Da Sie keine Agentur nutzen, benötigen Sie eine Kreditkarte mit einem ausreichend großen Limit. Um die Bestätigung in der richtigen Reihenfolge zu erhalten, muss die Gebühr genehmigt und auf Ihr Konto gebucht werden. Wenn Sie stornieren, erhalten Sie eine Gutschrift von ihnen. Stellen Sie die Zeit so ein, dass Lastschrift und Gutschrift in denselben Abrechnungszyklus fallen, um zu vermeiden, dass eine Zahlung erfolgen oder Zinsen anfallen müssen. Stornieren Sie rechtzeitig vor dem Flug, checken Sie nicht ein und verwenden Sie dieselbe Website, auf der Sie das Ticket gebucht haben.
Die Buchung bei einer chinesischen Fluggesellschaft kann teuer sein. Sie erhalten das Geld (wahrscheinlich) zurück, aber es wird eine beträchtliche Gebühr (die leicht mehrere tausend RMB betragen kann) auf Ihre Karte gebucht. Möglicherweise fallen bei Ihrem Kartenanbieter auch Gebühren für Auslandstransaktionen oder Währungsumrechnungen an, die möglicherweise sowohl kommen als auch gehen. Diese werden nicht erstattet.
Mit Air China können Sie Economy Class-Tickets zum vollen Preis kostenlos stornieren, solange Sie nicht bis zur letzten Minute warten. Ich habe auf ihrer Website ein Musterticket von Ho Chi Minh nach Guangzhou zusammengestellt, das am 7. Mai abreist und am 8. Mai zurückkehrt. Vollpreis-Economy-Preis: ~ 8500CNY (~ 1400 USD). Um die Details der Stornierungsbedingungen anzuzeigen, müssen Sie über die Buchungsoberfläche eine Reiseroute auswählen, da die Rückerstattungsrichtlinien je nach Ticketart variieren.
1.3 Umbuchungsgebühr (pro Änderung): frei zu ändern / umzubuchen. Die Passagiere müssen auch die Preisdifferenz (falls vorhanden) bezahlen. Für Tickets, die auf der offiziellen Air China-Website gebucht wurden, kann die Umbuchung über die offizielle Website oder 95583 erfolgen. Für Tickets, die über andere Kanäle wie den Taobao Flagship Store gebucht wurden, kann die Umbuchung nur über 95583 erfolgen. [95583 ist eine spezielle Servicenummer, die Sie nur über einen chinesischen Mobilfunkanbieter anrufen können.]
1.6 Rückerstattungsgebühren (Kindertickets unterliegen demselben Standard wie für Erwachsenentickets): Kostenlose Rückerstattung. Für Rückerstattungen von teilweise genutzten Tickets wird der Rückerstattungsbetrag nach Abzug des Tarifs und der Steuern berechnet, die den verwendeten Flugsegmenten entsprechen.
In der offiziellen Rückerstattungsrichtlinie von Air China heißt es ( Hervorhebung hinzugefügt):
10.3 Freiwillige Rückerstattungen
10.3.1 Wenn Sie aus anderen als den in 10.2 genannten Gründen Anspruch auf Rückerstattung Ihres Tickets haben, beträgt der Rückerstattungsbetrag:
10.3.1.1 Wenn kein Teil des Tickets verwendet wurde, entspricht dies einem Betrag zum bezahlten Tarif abzüglich angemessener Servicegebühren oder Stornierungsgebühren;
10.3.1.2 Wenn ein Teil des Tickets verwendet wurde, entspricht die Rückerstattung einem Betrag, der der Differenz zwischen dem bezahlten Tarif und dem für die Reise geltenden Tarif zwischen den Punkten, für die das Ticket verwendet wurde, abzüglich angemessener Servicegebühren oder entspricht Stornierungsgebühren.
10.5 Recht auf Verweigerung der Rückerstattung
10.5.1 Wir können eine Rückerstattung ablehnen, wenn der Antrag nach Ablauf der Gültigkeit des Tickets gestellt wird.
10.5.2Wir können eine Rückerstattung für ein Ticket ablehnen, das uns oder Regierungsbeamten als Beweis für die Absicht vorgelegt wurde, aus einem Land abzureisen, es sei denn, Sie stellen zu unserer Zufriedenheit fest, dass Sie die Erlaubnis haben, im Land zu bleiben, oder dass Sie abreisen werden aus diesem Land mit einem anderen Beförderer oder einem anderen Transportmittel.
Das letzte Bit ist höchstwahrscheinlich für den Versuch gedacht, die Rückreise nach der Ankunft in China abzusagen, könnte aber in Ihrem Fall technisch eingesetzt werden.
Die Air China-Website ist im Hinblick auf chinesische E-Commerce-Plattformen eigentlich recht gut. Um abzubrechen, gehen Sie zur Seite "Online-Check-in" , klicken Sie auf die Registerkarte " Abbrechen", geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie durch. Wenn es ein Problem mit der Website gibt, sollte es kein Problem sein, englischsprachigen Kundensupport über die Call Center zu erhalten . Möglicherweise müssen Sie jedoch einen internationalen Anruf tätigen, da ich nicht weiß, ob die vietnamesischen Büros englischsprachige Mitarbeiter haben. Sie können wahrscheinlich auch abbrechen, indem Sie sich anmelden und Ihre Daten anzeigen, aber ich kann dies derzeit nicht überprüfen.
Für eine viel geringere Gebühr listet ITA Matrix China Southern als die billigste Fluggesellschaft mit ~ 7 Mio. VND (~ 325 USD) (gleiche Daten und Flughäfen) auf. Ihre offizielle Richtlinie listet nichts schrecklich Spezifisches in Bezug auf Stornierungen auf, obwohl dies relativ vernünftig klingt. Nachdem ich tatsächlich eine Reiseroute auf ihrer Website ausgewählt hatte, konnte ich diese finden (Übersetzung von Google; kein Link, da JSP generiert wurde):
Abbrechen
Völlig ungenutzt Tickets
Stornierung / Rückerstattung in Höhe von $ 20.00 (USD).
Teilweise genutzte Ticket
Stornierungs- / Rückerstattungsgebühren von 40,00 USD (USD).
Elong.net hat eine Liste der Richtlinien der gängigsten chinesischen Fluggesellschaften . Sie sind eine seriöse Website für die Buchung von Transporten innerhalb Chinas in englischer Sprache. Der Copyright-Hinweis unten steht für 2010, daher weiß ich nicht, ob die Daten veraltet sind. Demnach erheben die meisten Fluggesellschaften eine Stornogebühr von 5%, vorausgesetzt, Sie stornieren frühzeitig und fliegen einen Economy-Tarif der vollen Klasse. Ermäßigte Tarife haben viel strengere Stornierungsgebühren. Ich habe die meisten dieser Informationen nicht überprüft, aber sie stimmen mit meinen Erfahrungen mit Air China und China Eastern überein. Ich storniere auch nicht viel Flüge, also nimm das für das, was es wert ist.