarif dies zulässt (meistens haben Sie einige Monate bis einige Jahre Zeit, um dies zu Hause zu tun, nachdem Sie storniert haben).


3

Das kannst du leider nicht. Ihre "100% Rückerstattung" ist mit ziemlicher Sicherheit ein anderer Betrag als Ihre ursprüngliche Zahlung (in Bezug auf Ihre lokale Währung).

Ich kann nicht konkret mit der EU sprechen, aber wenn es kein Gesetz gibt, das ausdrücklich vorschreibt, dass Kartenherausgeber Kunden vor Wechselkursrisiken schützen, werden Sie dadurch nicht erneut geschützt. Die Wechselkurse schwanken ständig und der auf eine Transaktion angewendete Kurs unterscheidet sich von dem auf eine andere Transaktion angewendeten Kurs, je nachdem, wann er von Ihrem Finanzinstitut verarbeitet wird.

Die Möglichkeit, Transaktionen zu aktuellen Wechselkursen statt zu einem festen Kurs durchzuführen (z. B. wenn Sie Ihr gesamtes Geld zu Beginn Ihrer Reise an einem Geldwechselplatz auf einmal umgerechnet haben), ist einer der Vorteile der Verwendung einer Kreditkarte auf Reisen .

In Bezug auf die von Ihrer Bank erhobene Gebühr für Auslandstransaktionen wird die Gebühr vermutlich zweimal berechnet. Dies kann von Ihrer Bank abhängen, aber sie könnten leicht argumentieren, dass es sinnvoll ist, die Gebühr zweimal zu berechnen - sie erhalten die Rückerstattung in einer Fremdwährung und müssen sie in Ihre lokale Währung umrechnen, bevor sie sie in Ihrem Namen verarbeiten.


3

In Wahrheit belasten nur sehr wenige Orte (zumindest in den USA) Ihre Karte zum Zeitpunkt der Buchung. Viele werden sagen, dass dies der Fall ist, insbesondere bei nicht erstattbaren Buchungen, aber im Allgemeinen wird Ihre Kreditkarte normalerweise belastet:

  • Für "vorausbezahlte" Buchungen - irgendwo zwischen einigen Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum und beim Check-out.

  • Für nicht vorausbezahlte Buchungen - beim Check-out (obwohl Ihre Karte beim Check-in oder vielleicht einen Tag oder so früher gesperrt wird)

Das Aufladen zum Zeitpunkt der Buchung, insbesondere bei erstattbaren Buchungen, führt zu unzähligen Buchhaltungsproblemen für das Hotel, weshalb diese im Allgemeinen vermieden werden.

Immer mehr Hotels verwenden einen Text, der besagt, dass Ihre Karte "irgendwann zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag vor Beginn Ihres Aufenthalts" belastet wird, anstatt zu behaupten, dass sie zum Zeitpunkt der Buchung belastet wird.

Wenn Sie herausfinden möchten, wann Ihnen tatsächlich eine Gebühr berechnet wird, versuchen Sie, Ihre Buchung mit einer Karte vorzunehmen, bei der die Belastung nicht genehmigt wird (z. B. einer Prepaid-Karte mit unzureichendem Guthaben), und prüfen Sie dann, wann Sie bezüglich Problemen kontaktiert werden Laden Sie Ihre Karte auf. Sie werden feststellen, dass es normalerweise nicht mehr als einen Tag vor der Ankunft ist. Beachten Sie, dass dies nach hinten losgehen kann, wenn das Hotel die Buchung storniert, weil es Ihnen keine Gebühren berechnen kann - insbesondere, wenn es sich um eine internationale Buchungs- / Telefonnummer handelt.

Beachten Sie, dass diese Kommentare nur gelten, wenn das Hotel Ihnen tatsächlich Gebühren berechnet. Dies ist der Fall, wenn Sie entweder über das Hotel selbst oder über ein "Reisebüro" buchen. Die meisten Hotel-Websites, einschließlich bookings.com, sind einfach "Reisebüros". Die Ausnahme bilden Dienste wie der undurchsichtige Buchungsservice von Priceline und Hotwire (bei denen Sie das genaue Hotel vor der Buchung nicht kennen) und einige Gruppenbuchungsseiten. In diesen Fällen wird Ihnen der Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt, in der Regel jedoch nicht Rückerstattungen, so dass es für die Frage nicht so relevant ist.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.