Vor einer Woche war ich mit dem Auto auf einer Autobahn in Deutschland unterwegs. Es war niemand auf der Straße, also war ich auf der richtigen Spur, wie es das Gesetz vorschreibt, und ich habe nicht beschleunigt (fast 120 km / h in einer Zone ohne Geschwindigkeitsbegrenzung). Plötzlich erscheint ein kleines Licht auf der Fahrspur (nur ein Licht, und es blinkte). Ich habe versucht anzuhalten und die Spur zu wechseln (ich nahm an, dass das Licht aus einem bestimmten Grund da war (wahrscheinlich wegen eines Unfalls). Ich habe fast 100 Meter nach dem Licht angehalten, aber ich habe das Licht getroffen. Es gab einen Polizisten, der mir sagte, ich solle auf die Notspur wechseln und schalte meine Warnblinkanlage ein (um zu vermeiden, dass jemand gegen mich stößt). Dann stellte sie ihr Auto vor den Punkt, an dem die erste Ampel war, stellte die Ampeln fertig (um die Fahrspur sichtbar zu schließen) und machte Fotos von den Schäden an mein Auto und nahm meine Versicherungsdaten und gab mir eine Kontaktkarte der Autobahnpolizei.
Ich habe am Freitag meine Versicherungsgesellschaft angerufen und sie haben mir gesagt, dass sie den Fall an die grenzüberschreitende Abteilung weiterleiten müssen. Dann rief mich die grenzüberschreitende Abteilung heute an und sie fragten mich, ob ich meine Versicherung in Anspruch nehmen möchte, um das Auto zu reparieren.
Ich bin neu in der Versicherungsbranche und insbesondere bei Vorfällen in anderen Ländern. Was soll ich tun?
Der Schaden ist nicht wirklich groß und rein kosmetisch (aber ich kann ihn nicht in Geld quantifizieren). Die Polizistin gab nicht ausdrücklich zu, dass "es meine Schuld ist", aber ihre Handlungen ließen mich denken, dass sie davon ausging, dass es so war.
Gibt es eine Möglichkeit, ihre Versicherung in Anspruch zu nehmen oder den Anspruch nur dann zu erfüllen, wenn sie meinen Bonus ohne Ansprüche nicht zurücksetzen?