Ich habe Flüge mit Spirit, die über Expedia gebucht wurden, mit Reiseversicherung storniert. Ich finde mich mit zwei verschiedenen Richtlinien wieder; eine mit Aon auf der Expedia-Website und eine mit AIG, die bei der Spirit-Buchung auftauchte. Ich verstehe das nicht. Soweit ich mich erinnere, habe ich nur ein Kästchen angeklickt. Als ich die nicht erstattbaren, nicht änderbaren und nicht übertragbaren Tickets stornierte, war ich überrascht, dass ich für den größten Teil der Kosten eine Gutschrift erhielt. Das sind eigentlich schlechte Nachrichten, da ich in den 60 Tagen, für die es gut ist, keine Möglichkeit habe, dieses Guthaben zu nutzen.
Diese Frage besteht also aus zwei Teilen: (1) Sind diese Richtlinien überflüssig oder decken sie komplementäre Aspekte der Situation ab? (2) Verweigern sie wahrscheinlich die Zahlung des Geldes, das durch den nutzlosen Kredit gedeckt ist?