Wie finde ich die BA-äquivalente Buchungsreferenz für eine von American Airlines verwaltete Reservierung?


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Hinweis : Ich mache das regelmäßig, daher suche ich nach einer schnelleren Möglichkeit als die Fluggesellschaft am Telefon anzurufen - ich hätte gerne etwas, das ich online machen kann.

Ich habe eine Reservierung bei American Airlines über aa.com gebucht . Es wird gebucht und bezahlt und beinhaltet einen American Airlines-Flug und einen BA- Flug. Ich bin American Airlines Platinum (Sapphire) und die Nummer ist gegen die Reservierung. Ich möchte die Reservierung auf der BA-Website einsehen, um die Sitzplätze zu ändern, was auf aa.com nicht möglich ist .

Ich weiß aus Erfahrung, dass solche Reservierungen in der Regel zwei Reservierungscodes haben, einen für den AA-Teil (Sabre?) Und einen für den BA-Teil (Amadeus?). Ich weiß aber nicht, wie ich den BA-Code finden oder die Reservierung auf der BA-Website anzeigen soll. Die Eingabe des AA-Codes führt lediglich zu einem Fehler, dass die Reservierung nicht gefunden werden kann.

Wie finde ich den BA-Reservierungscode für diese Reservierung oder ändere den Sitzplatz?


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Umgekehrt (Buchung eines Fluges mit AA über ba.com) erinnere ich mich, dass dies ziemlich einfach herauszufinden war. Ich habe im Moment keine solche Buchung, um sie zu überprüfen, daher kann ich Ihnen keine weiteren Details geben ... Vielleicht buchen Sie das nächste Mal einfach bei BA?
Traindriver

@traindriver, danke. War keine Option, da ich Meilen dafür verwendet habe. Guter Gedanke.
Andrew Ferrier

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Haben Sie versucht, eine Buchungsnummer zu verwenden, um sich von dieser Seite aus bei Ihrer Buchung anzumelden ?
Nean Der Thal

IkeelYou, ja. Es wird nicht erkannt.
Andrew Ferrier

Haben Sie Ihre BAEC-Vielfliegerdaten zur Buchung auf der AA-Website hinzugefügt? Zumindest manchmal führt dies dazu, dass die Buchung in meiner BAEC-Liste für anstehende Flüge angezeigt wird, von der aus ich dann die BA-
Strecken

Antworten:


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Es gibt zwei Möglichkeiten, abhängig von der Art des BA-Fluges, den Sie bei AA gebucht haben.

Wenn Sie den BA-Flug unter der AA-Flugnummer gebucht haben, z. B. American Airlines-Flug 6543, durchgeführt von British Airways , müssen Sie nur Ihre British Airways Executive Club-Nummer zur Buchung hinzufügen. Melden Sie sich nach einigen Minuten in Ihrem BAEC-Konto an und sehen Sie sich Ihre anstehenden Buchungen an. Dort finden Sie Ihre BA-Buchungsreferenz für die BA-Strecken. Dort können Sie Ihren Sitzplatz auswählen, die zu verdienenden Avios anzeigen usw.

Wenn Sie den BA-Flug unter der BA-Flugnummer gebucht haben, z. B. British Airways-Flug BA 345 , werden Ihre BAEC-Daten aus irgendeinem Grund nicht weitergegeben. Was Sie tun müssen, ist, seltsamerweise, gehen Sie zur Qantas-Seite "Meine Buchung verwalten" und geben Sie Ihre American Airlines-Referenz ein. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Sitze" der Seite, und Sie sehen Folgendes:

Die Sitzplatzauswahl ist nur für Flüge verfügbar, die von Qantas durchgeführt werden. Um Sitzplätze auszuwählen und Ihre Buchung zu verwalten, besuchen Sie die British Airways-Website mit Ihrer Buchungsnummer # 12ABCD

Nehmen Sie dann die dort angezeigte Buchungsreferenz, gehen Sie zur BA-Website, verwenden Sie diese mit Meine Buchung verwalten, geben Sie Ihre BAEC-Daten ein, wählen Sie Sitzplätze aus, und sehen Sie sich die Details zu den Avios an

