Ebookers gibt eine BA-Buchungsnummer an, die der BA-Online-Check-in nicht kennt [Duplikat]

Ich habe vor ungefähr 4 Wochen über E-Booker mit einem kombinierten BritishAirways / AmericanA Airlines-Flug (BA für eine einfache Fahrt, AA für die Rückfahrt) gebucht. Ich habe Buchungsnummern für BA und AA von E-Bookern erhalten.

Die Buchungsnummer für AA funktioniert auf der AA-Website, und die AA-Buchung zeigt beide Abschnitte der Reise an, erlaubt mir jedoch nicht, auf dem BA-Flug einzuchecken.

Das Problem ist, der Flug ist morgen und die Buchungsnummer für BA scheint dem BA-Online-System unbekannt zu sein, was besorgniserregend ist (nein, die Buchungsnummer ist nicht NOSYNC). Der Flug ist von ZRH in die USA. Ich habe eine genehmigte ESTA.

Gibt es etwas, das ich tun sollte, um mögliche Probleme zu vermeiden, außer 2 Stunden vor Abflug am Flughafen zu erscheinen? Ich denke auch an US-spezifische Probleme wie API-Daten (AdvancedPassengerInformation).

air-travel british-airways

— Peter
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Wird Ihr BA-Flug auf der Website der AA Airlines angezeigt, wenn Sie den AA Record Locator verwenden? Wenn ja, dann würde ich mir keine Sorgen machen. Sie können auch AA anrufen und nach dem BA-Datensatz-Locator fragen - vielleicht können sie Ihnen den richtigen geben.

— DCTLib

BA und AA verwenden völlig unterschiedliche Reservierungssysteme (Amadeus vs Sabre). Sie benötigen verschiedene Datensatz-Locators (6 Buchstaben / Zahlen) für die beiden

— Gagravarr

@Gagravarr Richtig, die Buchungsnummern sind für beide unterschiedlich und enthalten jeweils 6 Zeichen. Die Nummer für AA funktioniert mit AA, und die Nummer für BA funktioniert nicht mit BA. Sobald ich am Flughafen angekommen bin, probiere ich die verschiedenen anderen Identifikationsmethoden aus, die der Online-Check-in nicht unterstützt, die der physische Check-in-Kiosk jedoch zulässt. Vielleicht war irgendwo nur menschliches Input im Back-End involviert, sodass die Nummer landete Falsch sein.

— Peter

Ich sehe nicht, wie die verschiedenen Erwähnungen von ESTA mit der Frage zusammenhängen.

— CMaster

@CMaster Ich habe es angesprochen, damit es niemand anderes tun musste, und weil es für jemanden hilfreich sein könnte, der später über diese Frage stolpert. Ich bin damit einverstanden, dass das Tag nicht erforderlich ist, also entferne ich es.

— Peter

Es gab fast kein Problem, das Einchecken am Flughafen dauerte nur 5 Minuten, unter Verwendung meiner Passnummer. Ich gab ihnen auch die erste Adresse in den USA für API und zeigte ihnen die genehmigte ESTA-Bestätigung.

Bearbeiten: Dank eines hilfreichen Kommentars von Henning Makholm konnte ich die richtige Buchungsreferenz auf der Bordkarte finden und bestätigen, indem ich sie zum Nachschlagen der Buchung über die BA-Website verwendete. Die richtige Nummer unterscheidet sich völlig von der, die ich von E-Bookern erhalten habe. Was tatsächlich schief gelaufen ist, ist jedermanns Vermutung, aber ich sollte auch erwähnen, dass unmittelbar nach der ursprünglichen Buchung vor 4 Wochen die BA-Buchungsnummer ursprünglich als NOSYNC angegeben wurde, bis sie bald darauf durch die falsche Nummer ersetzt wurde. Die AA-Nummer war von Anfang an verfügbar und korrekt.

— Peter
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Vielen Dank, dass Sie dies weiterverfolgt haben. Ihre Bordkarte enthält wahrscheinlich irgendwo die richtige Buchungsreferenz (manchmal unter der Überschrift "PNR"). Gibt es etwas, für das die Buchungsnummer, die Sie bereits haben, möglicherweise ein Tippfehler ist?

— Hmakholm verließ Monica

@ HenningMakholm Schön. Ich konnte die Buchungsnummer auf meiner Bordkarte nicht alleine finden, aber zu wissen, dass sie da ist, und ein bisschen Versuch und Irrtum haben es funktioniert. Ich habe jetzt die richtige Buchungsnummer, die ich kenne, weil ich mich bei BA anmelden kann. Es entspricht der BA-Buchungsnummer, die ich von E-Bookern erhalten habe, nur in einer Ziffer und ist überhaupt nicht ähnlich. Ich schätze, ich habe möglicherweise die Buchungsnummer eines anderen erhalten (was aufgrund eines nicht übereinstimmenden Passagiernamens nicht funktionieren würde), was auf eine beliebige Anzahl von Software- oder menschlichen Fehlern zurückzuführen sein könnte.

— Peter