Anstoß eines Fluges einer anderen Fluggesellschaft, der bei derselben Buchung storniert wird


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Ich schaue nach einer Flugbuchung.

Zuerst von Auckland (AKL) nach Sydney (SYD) mit LAN Chile.

Dann 3 Stunden später von Sydney nach Vancouver (YVR) mit Air Canada.

LAN hat jedoch eine schlechte Bewertung für die Aktualität auf dieser Route.

Ich mache diese Buchung als Einzelbuchung über Orbitz.com. Wenn das LAN verspätet ankommt, bin ich dafür verantwortlich, dass ich den 2. Flug verpasst habe? Und als Backup, wenn ich eine Reiseversicherung habe, würde das den verpassten Flug abdecken, wenn die Fluggesellschaft es nicht getan hätte?

Antworten:


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Was hier zählt, ist Ihre letzte Aussage - die Tatsache, dass Sie sie als Einzelticket buchen.

Wenn Sie ein einzelnes Ticket buchen - unabhängig davon, wie viele Fluggesellschaften Sie fliegen - wird Ihr Ticket von einer einzelnen Fluggesellschaft ausgestellt. In diesem Fall wäre das wahrscheinlich LAN Chile (da es sich um die erste Fluggesellschaft handelt, die Sie fliegen), obwohl es auch möglich ist, dass es sich um Air Canada handelt (da es sich um den längsten Flug handelt). Nehmen wir der Einfachheit halber an, dass es sich um LAN Chile handelt.

Wenn Sie Ihr Ticket buchen, verpflichtet sich LAN Chile im Wesentlichen, Sie von Auckland nach Vancouver zu bringen. Dabei gelten die Bestimmungen in den "Beförderungsbedingungen" (CoC), die im Wesentlichen mit Ihrer Buchung einhergehen. Kurz gesagt, solange Sie nichts unternehmen, um gegen die Bestimmungen zu verstoßen (z. B. wenn Sie nicht für Ihren Flug erscheinen), müssen Sie von Ihrem Startpunkt zu Ihrem Zielort gebracht werden - unabhängig von Problemen wie verspäteten Flügen mit ANY Träger.

In Ihrem Fall bedeutet dies, dass LAN Chile sich bemühen muss, Sie nach YVR zu bringen, wenn Ihr Flug von Auckland verspätet oder annulliert wird. Das kann bedeuten, dass Sie umgeleitet werden (z. B. in einen AC-Flug AKL-SFO-YVR), in eine andere Fluggesellschaft (z. B. SYD-YVR bei United via LAX) oder einfach in den AC Flug am nächsten Tag. Offensichtlich hängt genau das, was sie tun würden, von der Verfügbarkeit, Ihrer Verspätung usw. ab.

Für den Fall, dass Sie über Nacht bleiben müssen, werden Sie von einigen Fluggesellschaften in ein Hotel gebracht, während andere dies nicht tun. Einige tun dies, wenn die Verzögerung ihre Schuld ist (kaputtes Flugzeug), aber nicht, wenn sie nicht unter Kontrolle sind (schlechtes Wetter). Hier kann eine Reiseversicherung abgeschlossen werden, da die meisten Richtlinien die Kosten Ihres Hotels abdecken, wenn Sie sich verspäten.

Wenn Sie diese beiden Flüge als unterschiedliche Tickets gebucht haben, ist das eine ganz andere Geschichte. LAN Chile muss Sie zu SYD bringen, aber wenn Sie zu spät ankommen, um Ihren nächsten Flug zu machen, dann ist das einfach "schade". Air Canada würde dann (zu Recht) behaupten, dass Sie gegen die Bestimmungen des CoC auf ihrem Ticket verstoßen haben, indem Sie nicht rechtzeitig am Flughafen angekommen sind, und daher normalerweise Ihr Ticket stornieren. Je nach Fluggesellschaft werden Sie möglicherweise für wohltätige Zwecke ausgewählt und auf einem späteren Flug untergebracht (z. B. am nächsten Tag). Sie sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wenn der Flug am nächsten Tag voll ist, sind Sie ziemlich ausgefallen Glück! In diesem Fall würden Sie die meisten (aber nicht alle!) Reiseversicherungen abdecken, obwohl einige Sie möglicherweise nur zu dem Preis abdecken, den Sie ursprünglich für den versäumten Flug gezahlt haben.

Sydney ist ein relativ einfach zu durchfahrender Flughafen, und obwohl die Leitungen zur Wiederherstellung der Sicherheit ein wenig lang sein können, wenn der LAN Chile-Flug landen soll, werden sie normalerweise eine Stunde später geräumt sein - dh zu gegebener Zeit Sie würden durchkommen, wenn dieser Flug verspätet wäre, es wäre schnell, und Sie könnten wahrscheinlich in nicht mehr als 10-15 Minuten von Flugsteig zu Flugsteig gehen. 3 Stunden geben Ihnen mindestens 2 Stunden Pufferzeit. Wenn Sie also nicht damit rechnen, dass der LAN Chile-Flug mehr als 2 Stunden Verspätung hat, können Sie loslegen!


Genau. Ich würde dies zweimal bewerten, wenn ich könnte!
Lambshaanxy

Beachten Sie, dass eine Fluggesellschaft, die Ihnen ein einzelnes Ticket mit einer Verbindung verkauft, berücksichtigt, was sie aufgrund ihrer Daten für eine ausreichende Übertragungszeit hält. Es liegt nicht in ihrem Interesse, Ihnen ein Ticket zu verkaufen, das sie Zeit und Geld kostet, um eine verpasste Verbindung umzubuchen.
Jonas

3

Die Regeln und Verhaltensweisen der Fluggesellschaften variieren in diesem Fall von Land zu Land und können von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft variieren. In den USA und in Europa bringt Sie die Fluggesellschaft zum nächsten verfügbaren Flug. Ob Sie dort eine Unterkunft finden oder nicht, hängt von der Fluggesellschaft und dem Preis Ihres Tickets ab.

Es gab Situationen, in denen die Anzahl der Passagiere auf dem Hinflug, die vom Anschlussflug kamen, signifikant genug war, dass die Fluggesellschaft den Hinflug tatsächlich verzögerte, bis die Passagiere die Verbindung herstellen konnten.

In Bezug auf die Reiseversicherung müssen Sie jetzt Ihre Police überprüfen. In den meisten Fällen erfolgt eine Rückerstattung, wenn Sie das Ticket zurückkaufen müssen, andernfalls jedoch kein Geld für den versäumten Flug erhalten.

GEÄNDERT

Spezifische Air Canada-Richtlinie in Bezug auf verpasste Flüge und Verbindungen.

Natürlich gibt es auch Horrorgeschichten über Air Canada


Ja, sie variieren, weshalb ich LAN Chile und Air Canada angegeben habe. Die Frage ist also wirklich, was mit ihnen für Flüge passiert, die in Sydney verbinden ...
Mark Mayo unterstützt Monica

Ich denke, dass die Richtlinien von LAN hier relevanter sind. Wenn der LAN-Flug verspätet ist, müssen sie mit Air Canada etwas ausarbeiten und möglicherweise die Unterbringung in SYD abdecken.
Kate Gregory

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Wenn es innerhalb einer Fluggesellschaft ist, dann , so lange es eine IATA Airline ist dann nicht an den Regeln variieren viel (wenn überhaupt) - sie müssen Sie zu Ihrem Ziel
Jon Geschichte
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