Zusammenfassend:

  • BA-Flug mit AA-Flugnummer - BAEC-Details eingeben, warten, siehe BAEC-Konto
  • BA-Flug mit BA-Flugnummer - geben Sie Qantas eine AA-Referenz, Qantas teilt Ihnen die BA-Referenz mit

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Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich kein BA-Vielflieger - obwohl dieser Tipp für andere nützlich sein könnte. Der Qantas hört sich allerdings faszinierend an - toller Tipp. Ich werde das nächste Mal versuchen.
Andrew Ferrier

Ich habe gerade ein Ticket mit BA- und AA-Flügen gebucht (es ist kompliziert ...). So habe ich meine beiden unterschiedlichen BA-Referenzen erhalten. Vielleicht möchten Sie nur für diesen Teil der BAEC beitreten und dann die Details zurück zu AAdvantage ändern, nachdem Sie die Details haben!
Gagravarr

Hmm, ich habe das Gefühl, dass die Dinge nicht weniger kompliziert werden (ich sehe, dass meine Meilen auf dem falschen Konto landen)! Aber gut gedacht.
Andrew Ferrier

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Gagravarr hat diese Technik (unter Verwendung der Qantas) für eine andere Buchung (AA-Meilenbuchung, vollständig von BA geflogen) ausprobiert und es hat perfekt funktioniert. Danke für den tollen Tipp.
Andrew Ferrier

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Wie um alles in der Welt haben Sie den Qantas-Trick herausgefunden?
Burhan Khalid

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Ich habe einen Weg gefunden, der sehr zuverlässig zu sein scheint und für Buchungen von AA vollständig online ist:

Lassen Sie zunächst den Tripcase (im Besitz von Sabre) mit der von AA erstellten Reiseroute verknüpfen:

  1. Gehen Sie zu tripcase.com (möglicherweise müssen Sie ein Konto erstellen und sich anmelden)
  2. Klicken Sie auf Neue Reise erstellen
  3. Geben Sie einen Namen für die Reise in das Popup-Feld ein und klicken Sie auf Erstellen
  4. Klicken Sie oben rechts auf Buchung verknüpfen.
  5. Geben Sie Ihren Nachnamen und den vom AA ausgestellten PNR in das Formular ein und klicken Sie auf " Link"

Nun, für diese oder jede andere Reise:

  1. Reise in Tripcase anzeigen (unter "Meine Reisen" auf den Namen der Reise klicken)
  2. Klicken Sie oben in der Mitte auf Dokumente
  3. Klicken Sie auf Reiseroute anordnen

Die PNRs für die ausführenden Fluggesellschaften sollten direkt nach dem AA-PNR oben angezeigt werden.


Ich habe es mit einem American Airlines Record Locator als PNR versucht und eine Fehlermeldung erhalten: " Sie können diese Buchung nicht verknüpfen, da diese Fluggesellschaft keinen TripCase-Partnerschaftsvertrag hat. "
neubert

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Ja, leider widerrief AA in den letzten Monaten irgendwann die Vereinbarung mit Sabre, die den Tripcase-Zugriff auf von AA erstellte PNRs ermöglichte. Es funktioniert weiterhin, wenn der PNR von einem Reisebüro oder einer anderen Entität erstellt wurde, auch wenn ein Ticket von AA ausgestellt wurde, es funktioniert jedoch nicht mehr für vom AA erstellte PNRs.
Jetset

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Ich kann nicht garantieren, dass es in jedem Szenario funktioniert, aber zumindest in diesem Fall habe ich eine Antwort gefunden.

Es scheint, dass irgendwann nach dem Ticketing die American Airlines-Nummer auf der BA MMB- Seite angezeigt wird, wie von IKeelYou vorgeschlagen - etwas. Ich habe es heute Morgen erneut versucht und es gab mir einen Fehler, der besagte, dass die Reservierung nicht gefunden werden konnte, aber das Feld mit der Reservierungsnummer auf der Fehlerseite mit einem anderen Reservierungscode vorab ausgefüllt wurde. Ich habe diesen Reservierungscode auf der MMB-Seite ausprobiert, und siehe da - meine Reservierung!

