Erhalte ich eine Rückerstattung von einer ESTA-Betrugsseite und werde aus den USA auf die schwarze Liste gesetzt?

Ein Kollege hat versehentlich einen US-ESTA von einer betrügerischen Website gekauft, die ich nicht mit einem Link würdigen würde, und ihm 31 USD in Rechnung gestellt. ( Die offizielle Website kostet nur 14 US-Dollar.) Wie die meisten Betrugs-Websites hat ihm die Website tatsächlich einen ESTA verliehen, sie haben nur einen fetten Einschnitt gemacht.

Er möchte eine Rückerstattung beantragen (die Site verspricht eine 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie), sein Geld zurückbekommen und es erneut über die offizielle Site versuchen, aber die US-Botschaft in Australien sagt:

Wenn Sie der Meinung sind, Opfer von Straftaten geworden zu sein, können Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und die Gebühren auf Ihrem Kontoauszug bestreiten. Bitte beachten Sie, dass die ESTA-Genehmigung automatisch verweigert wird, wenn die an die US-Regierung übermittelte Gebühr in Höhe von 14,00 USD erstattet wird. Zukünftige Anträge können ebenfalls verweigert werden .

17 US-Dollar sind es nicht wert, von ESTA auf die schwarze Liste gesetzt zu werden und auf die harte Tour ein Visum zu beantragen! Aber ist das ein bürokratisches "darf" im Sinne von "das könnte theoretisch passieren, aber in der Praxis nie", oder "das wird passieren und wir sind nur schüchtern darüber"?

Update zur Klarheit : Die Diskussion, ob es sich um einen Rechtsbetrug handelt oder nicht, ist nebensächlich. Diese Frage stellt sich die Frage, ob Sie durch die Beantragung einer Rückerstattung tatsächlich daran gehindert werden, ESTA in Zukunft zu nutzen.

Lösung: Sie haben nicht versucht, die Rückerstattung zu fordern.

usa esta scams

— jpatokal
quelle

Die Ausstellung eines "Papier" -US-Visums kostet 160 US-Dollar, was 10 Rückerstattungen von 16 US-Dollar entspricht. Wenn die Chance auf eine schwarze Liste höher als 10% ist, lohnt es sich einfach nicht.

— JonathanReez unterstützt Monica

Ihr Kollege hat die Gebühr von 31 USD bei der Bestellung seines ESTA autorisiert, nicht wahr? Eine Kreditkartenrückbuchung dient dazu, die unbefugte Verwendung einer Kreditkarte zu stornieren und wird nicht verwendet, wenn Sie später an einer anderen Stelle das gleiche Produkt zu einem niedrigeren Preis finden.

— Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJarnbjo Als Geschäftsinhaber haben wir Rückbuchungen für die lächerlichsten Dinge erhalten. Leider steht die Bank dem Kunden immer zur Seite, auch wenn er das Produkt, das er kaufen möchte, eindeutig erhalten hat. Es ist in letzter Zeit ein Heilmittel gegen die Reue des Käufers geworden. = (

— corsiKa

@corsiKa Nicht wahr! Hier als Kunde zu sprechen, der von Unternehmen verbrannt wurde, die (z. B.) gegenüber dem Kreditkartenunternehmen behaupten, dass sie die Stornierung nicht vor Ablauf der monatlichen Frist erhalten haben, und die Unterlagen haben, um nachzuweisen, dass Sie zuvor autorisierte monatliche Gebühren gezahlt haben. Und dies für ein Produkt, das nicht während des gesamten Monats gegen eine Gebühr verwendet oder erhalten wurde. Die Kreditkarte wurde aufgelöst, und die Rückbuchung wurde auf 3 Monate später rückgängig gemacht!

@AaronHall Es ist nichts passiert, sie haben nicht versucht, die Rückerstattung zu fordern.

— Jpatokal

Antworten:

Die offizielle Website der US-Regierung empfiehlt, den Betrag über 14 US-Dollar zu bestreiten (obwohl dies Ihre zukünftigen Besuche gefährdet) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

Ich habe mehr als 14 US-Dollar für die Einreichung meines ESTA-Antrags erhalten. Was soll ich tun?

