Expedia bittet mich, ein neues Ticket zu kaufen, als ich darum gebeten habe, die Daten für den Rückflug zu ändern

Ich hatte bei Expedia ein Ticket für einen Verwandten gebucht, der aus den USA nach Saudi-Arabien ging, und ich bezahlte ungefähr 1.000 USD. Meine Verwandte ist jetzt da und hat mich gebeten, ihre Reise um einen Monat zu verlängern. Als ich Expedia anrief, sagten sie, dass das Ankunftsticket keinen Wert mehr enthält und es besser ist, ein neues Ticket zu buchen. Das erscheint mir sehr unethisch. Werden sie das Ticket nach der Stornierung nicht zum vollen Preis an jemanden verkaufen? Außerdem haben sie eine Änderungsgebühr von 160 US-Dollar. Was nützt das, wenn der Rückflug keinen Wert hat? Das neue Ticket kostet rund 800 US-Dollar.

BEARBEITEN:

Dies ist, was Saudi Airlines bezeichnet:

-Flug Änderungen gegen Gebühr erlaubt.
-Rückerstattungen / Neuausstellung gegen Gebühr zulässig.
-Keine Rückerstattung bei Nichterscheinen.

Daher halte ich es für fair, mit einer Gebühr einen gewissen Wert zu erwarten. Zu sagen, dass kein Wert mehr übrig ist, täuscht meiner Meinung nach. Vielleicht ist dies eine Branchenpraxis, aber das macht es nicht richtig und ich weiß, dass dies nicht alle Fluggesellschaften tun, zum Beispiel. Südwesten.

Sie verstehen falsch, was ein Flugticket ist. Sie haben nicht Platz 22A von Stadt X nach Stadt Y gemietet, frei damit, wie Sie möchten, absolut nicht. Was Sie zur Hand haben, ist ein Vertrag zwischen der Fluggesellschaft und Ihnen, der bestimmte Bedingungen hat, die jede Partei binden. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, Sie zwischen bestimmten Punkten zu transferieren (bearbeiten: zu einem bestimmten Zeitpunkt), und dafür haben Sie zugestimmt, eine Entschädigung zu übergeben. Ein Vertragsbruch hat Konsequenzen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für beide Parteien klar dargelegt sind.

Mit anderen Worten, die Reservierungs-E-Mail enthält die Änderungs- und Stornierungsbedingungen. Was mit dem passiert, was Sie als Ihren Sitz betrachten, ist eine ganz andere Sache und es ist ganz das Geschäft der Fluggesellschaft und nicht Ihres.

Dies mag Ihnen unfair erscheinen, aber tatsächlich untermauert dieses System die dynamische Preisgestaltung der Fluggesellschaften, die es Ihnen ermöglicht, überall zu lächerlich niedrigen Preisen zu fliegen, die deutlich niedriger sind als vor Jahrzehnten. Sie können über die Preisgestaltung lesen hier und bitte erkennen , dass , wenn Sie in der Lage sind , ein verbilligtes Ticket zu verkaufen oder irgendwie etwas von dem Gewinn der Fluggesellschaft verlangen , wenn sie „Ihren Platz“ für einen höheren Preis verkaufen würde es völlig dieses Schema ruinieren.

Unterschiedliche Konditionen sind zu unterschiedlichen Preisen erhältlich. Sie müssen diese vor dem Kauf prüfen. Die meisten Leute kaufen wahllos den niedrigsten Tarif, ohne zu wissen, was sie kaufen. Es gibt jedoch Tarife, bei denen Sie die Flugzeit ändern können. Sie werden überrascht sein, wie teuer diese sind. Möglicherweise müssen Sie nur den Verlust für ein Leben lang günstige Flüge verbuchen.

Schließlich ist es möglich, dass der Kauf eines neuen Rückflugtickets für Saudi-Arabien-USA und das Nichtfliegen des Rückfluges Ihre günstigste Option ist.

Um eine persönliche Anekdote zu erzählen, konnte ich das Datum eines zweibeinigen Rückfluges von Etihad ändern. Ich musste ~ $ 150 für dieses Privileg über das Online-System bezahlen. Das fragliche Ticket war 600 Dollar.

Ich verstehe, dass große Fluggesellschaften in den VAE viel flexibler sind als die üblichen Pseudo-Monopol-Flaggenträger, aber es tut nicht weh, es zu versuchen. Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft, um zu erfahren, was sie für Sie tun kann.