Gibt es Probleme mit der Verwendung von Kreditkarten in Deutschland?

Bei meiner letzten Deutschlandreise wurden meine Kreditkarten (chipbasierte Visa und MasterCard) mehr als üblich abgelehnt. Ich war schon 10 Mal dort und habe das noch nie bemerkt, aber auf dieser Reise haben sich Fahrkartenautomaten geweigert, sie zu bedienen, kleine Läden haben sie nicht akzeptiert und sogar ein riesiger Laden des Unterhaltungselektronik-Netzwerks, Mediamarkt, sagte "Nur EC-Karten". (Was auch immer "EC-Karte" ist)

Hat sich in den letzten Jahren etwas an Kreditkarten in Deutschland geändert oder hatte ich diesmal einfach Pech? Und wo liegt die Wurzel dieses Problems? Soweit ich weiß, unterscheiden sich diese chipbasierten Kreditkarten technisch nicht (wenn überhaupt) von Debit- / Geldautomatenkarten.

Kurz gesagt: nein.

Die Akzeptanz von Kreditkarten ist in Deutschland meist eher die Ausnahme als die Norm. Es gibt jedoch einige Orte, an denen mindestens Visa und MC akzeptiert werden, insbesondere Geldautomaten und Tankstellen.

Seien Sie bereit, überall bar zu bezahlen.

Diese Frage stammt aus dem Jahr 2011 und hat sich auch in Deutschland verbessert. Ab 2016 können Sie nur mit Kreditkartenzahlungen überleben, aber es gibt immer noch viele Orte, die diese nicht akzeptieren.

Als Faustregel gilt, dass eine Kreditkarte eher akzeptiert wird, wenn

• Sie befinden sich in einer Metropolregion / Touristengegend
• mit Hotel / Supermarkt / ... Ketten
• für größere Geldsummen (zB mindestens 20 €)
• Mastercard und Visa werden allgemein akzeptiert, weniger American Express und noch weniger Diners Club

Das bedeutet, wenn Sie in einem familiengeführten Hotel in einer kleinen Stadt übernachten oder einen Snack von einer Bäckerei erhalten möchten, sollten Sie eine alternative Zahlungsmethode wählen.

Das Bezahlen von Bargeld ist in Deutschland noch immer die Norm für den täglichen Gebrauch und die Menschen haben mehr Bargeld bei sich als beispielsweise in den USA - 50 bis 100 € Bargeld an einem normalen Tag (abhängig von Ihren täglichen Ausgaben) sind normal und auf Reisen sogar noch mehr. Bei Kartenzahlung ist der Standard die EC-Karte, die wahrscheinlich von einer deutschen Bank ausgestellt wird und nur in Europa funktioniert. Vor allem ältere Menschen verwenden ihre Karten einmal im Monat, um Geld abzuheben und nur Bargeld zu verwenden.

Wahrscheinlichkeit der Akzeptanz von Kreditkarten nach Ausgabenkategorien: [Beachten Sie auch die obigen allgemeinen Kommentare]

• Geldautomaten: sollten Ihre Karte für Abhebungen akzeptieren
• Supermärkte: Hier finden Sie eine Übersicht aller wichtigen Supermärkte, einschließlich Discounter, die Mastercard und Visa akzeptieren
• Bahntickets: Sie sollten in der Lage sein, Bahntickets online, am Schalter und an den meisten Ticketautomaten mit Visa oder Mastercard zu kaufen
• ÖPNV: Abhängig von der Stadt. Besser in Großstädten, wo man auch Fahrkarten für den Nahverkehr an den Bahnautomaten der DB kaufen kann
• taxi: hängt von der stadt ab, verlass dich nicht darauf Zumindest in Berlin müssen Autofahrer das akzeptieren, sonst dürfen sie keine Fahrgäste befördern (aber sie erheben eine geringe Gebühr für das Bezahlen mit Kreditkarte)
• Hotels: Auch in größeren Städten akzeptieren einige kleine Hotels am unteren Ende des Preisspektrums überhaupt keine Karten. Sie sind in der Regel ziemlich gespannt, lesen aber die Bedingungen / Kleingedrucktes bei der Buchung.
• Restaurants: Ich würde nicht auf einen normalen Ort wetten, an dem Deutsche im Bereich von 10-20 € essen gehen, um Kreditkarten zu akzeptieren. Ändert sich sehr, wenn Sie natürlich gehoben oder McDonalds und dergleichen.