Es gibt eine Reihe von Drittanbietern, die Websites eingerichtet haben, für deren Einreichung in Ihrem Namen eine Gebühr erhoben wird. Wenn Sie eine dieser Websites von Drittanbietern verwendet haben, empfehlen wir dringend, dass Sie Ihre Referenznummer verwenden, um mit der offiziellen Website der US-Regierung zu bestätigen, dass sich Ihre ESTA in unserem System befindet. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, da wir nicht wissen können, ob die über die Website eines Drittanbieters an uns übermittelten Informationen korrekt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie möglicherweise ein Problem, wenn Sie in den USA ankommen

...

CBP kann das Geld, das Sie auf einer Website eines Drittanbieters gezahlt haben, nicht erstatten. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie Opfer wurden, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und fordern Sie eine Erstattung des Betrags über die von der US-Regierung geforderten 14,00 USD an , indem Sie das Add-on beanstanden Gebühren auf Ihrem Kontoauszug.

Standardmäßig grau auf dunkelblauem Text unten auf der Startseite des Betrügers: "Haftungsausschluss: ESTA.US ist eine private Informationswebsite, die nicht mit der US-Regierung verbunden ist." Ob es wirklich irgendeinen Wert für irgendjemanden schafft, ist fraglich, aber jede Minute wird ein Trottel geboren. Die offizielle Website ist gut genug für die Regierungsarbeit: https://esta.cbp.dhs.gov/esta, aber sie sieht aus wie eine Phishing-URL - die gefälschte Website sieht noch offizieller / professioneller aus.

Die Website der US-Regierung scheint die Idee zu unterstützen, dass diese Personen betrogen werden und dass diese Websites keinen zusätzlichen Wert schaffen. Ich hoffe, er bekommt sein Geld zurück, indem er den Betrag über 14 Dollar bestreitet.

Wie genau kann er verhindern, dass der Betrüger auf die teilweise Rückbuchung reagiert, indem er seine eigene Rückbuchung für die an die Regierung weitergeleiteten 14-Dollar-Beträge vornimmt? Die Website gibt an, dass schlimme Dinge passieren werden, "wenn die der US-Regierung vorgelegte Gebühr in Höhe von 14,00 USD erstattet wird", liefert jedoch keine Informationen darüber, wie dies verhindert werden kann

Ich bin kein Anwalt, aber ich habe eine kaufmännische Ausbildung. Ausgehend vom Kontext würde ich davon ausgehen, dass der Vermittler das Konto eröffnet, das vorgibt, die Person zu sein, was gegen die Nutzungsbedingungen der Website der US-Regierung verstößt.

Wenn der Vermittler versucht, sich an die Regierung zu wenden, scheint das Problem zwischen dem Vermittler und der Regierung zu liegen, da der Antragsteller dem Rat der Regierung gefolgt ist.

Ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass die Regierung, wenn sie weiß, dass es diesen böswilligen Vermittler gibt, und Ratschläge erteilt, einen Antragsteller dafür bestraft, dass er seinen Ratschlägen nachgekommen ist. Beachten Sie jedoch die nachstehende Antwort: Unsere kurzsichtigen Regierungsbürokraten scheinen es vorzuziehen, dass Sie Ihre 17 US-Dollar sparen und Ihre zukünftigen Besuche gefährden, anstatt zu besuchen, Geld in unsere Wirtschaft zu investieren und Arbeitsplätze zu schaffen.

Ich habe diese Frage auf der offiziellen Website der Regierung eingereicht. Wir werden sehen, was sie sagen, nachdem sie ein paar Wochen Zeit hatten, um zu antworten.

Hier ist ihre E-Mail-Antwort:

Antwort per E-Mail (CBP ESTA Officer) 01.09.2015 14:05 Uhr Hallo,

Wenn das Unternehmen, das Sie für die Einreichung des ESTA verwendet haben, die Gebühr bei ESTA storniert, nachdem Sie die Gebühr bei ihnen storniert haben, wird eine Gebühr zurückerstattet.

Wenn Ihnen mehr als 14 USD pro Antrag in Rechnung gestellt wurden, haben Sie eine Website eines Drittanbieters aufgerufen. Ein Drittunternehmen erhebt eine Gebühr für die Einreichung eines ESTA-Antrags in Ihrem Namen auf der offiziellen Website. Diese Unternehmen und Websites, für die zusätzliche Gebühren anfallen, werden in keiner Weise vom Department of Homeland Security oder der Regierung der Vereinigten Staaten unterstützt, sind mit diesen verbunden oder mit diesen verbunden. Wenn ein Haftungsausschluss vorliegt, der darauf hinweist, dass die Website nicht mit der US-Regierung verbunden ist, kann die US-Regierung keine Maßnahmen ergreifen. Die offizielle ESTA-Website der US-Regierung lautet: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP kann das Geld, das Sie an eine Drittanbieter-Website gezahlt haben, nicht zurückerstatten. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie Opfer von Straftaten geworden sind, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und fordern Sie eine Rückerstattung des Betrags über die von der US-Regierung geforderten 14,00 USD an, indem Sie die zusätzlichen Gebühren auf Ihrer Abrechnung beanstanden.

