Wenn ich Ryanair aus Deutschland fliege, wie kann ich dann nach einem Flug suchen, wenn mein Reisepass gestohlen wurde?

Ich war für eine Woche in den Ferien in Deutschland und leider wurde meine Brieftasche mit meinem Reisepass in Berlin gestohlen. Ich ging zu meiner Botschaft und sie versorgten mich mit einem Notfallreisedokument, damit ich nach Großbritannien zurückkehren kann. Ich habe auch einen Polizeibericht.

Allerdings ist mein Flug am Dienstag von Hamburg und es ist Zeit zum Einchecken und es gibt keine Optionen außer Reisepass oder Personalausweis, wenn Sie einchecken, deshalb habe ich mit dem Ryanair-Kundendienst gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich nicht in der Lage bin einchecken oder ein Flugzeug ohne gültigen Personalausweis / Reisepass besteigen.

Weiß jemand, ob ich mit einem autorisierten Notfall-Reisedokument einchecken und in ein Flugzeug einsteigen kann?

— Anastasija
quelle

Ich habe auf der Ryanair-Website nach Ihnen gesucht, aber noch nichts gefunden. Die Frage ist, ob Ryanair ein Notfall-Reisedokument als Reisepass oder als gültiger Personalausweis akzeptiert. Ich würde vorschlagen, die Botschaft zu bitten, sie in Ihrem Namen zu fragen, was ist, wenn Ryanair bekanntermaßen nicht hilfreich ist?

— AE

Ja, ich mache mir Sorgen, dass ich ohne gültigen Personalausweis oder Reisepass nicht in ein Flugzeug einsteigen kann. Ich habe versucht, ihre Firma über die auf ihrer Website angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren, aber keine davon funktioniert. Daher gibt es keine Antwort auf meine Frage und ich gerate in Panik, weil mein Flug nur noch 2 Nächte entfernt ist.

— Anastasija

Diese Frage wurde letztendlich dadurch gelöst, dass sie einsteigen durften. Ich gehe davon aus, dass die eigentliche Frage hier lautet: "Wie checkt man ein?". Ich würde vorschlagen, nur zu versuchen, am Flughafen vorbeizukommen und sie zu veranlassen, auf die Gebühr zu verzichten, weil Sie nicht online gehen können, oder die Daten aus Ihrem verlorenen Reisepass einzugeben, wenn Sie sie haben.

— gsnedders

"Die Frage ist, ob Ryanair ein Notfall-Reisedokument als Reisepass oder als gültiger Personalausweis akzeptiert." -> wofür wären Notfalldokumente gut, wenn sie nirgendwo akzeptiert würden? Ich gehe davon aus, dass, wenn ein regulärer Reisepass für das angegebene Ziel ausreicht (glaube, keine zusätzlichen Visa erforderlich usw.), auch ein Notfallersatz erforderlich sein sollte.

— Robus

Ryanair kann sehr wenig hilfreich sein. Ich schlage vor, Sie versuchen es weiter oder nutzen den Online-Chat-Service. Viel Glück!

— Phillip Geraghty

Antworten:

Ich kann in den AGB nichts über Notfallreisedokumente finden, aber ich habe diesen relevanten Austausch über den offiziellen Twitter-Account von Ryanair gefunden:

Ann @ ann_nguyen1 16 Jul 2015
@Ryanair Ich habe nur mein Notfallreisedokument und fliege am Samstag von Manch nach Norwegen. Kann ich trotzdem einsteigen? Bitte JA sagen

Ryanair
@ Ryanair 16. Juli 2015 @ ann_nguyen1 Hallo, können Sie mitteilen, wer das Dokument ausgestellt hat? TB

Ann @ ann_nguyen1 16. Juli 2015
@Ryanair Ich muss nur am Samstag nach Hause! Ich habe alle gültigen Ausweise bei mir. Notfallreisedokumente und mein norwegischer Personalausweis.