Die Website von BA scheint einige Fehlerbehebungen zu benötigen, aber ich habe jetzt zumindest Zugriff.


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Dies ist eine Erweiterung des Threads nach einem langen Intervall und kann daher in mehrfacher Hinsicht anachronistisch sein.

Zumindest von diesem Moment an gibt die Eingabe des AA Record Locators in das Feld "Buchungsreferenz" von www.britishairways.com -> Buchung verwalten -> Buchung suchen (zusammen mit dem Nachnamen des Passagiers) den BA Record Locator in der zurück Feld "Buchungsreferenz". Hoffe das hilft jemandem.


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Es ist seltsam, dass Sie über das BA-Tool "Meine Buchung verwalten" nicht auf Ihre Reservierung zugreifen können. Nach mehreren Ressourcen sollten Sie darauf zugreifen können.

Diese Quellen schlagen verschiedene Möglichkeiten vor, einen Sitzplatz zu wählen. BA verwendet Amadeus für seine Buchungen. Wenn dies bei BA-Tools nicht funktioniert , können Sie Amadeus 'CheckMyTrip ausprobieren , das Tool, das erstellt wurde, um eine Amadeus-Buchung zu konsultieren, um Ihren BA-PNR zu erhalten (zu identifizieren auf seiner Website). Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr E-Ticket zu lesen und nach einem Verweis auf einen Amadeus-PNR zu suchen (dieser besteht aus 6 alphanumerischen Zeichen). Schließlich gibt es einen Vorschlag, wonach BA nur Mitgliedern von oneworld Sapphire und Emerald einen Sitzplatz zuweisen darf . Und anscheinend enthalten BA-Buchungen AA-PNR, wenn Sie sich bei BA.com anmelden. Vielleicht funktioniert es auch umgekehrt. Wenn Sie sich bei AA.com anmelden, finden Sie möglicherweise den BA-PNR.


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Vielen Dank. CheckMyTrip würde wahrscheinlich im umgekehrten Szenario helfen , aber es ist die Amadeus-Nummer, die ich nicht habe.
Andrew Ferrier

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Ich habe die eTicket-Nummer aus der Bestätigungs-E-Mail, aber sie enthält nur den amerikanischen (Sabre) -Register-Locator und die (lange) eTicket-Nummer.
Andrew Ferrier

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Oh, und ich bin Saphir. Daher die Frustration :)
Andrew Ferrier

@ AndrewFerrier OK dann werden anscheinend alle möglichen Wege erkundet. Die letzte Chance besteht darin, ein befreundetes Reisebüro zu haben, das die Befehle von Sabre und Amadeus kennt und finden kann ...
Vince

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Es ist leider richtig, dass es ziemlich schwierig sein kann, die Partner-PNRs für von AA ausgestellte Tickets zu erhalten. Hier sind einige Möglichkeiten:

  • In der Reiserouten-E-Mail, die von AA auf Anfrage gesendet wurde, sollte der BA-Locator irgendwo in den Informationen für jeden BA-Flug erscheinen, aber Sie müssen möglicherweise danach suchen (siehe Abbildung unten).
  • Sie können AA anrufen, dem Agenten den AA-Locator geben und nach Ihrem BA-Locator fragen
  • Sie können BA anrufen, dem Agenten das Datum und die Nummer Ihres ersten BA-Flugs mitteilen, und der Agent kann Sie auf diesem Flug mit Namen suchen und Ihnen Ihren BA-Standort mitteilen

Wie in anderen Antworten erwähnt, akzeptiert die BA-Site außerdem häufig Ihren AA-Locator, aber ich habe ihn oben nicht angegeben, da nicht darauf vertraut werden kann, dass er immer funktioniert.