Hinweis: Die jüngste Verbesserung der Kreditkartenakzeptanz ist auf die neue EU-Verordnung zur Begrenzung der Kartengebühren für Händler seit 2015 zurückzuführen. Dies löste die erhöhte Akzeptanz in Supermärkten aus und erwartet weitere Verbesserungen in der Zukunft.

Bearbeiten: Es gibt eine interessante Frage zu money.stackexchange.com, in der erklärt wird, dass in den USA ausgestellte Magnetstreifen-Kreditkarten nicht auf vielen europäischen Computern funktionieren, auf denen die Karte einen Chip haben muss:

Manchmal funktioniert es, öfter nicht. Ich fordere Sie auf, ein Zugticket an einem Automaten in ganz Europa zu kaufen. Besonders nervig war es auf einer Autobahn in Frankreich, wenn ich versuchte, die Maut an einem Automaten zu bezahlen, an dem kein Bargeld an einer unbeaufsichtigten Mautstelle abgenommen wurde. Keine meiner Kreditkarten funktionierte außer American Express.

Deutschland ist in der Tat ein Entwicklungsland für Kreditkarten. Die Dinge ändern sich, zumindest für Amex, Visa und Mastercard - aber langsam.

Einige Ausnahmen:

• Die Supermarktkette REWE akzeptiert Kreditkarten in den meisten, wenn nicht allen Geschäften. Es kann sein, dass der lokale Franchisenehmer einen Mindestkauf festlegt. Ich habe Beträge von 5 € und 10 € gesehen.

• Ich hatte noch nie Probleme, mit verschiedenen Kreditkarten (Visa, Mastercard) Bahntickets der Deutschen Bahn zu kaufen. Ich kann nicht bezeugen, wie in anderen Ländern ausgestellte Karten akzeptiert werden, aber es sollte keine Probleme geben. (Es stellt sich heraus, dass es möglicherweise - siehe oben bearbeiten.)

• Wie @ Simon feststellt, akzeptieren die meisten Tankstellen Kreditkarten.

• Die überwiegende Mehrheit der Hotels akzeptiert Kreditkarten.

Bei einer kürzlichen Deutschlandreise nach Berlin (Dezember 2015) wurde meine Mastercard Debitkarte (Chip + Pin) in allen großen Geschäften (Karstadt, Ullrich, Kaufland) sowie in der BVG Mobile App akzeptiert, insbesondere aber nicht in der U-Bahn-Fahrkartenautomaten (per https://www.bvg.de/de/Tickets/Other-ways-to-buy/At-ticket-machines , Bezahlung nur in bar oder mit EC-Karte möglich).

An Geldautomaten konnte ich Bargeld abheben. Ich hatte keine Probleme damit, die Mastercard nicht zu akzeptieren.

Kreditkarten sind in Deutschland genauso nützlich wie Steine, wenn es um die Bezahlung von Waren geht. Holen Sie sich entweder während der Geschäftszeiten Bargeld von Ihrer Kreditkarte bei einer echten Bank (die meisten Geldautomaten verarbeiten nur EC-Karten) oder Ihre eigene EC-Karte, wenn Sie länger bleiben möchten.

Ich habe vor ein paar Jahren für ein Geschäft in Deutschland gearbeitet und sie wollten Kreditkarten für Internetzahlungen akzeptieren. Der Zahlungsanbieter hat jedoch viel zu viel für diesen Service berechnet (etwa 5% Transaktionsgebühr?). Dies ist wahrscheinlich einer der Gründe, warum Kreditkarten in den meisten Geschäften nicht beliebt sind.

Der andere Unterschied für den Kunden besteht darin, dass Sie bei den meisten Banken nur das Geld auf Ihrem Konto ausgeben dürfen, wenn Sie EC-Karten verwenden. Sie erhalten also keine Gutschrift, sondern eine Meldung, dass das Geld nicht ausreicht, wenn Sie kein Geld mehr haben. Sie können jedoch ein Überziehungslimit für EC-Karten oder Ihr Konto beantragen.

In Deutschland und vielen anderen europäischen Ländern außer Großbritannien ist Maestro die De-facto-Kartenzahlungsmethode. Viele Geschäfte akzeptieren keine Kreditkarten. In diesem Fall werden Visa und MasterCard weitaus häufiger als AmEx akzeptiert. Das bedeutet nicht, dass Sie überall bar bezahlen müssen. Seit kurzem (irgendwann im Jahr 2015) akzeptieren mehr Geschäfte Kreditkarten. Dies schließt die meisten größeren Geschäfte, Lagerhäuser und Restaurants ein. Kleinere Shops sind ein Hit und Miss, da die Shops häufig mit erhöhten Transaktionskosten zu kämpfen haben.