Beachten Sie jedoch, dass jede Zahlungsunterbrechung bei der Zahlung der ESTA-Antragsgebühr mit Ihrer Bank oder Kreditkarte, die versehentlich zu einer Rücknahme der Gebühr für einen Ihrer vorherigen ESTA-Anträge führen kann, automatisch zu einer Ablehnung Ihres aktuellen ESTA führt . Das Konto wird dann als "Ausgleichsbuchung" und unvollständiges Konto gebucht. Dies bedeutet, dass Sie NICHT MEHR in der Lage sind, einen neuen ESTA erneut zu beantragen, und alle nachfolgenden ESTA-Anträge werden abgelehnt.

Sie können den Antrag bis zum Reisedatum weiterhin überwachen, um festzustellen, ob er weiterhin genehmigt wird. Wenn Sie einen neuen ESTA beantragen möchten, um sich wohl zu fühlen, können Sie dies auch tun. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen und wir können Sie nicht auf die eine oder andere Weise beraten.

Verwenden Sie diese Anweisungen, um Ihre Anwendung zu überwachen:

Bitte gehen Sie auf diese Seite https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anwendung abrufen" auf der rechten Seite (graues Kästchen mit schwarzen Buchstaben)

Klicken Sie auf der linken Seite auf die Schaltfläche "Eine Anwendung abrufen" (graues Kästchen mit schwarzen Buchstaben).

Geben Sie Ihre Passnummer ein

Geben Sie Ihr Geburtsdatum an

Schreiben Sie die Bewerbungsnummer, die Sie erhalten haben, auf die linke Seite (ich kenne die Bewerbungsnummer). Sie müssen die Informationen auf der rechten Seite NICHT ausfüllen, wenn Sie die Bewerbungsnummer kennen - wenn Sie die Bewerbungsnummer nicht kennen, müssen Sie Füllen Sie die Informationen auf der rechten Seite aus.

Klicken Sie auf Weiter

Mit freundlichen Grüßen ESTA PMO

Und sie haben die Angelegenheit weiter als "gelöst" markiert:

Frage Referenz # 150901-001607 Themenebene
1: ESTA / Visa Waiver
Program Themenebene 2: Ich habe Computer- / Zahlungsprobleme.
Erstellungsdatum: 01.09.2015 11:52
Letzte Aktualisierung: 01.09.2015 14:05
Status: Gelöst

Zu Beginn der E-Mail, die ich am selben Tag erhalten habe,

Kürzlich haben Sie bei unserem Online-Support-Center um persönliche Unterstützung gebeten. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage und unserer Antwort.

Wenn dieses Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurde, können Sie es innerhalb der nächsten 7 Tage erneut öffnen.

Vielen Dank, dass wir Ihnen helfen dürfen.

Vielleicht kann jemand anders mit dieser Bürokratie weiter kommen als ich, angesichts meiner begrenzten Zeit.

— Aaron Hall
quelle

Wie genau kann er verhindern, dass der Betrüger auf die teilweise Rückbuchung reagiert, indem er seine eigene Rückbuchung für die an die Regierung weitergeleiteten 14-Dollar-Beträge vornimmt? Die Website gibt an, dass schlimme Dinge passieren werden, "wenn die der US-Regierung vorgelegte Gebühr in Höhe von 14,00 USD erstattet wird", liefert jedoch keine Informationen darüber, wie dies verhindert werden kann.

— Random832

@ Random832 Ich habe ihnen genau Ihre Frage gestellt, ich erwarte eine Antwort in den nächsten 2-3 Wochen: "Vielen Dank für das Absenden Ihrer Frage. Verwenden Sie diese Referenznummer für das Follow-up: # 150901-001607 WICHTIG! Aufgrund der hohen Nachfrage ist unsere durchschnittliche Antwort Die Zeit für E-Mails wurde auf 2-3 Geschäftswochen verlängert. Wenn Sie sofort Hilfe benötigen oder eine dringende Angelegenheit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 1-877-227-5511 oder (202) 325-8000. Vielen Dank! "

— Aaron Hall

@ Random832: Der Betrüger hat wahrscheinlich einen anderen CC verwendet, damit die echte ESTA-Site ihre 14 USD in Rechnung stellen kann. Unabhängig davon, was die Opfer tun , kann der Betrüger dennoch eine Rückbuchung dieser 14 US-Dollar vornehmen. Der Betrüger verliert nicht viel, weil er vom ESTA-Verbot nicht betroffen ist. Die beiden Rückbuchungen sind effektiv unabhängig.

