Kann ich ein alternatives Ticket ablehnen, das im Notfall am Check-in-Schalter einer Fluggesellschaft abgegeben wurde?

Oft buche ich ein Rückflugticket mit Transit und verzichte dann nur auf die Route vom Transit zum Ziel des Rückfluges. Mit anderen Worten, ich steige erst im Rückflug am Transitplatz aus.

Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, im Notfall ein direktes Ticket zu erhalten, obwohl das ursprüngliche Ticket einen Transit beinhaltete. Zum Beispiel war mein ursprüngliches Ticket von Seoul nach Tokio mit Shanghai als Transit, aber da der von China Eastern durchgeführte Flug aus bestimmten Gründen verspätet war, wurde ich angewiesen, einen von Korean Air durchgeführten Flug zu nehmen, um direkt nach Tokio zu fliegen .

Zu dieser Zeit hatte ich nicht vor, in Shanghai auszusteigen, also war das kein Problem. Jetzt frage ich mich jedoch, ob es möglich ist, das am Check-in-Schalter abgegebene Alternativticket abzulehnen. Normalerweise buche ich ein Weiterflugticket sowie mein Zimmer im Voraus, bevor ich erkläre, dass ich am Transitflughafen aussteigen möchte. Sogar die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sagten mir, ich müsse es am Check-in-Schalter angeben, da sie es nicht per Telefonanruf oder E-Mail im Voraus akzeptieren.

Kann ich das Alternativticket ablehnen? Wenn nicht, sollte die Fluggesellschaft oder ich ein anderes Ticket buchen, mit dem ich am Transitflughafen aussteigen kann?

Ein Ticket ist ein Vertrag mit der Fluggesellschaft, mit dem Sie von A nach B gebracht werden. Wenn sie dies anbieten (auf einem angemessenen Weg, ohne wesentliche Verzögerung) und Sie dies ablehnen, haben sie wahrscheinlich keine weiteren Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Sie können entweder den Alternativflug nehmen oder ihn ablehnen und Ihren eigenen Weg gehen.

Wenn Sie ein erstattbares oder umtauschbares Ticket erhalten oder das Ersatzticket Sie erheblich später als Ihr ursprüngliches Ticket zu B bringt, können Sie es möglicherweise ändern oder stornieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Dies hängt von den genauen Bedingungen und den geltenden Gesetzen ab.

In diesem Fall ging der Vertrag von A nach B nach C und die Fluggesellschaft bot eine Alternative von A nach C an. Sie können ein Angebot einer Alternative jederzeit ablehnen (dh überbuchen usw.), aber wenn das Original nicht mehr verfügbar ist Wenn Sie und Sie die Alternative immer noch ablehnen, ist die Haftung der Fluggesellschaft auf die Nichterbringung der ursprünglichen Leistung beschränkt.

Der gesunde Menschenverstand, wenn eine Alternative angeboten wird, die nicht bequem ist, ist zu sagen, dass sie nicht bequem ist, und andere Optionen zu besprechen. "Ich habe einen Grund nach B zu gehen, aber ich kann damit leben, dass ich zu spät komme. Vielleicht kannst du mir einen späteren Flug nach B besorgen und mich von B nach C upgraden?" Die Fluggesellschaft wird in der Regel versuchen, sich um Sie zu kümmern, erwartet jedoch kein kostenloses Flugticket für die ganze Welt, da ein Flug zu spät abhebt. Es ist eine Verhandlung, bei der beide Seiten glücklich werden möchten, sich aber nur so sehr anstrengen werden.

Verlangen Sie nicht Ihre Rechte und bestehen Sie nicht auf einer Sonderbehandlung, da Sie sonst die Person, mit der Sie verhandeln, davon abhalten, Ihnen zu helfen. Das Servicepersonal hat dies bereits durchlaufen und wird es auch wieder tun. Sie kennen Ihre Rechte besser als Sie und wissen, mit wie vielen Menschen sie nach Ihnen zu tun haben werden. Sie wollen Ihnen helfen, aber eine überraschende Anzahl von Menschen scheint nicht zu begreifen, dass sie aufhören, Ihnen zu helfen und Sie loswerden wollen, wenn Sie unhöflich oder ärgerlich gegenüber dem Servicepersonal sind.