Woher wusste das Kabinenpersonal, dass ich bei einem früheren Flug nicht mein bevorzugtes Essen bekommen hatte?

Bei einem kürzlich durchgeführten Flug bestellte ich Fisch, der jedoch nicht verfügbar war. Die Besatzung entschuldigte sich und bot mir eine weitere Mahlzeit an.

Jedenfalls flog ich danach mit der gleichen Fluggesellschaft, und als sie anfingen, Mahlzeiten zu servieren, kam ein Besatzungsmitglied zu mir, begrüßte mich mit Namen und entschuldigte sich erneut im Namen der Fluggesellschaft, dass ich auf meinem vorherigen Flug keinen Fisch bedienen konnte!

Sie fragten mich, ob ich den Fisch in diesem Flug probieren möchte, ich sagte ja und ich bekam es.

Woher wussten sie das?

— Nean Der Thal
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Über welche Fluggesellschaft reden wir hier?

— Ulkoma

Jede Fluggesellschaft verfügt über eigene Fluggastdatensätze, die separat und zusätzlich zu den für das Ticketing erforderlichen geführt werden.

— Michael Hampton

Nicht Sie natürlich, aber die übliche Art und Weise, wie sie es wissen würden, ist, dass der Passagier jedem aus dem Board of Directors der Fluggesellschaft nachgeschrien hat, wie er ein Super-Ultra-Premium-Unobtanium-Mitglied des Vielfliegerprogramms ist und nicht. ' t erhalten seine bevorzugte Mahlzeitwahl letzten Flug. Der Gate Agent kaufte ein paar Fish and Chips aus der Flughafenkneipe und ließ sie in der Galeere in der Hoffnung, Sie zum Schweigen zu bringen.

— Zach Lipton

Bitte hinterlassen Sie der Fluggesellschaft einen Dankeschön. Die meisten lesen tatsächlich Kommentare / Beschwerden.

— Mikey

Amadeus hat ein PNR-Update nach dem Flug - sie können die Kommentare der Kabinenbesatzung zum Manifest aufnehmen und die Buchung aktualisieren (und danach die FF-Aufzeichnungen der Kunden) - hängt von der Fluggesellschaft ab, ob sie diese verwenden oder nicht (und die Kabinenbesatzung kümmert sich darum tun Sie es), aber die Anlage ist dort in diesem GDS. Die Besatzung wird sicherlich benachrichtigt, wenn es Essensausfälle gibt, das ist sicher - das ist jedoch nur eine generelle Beschwerde an das Catering. Je länger der Flug dauert, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es tun. Ich würde mir vorstellen, dass eine Qualitätsfluggesellschaft wie SQ dieses Zeug eher nachverfolgen würde als andere Fluggesellschaften.

— Pete855217

Antworten:

Abhängig von der Flugroute haben Flugbesatzungen die Möglichkeit, während des Fluges mit den Büros der Fluggesellschaft zu kommunizieren.

Höchstwahrscheinlich wurde in diesem Fall die Tatsache, dass ein spezieller Speisewagen nicht ordnungsgemäß gelagert war, entweder während des Flugs oder bei der Landung an das Einsatzbüro weitergeleitet. Ein fürsorglicher Mitarbeiter, der diese Mitteilung erhalten hat, hat dies wahrscheinlich in Ihrem Buchungsprotokoll vermerkt. Und eine nachdenkliche Flugbegleiterin, die die Nachricht sah, kam, um sich zu entschuldigen.

Die Passagierlisten werden bis zum Schließen der Tür ständig aktualisiert. Und sie enthalten einige Kleinigkeiten über die Passagiere als Referenz für Flugbegleiter. So ist es ziemlich einfach, dass Ihr Problem vor dem Abflug festgestellt wurde.

Sicher, aber angesichts der Frage, ob der Fragesteller selbst ein Flugbegleiter ist, wusste er genau, dass er nach einer existenzielleren Antwort sucht.

— Doc

@Doc - Wie soll ich den Beruf des OP kennen? Ich habe weder die Zeit noch die Motivation, die früheren Beiträge oder Kommentare aller auswendig zu lernen (und jetzt, wenn ich mir das Profil anschaue, hat das OP mehrere Namensänderungen hinter sich). Vielleicht sollten Sie sich im OP erkundigen, warum sie eine Frage stellen, für die sie bereits die Antwort wissen sollten.

Es ist eine wenig bekannte Tatsache, dass die meisten Flugbegleiter tatsächlich psychisch miteinander verbunden sind, und zwar auf eine Art und Weise, die der Darstellung der "Borg" in der Fernsehsendung "Star Trek" nicht unähnlich ist (oder ist das Star Wars? Ich verwechsle diese beiden immer Was auch immer Picard dabei hatte und nicht der mit James Earl Jones).

Die Verwendung eines "Hive Mind" ermöglicht diesen Flugbegleitern, die Erfahrungen ihrer Passagiere auf früheren Flügen mitzuteilen und zu versuchen, schlechte Erfahrungen - wie beispielsweise Ihren Fischmangel - auf zukünftigen Flügen zu überwinden.

Die Flugbegleiterin des zweiten Fluges "erinnerte" sich eindeutig an Sie - indem sie dieses gemeinsame Bewusstsein mit der Flugbegleiterin des ersten Fluges nutzte - und konnte so den Fischmangel überwinden.

Es ist auch möglich (obwohl realistisch weitaus weniger wahrscheinlich), dass sie lediglich Aufzeichnungen und Notizen von einem Flug zum nächsten auf einer Art Computersystem speichern, basierend auf Ihrem Namen oder den Informationen zu Vielfliegern oder Ähnlichem. Ein solches Computersystem mag wie Science-Fiction erscheinen, aber ich bin mir der zuverlässigen Information des Wired-Magazins sicher, dass Computer so etwas jetzt können!

— Doc
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@ Doc könntest du bitte deine Antwort bearbeiten, um den sarkastischen Teil zu entfernen?

— RoflcoptrException

@RoflcoptrException da wäre wenig übrig.

— SQB