Muss ich ein Online-Ticket zwischen Amsterdam und Hannover in Papierform haben?


12

Ich habe ein Online-Ticket der Deutschen Bahn für den internationalen Intercity-Zug von Amsterdam nach Berlin gekauft. Der Zug wird von der DB in Deutschland und, glaube ich, von einer niederländischen Niederlassung der DB in den Niederlanden betrieben.

Ich habe dem Schaffner mein Ticket auf einem Tablet-Bildschirm gezeigt. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt im letzten Jahr um eine Papierkopie gebeten, als ich mein Ticket auf einem mobilen Gerät zeigte, und diesmal hatte ich es nicht einmal getan eines, weil ich es im Drucker vergessen habe.

Mir wurde gesagt, dass dies ab dem 1. Januar 2017 ungültig sei.

Jetzt sind die DB-Beförderungsbedingungen in 6.3.3

6.3.3 [...] Auch auf dem Display eines mobilen Endgerätes kann in Zügen das Online-Ticket angezeigt werden. The control of the end device take the traveller for; the prüpersonal can be be but be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be be [...]

Als Ersatz kann das Online-Ticket auf dem Display eines Mobilgeräts mithilfe einer PDF-Viewer-Anwendung in Zügen angezeigt werden, wenn der Barcode in Originalgröße und die vollständigen Ticketinformationen bei aktivierter Hintergrundbeleuchtung bereitgestellt werden können. Der Reisende bedient das Gerät, das Kontrollpersonal kann jedoch die Übergabe des Geräts verlangen, um es in Anwesenheit des Reisenden untersuchen zu können.

Diese Bedingungen gelten ab dem 19. Dezember 2016, und während andere Passagen Änderungen anzeigen, die z. B. ab dem 1. Februar 2017 gültig sind, wird hier keine solche Erwähnung gemacht.

In den niederländischen Reisebedingungen (NS) ist das Gegenteil ausdrücklich vorgesehen

2.2 [...] • Das E-Ticket ist in Schwarz / Weiß-A4-Papier, in Hochformat (vertikal) und mit einem Laser des Inktjet-Druckers erhältlich. Het kan in geen geval worden aangeboden op een anderen drager (elektronisch, scherm enz.)
- Das E-Ticket ist nur gültig, wenn gedruckt in Farbe oder Schwarzweiß, Hochformat auf A4-Blankopapier, ohne Anpassungen der Druckgröße, auf a Lazer- oder Tintenstrahldrucker. In keinem Fall kann es auf einem anderen Medium (elektronisch, Bildschirm usw.) angeboten werden

auch ohne anzeichen von änderung.

Darf ich also eine digitale Version meines Online-Tickets nur zeigen, wenn ich von Amsterdam nach Hannover reise, sowohl in den Niederlanden als auch in Deutschland? Wird es sich ändern?


@pnuts merkwürdig, nicht wahr? Ich ziehe es vor, Ortsnamen nicht zu anglisieren. Soll SE ein Tag mit beiden erstellen? Meine eigentlichen Änderungen waren weitaus geringfügiger, nur eine Rechtschreibung und eine Interpunktion.
Giorgio

Ich habe in der Übersetzung des niederländischen Textes bearbeitet. Es wäre hilfreich, wenn jemand anderes die deutsche Version machen könnte.
Willeke


Geht zurück in 2017 Papiertickets ?! Wer zum Teufel hielt das für eine gute Idee ?!
JonathanReez

Antworten:


5

Was Sie verbunden und verstehen sich die Beförderungsbedingungen für nationale Reisen. Wenn Sie ein Ticket der Deutschen Bahn für internationale Reisen kaufen, gelten andere Regeln :

6.2.6 Online-Tickets sind auf weißem Papier im DIN A 4-Format auszudrucken. Auf dem Papierausdruck sind neben der Fahrkarte, ggf. mit Reservierungsdaten, die ausgewählte Verbindung sowie Sicherheitszertifikate dargestellt. Das Vorzeigen der (ausgedruckten) Buchungsbestätigung bzw. the rein electronic display in a computer screen is actually not not the paper from pressure. In folgenden Zügen bzw. Das Online-Ticket kann auch auf dem Display eines mobilen Endgeräts (zB Smartphone, Tablet) als pdf-Dokument angezeigt werden: [...] den Niederlanden (nur im ICE bis / ab Amsterdam) [...]

Grobe Übersetzung von mir:

Online-Tickets müssen auf weißes A4-Papier gedruckt werden. Der Ausdruck enthält das Ticket, ggf. die Reservierung, die Verbindung und ein Sicherheitszertifikat. Das Vorzeigen der (gedruckten) Buchungsbestätigung oder das Anzeigen des Tickets auf einem Computerbildschirm ersetzt im Prinzip nicht den Ausdruck des Tickets. In den folgenden Zügen / Verbindungen kann das Online-Ticket durch ein PDF-Dokument ersetzt werden, das auf dem Bildschirm eines mobilen Geräts (z. B. Smartphone, Tablet) angezeigt wird: [...] Niederlande (nur ICE von / nach Amsterdam).

Es gibt keine angekündigten Änderungen dieser Regeln.

Wenn Sie das Ticket bei NS kaufen, gibt es möglicherweise andere Regeln, die ich nicht kenne.

Beachten Sie, dass Dirigenten diese Regel oft nicht bis ins kleinste Detail kennen, da ihr Training sie offenbar nicht genau abdeckt. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten, sollten Sie das Ticket ausdrucken oder mit der DB-App anzeigen. Was nicht hilft, ist, dass das Ticket selbst sagt, dass Sie drucken sollten, aber das ist nur ein stark formulierter Vorschlag und keine vertragliche Anforderung.


-1

Ja, Sie benötigen eine Papierkopie. Lesen Sie die wichtigen Hinweise auf dem Ticket. Der erste ist:

Die Fahrkarte muss ausgedruckt sein <...>

(das Ticket muss in gedruckter Form vorliegen)

Sie müssen jedoch nicht in Papierform buchen und Ihr Ticket über die offizielle DB Navigator- App anzeigen .


2
Dies ist ein stark gekürzter Auszug aus dem Bef-Bed, 6.3.2, dem unmittelbar der in der Frage zitierte 6.3.3 folgt, in dem das Gegenteil ausgeführt wird. Es ist auch sehr viel nicht das, was ich in den letzten Reisen in der Praxis erlebt habe, die ganze Zeit war diese Notiz da, aber niemand hat jemals meine rein digitale Version kommentiert.
Anaphory

Ich sehe nicht das Gegenteil. Wenn ein Dirigent mit dem QR-Code auf Ihrem Tablet / Smartphone zufrieden ist, ist dies in Ordnung (die Dirigenten sind vermutlich nicht verpflichtet, eine Papierkopie anzufordern), aber wenn Sie aufgefordert werden, die Papierkopie vorzuzeigen, müssen Sie diese vorzeigen.
Neusser

Ich habe einige Informationen zur DB-App hinzugefügt, damit Sie Ihr Ticket nicht ausdrucken müssen.
Neusser

1
Auch wenn der Fahrschein dies in sehr starken Worten ausdrückt, ist dies im Beförderungsvertrag nicht vorgeschrieben, siehe meine Antwort. Wenn Sie auf der sicheren Seite sein wollen, sollten Sie das Ticket trotzdem ausdrucken, da dies zeitaufwändige Auseinandersetzungen im Zug mit dem Schaffner verhindert.
Neo
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.