Auf der Flucht von den kleinen Kindern getrennt sein

Ich bin kürzlich mit Thomson geflogen und wurde auf dem Heimflug von meinem 3-jährigen Kind getrennt. Er saß eine Reihe hinter mir und mir gegenüber. Ich fragte mehrmals, ob wir näher zusammenrücken könnten, aber die Stewardess war nicht interessiert. Meine Frage ist, wie kann man von einem 3-Jährigen erwarten, dass er alleine neben einem völlig Fremden sitzt? Ich konnte ihn nicht die ganze Zeit beobachten, von wo ich saß, und als ich mich umdrehte, war er halb aus seinem Sitz heraus und hatte den Sicherheitsgurt um den Hals gelegt. Meine andere Sorge ist, woher weiß ich, neben wem er sitzt und ob er in Sicherheit ist? Soweit ich weiß, hätte er neben einem Pädophilen sitzen können, und da es ein Nachtflug war, schliefen viele Menschen und das Licht war gedimmt. Dies wirft ernsthafte Sicherheitsbedenken auf. Gibt es keine Gesetze zum Schutz kleiner Kinder beim Fliegen?

Airlines berechnen heute für alles, einschließlich der Auswahl Ihres Sitzplatzes. Wenn es wichtig und aus Sicherheitsgründen wichtig ist, dass Ihr Sitzplatz im Voraus ausgewählt wird, z. B. um zwei Personen zusammen zu setzen, müssen Sie den von der Fluggesellschaft in Rechnung gestellten Betrag dafür ausgeben. Es ist keine praktische Strategie, davon auszugehen, dass Ihnen der kostenpflichtige Service kostenlos zur Verfügung gestellt wird, da dies sicherheitsrelevant ist.

(Dies ist umso wichtiger, wenn sich die Meinungen darüber unterscheiden, ob es sich um ein Sicherheitsproblem handelt oder nicht. Wie Sie bei dieser Frage gesehen haben, werden viele Menschen leugnen, dass es für einen Dreijährigen gefährlich ist, sich von einem Elternteil fern zu halten. Mein Punkt ist nur Die Behauptung, Sie hätten einen wichtigen Sicherheitsgrund, um (kostenlos) etwas zu erhalten, für das normalerweise eine Gebühr erhoben wird, funktioniert nicht und die richtige Strategie besteht darin, dafür zu bezahlen.)

Das heißt, sobald Sie sich in dieser Position befinden, empfehle ich Ihnen, so höflich wie möglich zu sein und anzuerkennen, dass Sie um einen Gefallen bitten, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass zufällige Fremde etwas aufgeben, für das sie bezahlt haben. und einen Anreiz bieten. Wenn Sie sich zum Beispiel in einem Gang befinden und Ihr Kind sich auf einem Mittelsitz befindet, wird es unwahrscheinlich sein, dass jemand in diesen Mittelsitz wechseln möchte, damit Sie zusammensitzen können. Das Anbieten Ihres Gangplatzes zum Fenster und der Gangplätze neben Ihrem Kind kann als Verbesserung für diese Personen angesehen werden. Wenn Sie sich einer Fenster-Mittel-Kombination nähern und jedem von ihnen den Gangplatz anbieten, den Sie haben, und den Gangplatz, den Ihr Kind hat, sehen Sie vielleicht gut aus. Versetzen Sie sich in ihre Lage und fragen Sie, was nötig ist, um Ihre Hilfe zu bekommen.

Machen Sie es nicht zum Job oder Problem des Kabinenpersonals (der Name „Stewardess“ stammt aus einer langen Zeit und wird heute nicht mehr verwendet), um es für Sie zu lösen. Unter den Bedingungen, die Fluggesellschaften heute verwenden, ist es einfach nicht. Verlange nicht deine "Rechte"; du hast keine Beschuldigen Sie die Leute, mit denen Sie Geschäfte machen wollen, nicht, Pädophile zu sein, die eine Reise nach Frankreich geplant haben oder wo immer sie hoffen, dass sie ein unbeaufsichtigtes Kleinkind neben sich haben. Das wird nicht dazu führen, dass die Leute etwas mit Ihnen ausarbeiten wollen.