Hier ist ein Screenshot einer AA-E-Mail, die den BA-Locator enthält: AA_itAdvisor_email


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Vielen Dank. AA enthalten keinen BA-Bestätigungscode in der E-Mail. In der Frage, die ich erwähnte, suchte ich nach einem schnelleren und einfacheren Weg als anzurufen.
Andrew Ferrier

Ich habe der Antwort einen Screenshot hinzugefügt, um zu zeigen, wo sich dieser auf einer meiner letzten Buchungen befindet.
Jetset

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Buchen Sie auf AA.com? Das sieht nicht nach den E-Mails aus, die ich bekomme. Punkt genommen, obwohl ...
Andrew Ferrier

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Es ist wirklich erbärmlich, dass es so schwierig ist, den PNR für Partnerfluggesellschaften zu erhalten. Die Informationen sind da; Die Fluggesellschaft, die die Buchung vornimmt (in diesem Fall AA), sollte wirklich sicher sein, dass sie immer in E-Mails und an prominenten Stellen im Internet enthalten ist.
Jetset

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Ich bin gerade auf diese Seite gekommen und das hat bei mir funktioniert:

Ich habe bei aa.com eingecheckt und meine Kontakt-E-Mail und mein Telefon erneut gespeichert. Dadurch wurde die Reservierung aktualisiert, und eine Minute später erhielt ich eine E-Mail von BA, in der der 6-stellige BA-Locator angezeigt wurde. Mit diesem Locator konnte ich ihn zu meiner BA-iPhone-App hinzufügen. Unerwartet, aber es hat funktioniert.


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tl; dr: Auf keinen Fall.

Was Sie wissen müssen, ist, dass die von den Fluggesellschaften / Hotels / Autovermietern verwendeten GDS-Systeme nicht mehr zeitgemäß sind und in etwa so benutzerunfreundlich sind, wie es nur geht. Als diese in den sechziger Jahren entworfen wurden, kümmerte sich niemand um die Benutzerfreundlichkeit und es blieb hängen. Heutzutage bemühen sich viele Unternehmen darum, eine benutzerfreundliche Oberfläche hinzuzufügen, auf die normalerweise über einen Webbrowser zugegriffen werden kann (obwohl dies, wie das KVS-Tool zeigt, nicht immer der Fall ist). Da sich jedoch riesige Elefanten im Raum befinden, was vor allem die Sicherheit und die Kosten betrifft, ist der Umfang dieser Systeme äußerst begrenzt. Was Sie suchen, ist der Öffentlichkeit nicht zugänglich.


Das ist alles wahr Ich weiß jedoch, dass ich bei der Buchung einer ähnlichen Reservierung über mein Reisebüro zwei Reservierungsnummern erhalte - die Informationen sind also vorhanden und werden manchmal der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Ich suche nach einer Möglichkeit, dorthin zu gelangen - über AA oder anderswo. Ich habe die Hoffnung nicht aufgegeben ...
Andrew Ferrier

Das ist die Sache: Wenn AA es nicht herausgestellt hat, können Sie es nicht bekommen. Sie können sicherlich versuchen, einen virtuellen Ausflug dorthin zu unternehmen, aber wenn AA nicht angezeigt wird, wird es niemand anderes tun. Ja, corp travel wird manchmal angezeigt, aber sonst können Sie nicht.
chx

Ich habe virtualthere.com ausprobiert, erhalte aber leider die Fehlermeldung "DIESE RESERVIERUNG HAT KEINE E-MAIL, BITTE WENDEN SIE SICH AN IHREN REISEVERANSTALTER". Meine Güte weiß, was das bedeutet.
Andrew Ferrier

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@chx das ist wahr, Amadeus Altea hat eine super hässliche GUI auf dem alten kryptischen System aufgebaut, es ist so hässlich und benutzerunfreundlich, dass fast alle Agenten immer noch die Befehle verwenden (es unterstützt immer noch Befehle). Viele meiner Kollegen, die an dem "neuen" Reservierungssystem mit GUIs arbeiten, sagen, dass sie damit nie das Ziel erreichen werden.
Nean Der Thal,
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