Während eine Kreditkarte fast überall funktionieren sollte, wo mäßige bis große Zahlungen getätigt werden, sollten Sie wahrscheinlich auch eine Maestro-Karte oder etwas Bargeld mitbringen. Jeder Geldautomat sollte die 3 größten Karten akzeptieren und es gibt viele Möglichkeiten, eine Maestro-Karte zu erhalten.

Hinweis: Einige kleine Geschäfte akzeptieren NFC-Zahlungen per Telefon, jedoch keine Kreditkarten, obwohl dies eher ungewöhnlich ist.

Eine gute Lösung für mich (mit Sitz in Deutschland) war die Einrichtung eines kostenlosen Kontos bei einer Online-Bank wie DKB oder ING-Diba. Sie erhalten dann eine Kreditkarte, die Sie an jedem Geldautomaten in Europa oder bei ING-Diba weltweit verwenden können, um gebührenfrei Bargeld zu erhalten. Die Karten sind chipbasiert und können - sofern Kreditkartenzahlung akzeptiert wird - überall zur Zahlung verwendet werden. Wenn nicht, erhalten Sie Bargeld am Geldautomaten.

Wenn die Zahlung akzeptiert wird, können Sie bei der Bezahlung der Waren auch Bargeld erhalten. Sagen Sie dem Sachbearbeiter einfach, dass Sie auch einen bestimmten Geldbetrag in bar benötigen. Sie erhalten es und Ihre Karte wird mit diesem Betrag belastet. Sie können Geldautomaten / Gebühren vermeiden oder auf diese Weise Zeit sparen.

Wenn Sie diese kleineren Geldautomaten an Straßenecken in Deutschland benutzen, achten Sie auf das Überfliegen! Mein Konto wurde deswegen gesperrt und ich kenne mehrere Leute, die das gleiche Problem mit solchen Geldautomaten hatten.

Ich komme aus den USA und reise gerade durch Deutschland. Ich habe festgestellt, dass Hotels und Autovermietungen keine Probleme mit meinem Chip + Unterschrift Visa haben (ich habe 3 Karten, alle von Chase).

Was mich frustriert hat, ist, dass ich weder auf der Website noch persönlich mit meiner Kreditkarte DB-Tickets kaufen kann. Die Website sagt mir nur, dass das CVV falsch ist. Ich habe sowohl Chase als auch Visa angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass sie nicht einmal eine Anfrage erhalten haben und dass ich persönlich hingehen und den Agenten meine Kreditkarteninformationen manuell eingeben soll. (Das Englisch des Maklers war wirklich gut, aber nicht so gut, also bezahlte ich bar.)

Ich bin gerade in einem kleinen Dorf in Deutschland und meine spanische Debitkarte (MC) funktioniert nur, um Geld von der Bank und in einigen großen Restaurants zu bekommen. Keine Supermärkte oder kleine Bars akzeptieren es.

Ein Hauptgrund dafür ist, dass Geschäfte sie nicht gerne annehmen, so sehr, dass sie manchmal sogar „fälschen“, dass sie versagen (sogar die Maschine abschalten und behaupten, es würde nicht funktionieren); oder geben Sie einen Rabatt für höherpreisige Artikel, wenn Sie gefragt werden. Die Gebühren für sie sind hoch (wie in anderen Ländern), aber speziell in Deutschland hat die EC-Karte (genau wie eine Debitkarte ) den Markt vollständig übernommen. Die meisten Deutschen haben keine Kreditkarten oder benutzen sie nur im Urlaub; viele mögen das Konzept nicht; und manche wissen nicht einmal was es ist. Außerdem funktionierten deutsche Kreditkarten bis etwa zum letzten Jahr (~ 2014) nicht wie US-Kreditkarten. vielmehr wurden Sie benötigen jeden Monat eine automatische vollständige Zahlung durch Abzug zu haben , von Ihrem Girokonto (die sie noch unattraktiv macht).

Hotels, Autovermietungen, mittel- bis gehobene Restaurants und Ketten akzeptieren in der Regel Kreditkarten (sowohl ausländische als auch deutsche Karten). In letzter Zeit haben auch mehrere Supermarktketten damit begonnen, sie zu akzeptieren.

[Ich bin übrigens Deutscher, lebe aber in den USA, also kenne ich beide Seiten gut.]

Ich hatte noch nie Probleme mit der Verwendung einer USA-Kreditkarte an einem Geldautomaten in Europa.