Die Thomson Select A Seat- Seite impliziert, dass Sie Sitze für zusätzliches Geld zusammen kaufen können. Obwohl Sie möglicherweise neu zugewiesen werden und die Definition von "zusammen" interessanterweise wie folgt lautet:

Die Sitzplätze können sich über einen Gang oder hintereinander befinden.

Das kann das Problem also nicht lösen. Auf dieser Seite heißt es, Thomson befolge die Richtlinien der Civil Aviation Authority auf der CAA-Sitzplatzseite

Das Sitzen von Kindern in der Nähe ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten sollte das Ziel von Verfahren zur Sitzverteilung bei Fluggesellschaften für Familiengruppen und große Gruppen von Kindern sein.

Kleinkinder und Kleinkinder, die von Erwachsenen begleitet werden, sollten idealerweise in derselben Sitzreihe wie der Erwachsene sitzen. Kinder und begleitende Erwachsene sollten nicht durch mehr als einen Gang getrennt sein. Wo dies nicht möglich ist, sollten Kinder nicht mehr als eine Sitzreihe von den mitreisenden Erwachsenen entfernt sein. Dies liegt daran, dass Erwachsene, die versuchen, ihre Kinder zu erreichen, die Geschwindigkeit einer Noträumung beeinträchtigen können.

Es scheint also, dass Thomson rechtlich gesehen nichts falsch gemacht hat. (Man könnte das wohl so lesen, als hätte Thomson die Leine gedrückt, aber ich glaube nicht, dass es über die Leine ging.)

In Ihrem speziellen Fall wäre meine erste Frage, warum Sie mit Ihrem Kind nicht die Plätze gewechselt haben. Zumindest wäre er dann für Sie sichtbar und im Allgemeinen hätte niemand ein Problem damit.

Ich bin überrascht, dass niemand angeboten hat, die Plätze zu wechseln, aber da es sich um einen Urlaubsflug handelt, waren vermutlich viele Leute in Gruppen zusammen und Sie hätten eine andere Gruppe aufgeteilt. Da es sich nach einem vollen Flug anhört, waren die Assistenten möglicherweise zu beschäftigt, um zu versuchen, zu helfen.

Um dies in Zukunft zu vermeiden, würde ich versuchen, Plätze im Voraus auszuwählen (und dafür zu bezahlen). Dies sollte möglich sein. Andernfalls überprüfen Sie beim Check-in Ihre Sitzplatzzuweisungen und sprechen Sie mit der Person am Check-in-Schalter. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sie dort etwas arrangieren können, bevor sich alle an Bord des Flugzeugs befinden und Platz nehmen.

Seien Sie vor allem höflich . Wie ich bereits sagte, dass sie keine Gesetze oder Richtlinien verletzen, deshalb müssen Sie sich darauf verlassen, dass sie Ihnen einen Gefallen tun. Sie haben das Recht, nichts zu tun, und wenn Sie wütend, unhöflich oder fordernd sind, entscheiden sie sich einfach dafür, nicht zu helfen, weil sie es nicht müssen.

Der pädophile Kommentar lässt mich denken, dass Sie ein wenig beunruhigt sein könnten. Ehrlich gesagt, a) die meisten Menschen sind keine Pädophilen und b) niemand wird ein Kind in einem vollen Flugzeug angreifen. (Und die meisten Angriffe richten sich nicht nach der üblichen Gefahr durch Fremde, sondern werden von Leuten begangen, die die Kinder bereits kennen.)

Ich bin mir nicht sicher, ob wir viel mehr helfen können. Wenn Sie weiter gehen möchten, würde ich vorschlagen, einen schönen, begründeten Brief an Thomson zu schreiben und um Klärung zu bitten. Möglicherweise erhalten Sie einen Gutschein oder eine bessere Beratung für die Zukunft. Sie können den Fall auch in den sozialen Medien veröffentlichen (hier ist die Facebook-Seite ) und versuchen, dort eine Antwort von ihnen zu erhalten.