RyanairVerifizierter Account @Ryanair
@ ann_nguyen1 Von der Botschaft ausgestelltes Notfall-Reisedokument ist ein gültiges Reisedokument. TW
3:10 - 16. Juli 2015

Ann @ ann_nguyen1 16. Juli 2015 @ Ryanair
vielen Dank für die schnelle Antwort !!! <3

Ann @ ann_nguyen1 16. Juli 2015
@Ryanair ein letztes Mal F. Wie kann ich online einchecken, wenn ich keinen Reisepass habe?

Ryanair
@ Ryanair 16 Jul 2015 @ ann_nguyen1 Wenn das Reisedokument eine Nummer enthält, geben Sie diese als Reisepass ein oder checken Sie am Flughafen ein (in diesem Fall kostenlos). GK

Ann @ ann_nguyen1 16. Juli 2015 @ Ryanair
, können Sie mir auch eine Bestätigung per E-Mail senden? Dass ich OK bin, um mit einem ETD zu reisen.

Ryanair
@ Ryanair 16 Jul 2015 @ ann_nguyen1 Notfallreisedokument wird als Passersatz eingestuft und erfordert daher keine zusätzlichen schriftlichen Bestätigungen. GK

https://twitter.com/ryanair/status/621622832888442880?lang=de

Ich schlage vor, Sie setzen sich erneut mit dem Ryanair-Kundendienst in Verbindung und erklären, dass Sie über ein Notfall-Reisedokument verfügen, das von Ryanair als Passersatz eingestuft wird gültiges Reisedokument

— AE
quelle

Keine Antwort aus Gesetzen, sondern aus Erfahrung:

Mein spanischer Personalausweis ist abgelaufen, als ich in Deutschland war und mit Ryanair gereist bin.

Die Botschaft sorgte für ein sicheres Verhalten auf meiner Reise und Ryanair hatte kein Problem damit, mich in den Flug zu lassen.

Ich habe irgendwo gelesen, dass Sie nach EU-Recht einen gültigen Ausweis benötigen, keinen nicht abgelaufenen Ausweis für den Flug, aber die meisten Billigfluggesellschaften haben gern eine Ausrede, Sie nicht hereinzulassen, weil sie Ihr Geld bekommen (es ist Ihre Schuld). . Anekdotisch ist jedoch auch, dass ich meinen abgelaufenen Ausweis verwendet habe, um problemlos in Flüge innerhalb der Star-Allianz einzusteigen, aber mit der Aufschrift "Sie sind ein Chaos, reisen mit abgelaufenem Ausweis".

Regeln für abgelaufene Ausweise, die von und nach Deutschland fliegen . Außerdem gibt es hier eine Schaltfläche, mit der Sie eine beliebige andere EU-Grafschaft auswählen können.

Beachten Sie noch einmal, dies ist das Gesetz des Landes. Jede Fluggesellschaft behält sich das Recht vor, Sie nicht einzulassen.

— Ander Biguri
quelle

Gültig = nicht abgelaufen, es sei denn, das Zielland verfügt über Bestimmungen für abgelaufene Dokumente (in der Regel für die eigenen Bürger)

— Crazydre

@Crazydre Ich werde versuchen, die Quelle dafür zu finden, aber ich habe es in einigen juristischen Dingen gelesen. : Gültig = legal von einer Regierung ausgestellt, aber nicht unbedingt nicht abgelaufen.

— Ander Biguri

@Crazydre Es ist abhängig von der Nationalität, aber für Spanisch: europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/…

— Ander Biguri

Ja, das Europäische Übereinkommen über die Regelung des Personenverkehrs zwischen den Mitgliedstaaten des Europarates. Damit können Staatsangehörige der meisten Mitgliedstaaten mit einem nicht länger als 5 Jahre abgelaufenen Reisepass zwischen den Staaten (einschließlich der Türkei) reisen. Ein solcher Reisepass ist jedoch technisch nicht gültig. Vielmehr ist es abgelaufen, aber dennoch akzeptiert

— Crazydre