— MSalters

@MSalters - ist es dann nicht unglaublich rücksichtslos für die Botschaft, Menschen zu empfehlen, etwas zu tun, das die Betrüger verärgert, wenn die Betrüger die Macht haben, sie auf die schwarze Liste zu setzen?

— Random832

Warum sieht eine .gov "wie eine Phishing-URL aus"? Die meisten Bundes-URLs, die ich gesehen habe, waren denen ähnlich (z. B. subagency.parentagency.gov). Das Problem ist, dass viele Menschen außerhalb der USA wahrscheinlich nicht wissen, dass die US-Regierung .gov anstelle von .us verwendet (wie in vielen anderen Ländern). Fast jede legitime Website der US-Regierung wird .gov als TLD und ich haben Ich glaube, ich habe noch nie von einer Phishing-Site gehört, die eine verwendet. Die einzige Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, einen vorhandenen Regierungsserver für das Hosten der Phishing-Seite zu kompromittieren. Sie können nicht einfach eine .gov-Adresse für Ihren Server erhalten.

— Reirab

Er möchte die Kreditkartenbelastung bestreiten, sein Geld zurückbekommen und es erneut über die offizielle Website versuchen

Bei Kartenstreitigkeiten handelt es sich bei nicht autorisierten betrügerischen Anklagen nicht um Käufe. Wenn Ihr Freund den Kauf autorisiert und die Ware weiter erhalten hat, sehe ich keine Position, auf der er die Anklage anfechten könnte.

Die Situation Ihres Freundes ist die gleiche wie bei jemandem, der etwas in einem örtlichen Geschäft für X $ gekauft und dann online billiger gefunden hat und nun das Geld zurückbekommen möchte, damit er es zu einem günstigeren Preis kaufen kann.

Ich würde keine möglichen Konsequenzen über 17 USD riskieren und dies stattdessen zu einer Erfahrung zusammenfassen und weitermachen. vor allem, wenn man bedenkt, dass man riskiert, seinen Streitfall zu verlieren, und dann dafür gekennzeichnet ist.

— Burhan Khalid
quelle

Ich bin nicht einverstanden mit der Verwendung des Wortes "Opfer", er hat diese Seite freiwillig der offiziellen vorgezogen. Wie kommt es, dass er ein Opfer ist?

— Nean Der Thal

Wenn eine Website, die keine offizielle Regierungswebsite ist, vorgibt, eine offizielle Regierungswebsite zu sein, dann ist dies für mich Betrug. @NeanDerThal: Er hat es nicht wissentlich und daher nicht freiwillig über die Regierungswebsite ausgewählt, weil es so tut, als wäre es die Regierungswebsite.

— gnasher729

Es ist nicht falsch dargestellt. Unten steht es so und es sieht nicht wie die offizielle Seite aus . Die US-Regierung sollte jedoch www.esta.gov zur Verfügung stellen!

— Andrew Leach

@AndrewLeach Wenn Sie die offizielle Website noch nicht gesehen haben, wie sollen Sie dann wissen, dass dies nicht so aussieht? Und das Kleingedruckte ist sehr klein und grau.

— Jpatokal

@NeanDerThal Der angebotene Service (Einreichen Ihrer ESTA-Unterlagen für Sie) ist nicht einer, den die US-Regierung Unternehmen tatsächlich gestattet (die Nutzungsbedingungen für die Website verlangen, dass die eingereichten Informationen nur Ihre eigenen sind). Daher kann die Website die von ihnen behauptete Leistung nicht legal erbringen (auch wenn Sie das Kleingedruckte lesen) und hat betrügerisch darauf hingewiesen, dass dies möglich ist (auch wenn Sie das Kleingedruckte lesen). Also ja, "Opfer" ist völlig angemessen, auch wenn Sie glauben, dass die Verbraucher zu 100% dafür verantwortlich sind, alle Kleingedruckten zu lesen, egal wie versteckt sie sind.

— KRyan,