Tauschen Sie das nächste Mal vielleicht die Plätze mit Ihrem Sohn aus? Dann müssen Sie sich zumindest nicht den Hals recken, um nach ihm zu sehen - er ist immer in Ihrer Sicht.

Was die Gefahr von Pädophilie angeht: Das Überwiegen pädophiler Straftaten betrifft einen vertrauenswürdigen Erwachsenen, keinen Fremden. Laut Statistik stellen Ihre Familienmitglieder eine um ein Vielfaches größere Gefahr für Ihren Sohn dar als der Fremde im Charterflugzeug.

Dies ist ein interessantes Rätsel. Natürlich ist es völlig inakzeptabel, drei Jahre alt alleine zu sitzen, und ich bin tatsächlich überrascht (und traurig enttäuscht), dass keiner der anderen Passagiere Sitze tauschen würde. Es ist schrecklich, dass die Fluggesellschaften dies zulassen.

Andererseits sind nicht alle Sitzplätze im Flugzeug gleich und ein besserer Sitz kostet heutzutage mehr, insbesondere für Billigfluggesellschaften. Wenn Sie dies nicht bezahlen, erhalten Sie einen kostenlosen Vorteil, den andere Passagiere bezahlen müssen.

So bekommen Sie das, wofür Sie bezahlen: Wenn Sie ein billiges Ticket für einen miesen Spediteur wählen, erhalten Sie ein günstiges und mieses Erlebnis. Es gibt andere Fluggesellschaften, bei denen Sie Plätze im Voraus kostenlos auswählen können, die jedoch in der Regel mehr für das Ticket verlangen. Es ist einfach eine andere Art, Geschäfte zu machen.

Daher müssen Sie in Zukunft die Kosten für die Sitzplatzauswahl in Ihr Reisebudget einbeziehen. Es ist für einige Fluggesellschaften kostenlos und für andere nicht. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Regeln verstehen, bevor Sie buchen.

Es wäre wirklich schön, wenn die CAA oder andere behördliche Vorschriften dies beispielsweise für Kinder unter sechs Jahren verbindlich machen würden. Dies würde die Fluggesellschaften dazu zwingen, diesbezüglich transparenter zu sein. Daher müssen sie entweder eine "Sitzplatzgebühr für Familien" erheben oder dies kostenlos tun, wenn sie der Meinung sind, dass die öffentliche Gegenreaktion sich negativ auf das Geschäft auswirkt.

Ich kenne kein Gesetz dazu, aber warum muss es eines geben? Kaufen Sie das nächste Mal Tickets für Sitzplätze nebeneinander. Möglicherweise müssen Sie dies im Voraus planen, aber so funktioniert der Flugverkehr.

Jemand anders, der ein Ticket für einen Sitzplatz gekauft hat, ist unabhängig von Ihrer persönlichen Situation nicht verpflichtet, darauf zu verzichten.

Ich vermute, wenn Ihr Kind angefangen hätte zu weinen "Ich möchte mit meiner Mutter zusammen sein", hätten Sie es viel einfacher gefunden , die Sitze zu wechseln. Ich denke nicht, dass wir unsere Kinder dazu ermutigen sollten, so zu handeln, und ich mag diese Schlussfolgerung nicht. Aber Sie können nicht viel tun. Die anderen Passagiere sollten das erleichtern.¹ Nur weil ein Kind ruhig ist, bedeutet das nicht, dass es die Reise genießt. Es kann sein, dass es völlig verängstigt ist (und wahrscheinlich irgendwann Angst hat, wenn es nur an der Hand gefasst hätte). .

¹ Oder wenn Sie absolut nicht bereit sind, den Sitz zu wechseln, sollten Sie sich ein wenig um das Kind kümmern, was aus Ihrer Beschreibung hervorgeht, die es nicht getan hat. Wenn die Kinder größer werden und mehr an Flüge gewöhnt sind, haben sie möglicherweise kein Problem damit. In diesem Fall finde ich Ihr Kind jedoch zu jung für einen so langen Flug.