Welche Fluggesellschaften haben ihre Flüge nie überbucht?

Gibt es eine zuverlässige Liste von Fluggesellschaften, die Flüge überbuchen? Und gibt es eine kürzere Liste von Unternehmen, die überbuchen, aber wenn zu viele Passagiere auftauchen, gehen sie fair damit um?

Ich hatte vor kurzem dieses Problem mit Iberia und war nicht amüsiert. Erst die schreckliche Überraschung, dann die schreckliche Art, wie sie mit dem Fall umgingen.

Laut Wikipedia überbuchen Billigflieger in der Regel nicht.

Sie sind in der Lage, dies zu tun und rentabel zu bleiben, da die Mehrheit ihrer Kunden Touristen anstelle von Geschäftsreisenden sind und ihre Tickets nicht erstattungsfähig sind, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass Passagiere ihre Flüge verpassen.

Wikipedia nennt JetBlue als Beispiel für ein Unternehmen, das keine Flüge überbucht. In ihren Geschäftsbedingungen wird jedoch die Möglichkeit erwähnt, dass Fluggästen das Einsteigen verweigert wird, wahrscheinlich um Fluggästen, die frühere Flüge verpasst haben, Rechnung zu tragen, und die Besatzungsmitglieder zum Zielflughafen zu befördern. Zitieren von der JetBlue-FAQ-Seite :

Während JetBlue Flüge nicht absichtlich überbucht, besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass auf einem Flug, für den eine Person eine bestätigte Reservierung hat, kein Sitzplatz verfügbar ist.

Natürlich folgen nicht alle Billigflieger dieser Richtlinie. Zum Beispiel bucht EasyJet seine Flüge über. Für eine umfassendere Überprüfung finden Sie hier einen Blog-Beitrag von 2013, in dem die Richtlinien von 14 Fluggesellschaften analysiert werden. Unten finden Sie eine Zusammenfassung (mit freundlicher Genehmigung von Which):

_{(Quelle: staticwhich.co.uk )}

Die Ryanair Passagier Charter behauptet:

Ryanair ist die einzige Fluggesellschaft in Europa, die ihre Flüge nicht überbucht. Aus diesem Grund hat Ryanair die Möglichkeit ausgeschlossen, dass Fluggästen aufgrund von Überbuchung das Einsteigen verweigert wird. Sollte es jedoch aus technischen oder Einwanderungsgründen erforderlich sein, Passagiere auf einem anderen Flug unterzubringen, wird Ryanair versuchen, die Bedürfnisse der betroffenen Passagiere zu priorisieren und die Verspätung auf ein Mindestmaß zu beschränken und eine Entschädigung gemäß der Verordnung EU261 / 2004 zu leisten.

Zum Beispiel bei letzteren gibt es Vorschriften für das Verhältnis von Passagieren zu Flugbegleitern. Wenn die Besatzung krank ist und kein Ersatz verfügbar ist, werden einige Passagiere aus dem Flugzeug entfernt. Die andere Seite der Medaille: Wenn die Besatzung umziehen muss und keine Plätze verfügbar sind, können Sie erneut gestoßen werden.

Trotzdem bin ich mir ziemlich sicher, dass andere Fluggesellschaften Ryanair auseinander reißen würden, wenn dies eine Lüge wäre, so dass dies wahrscheinlich zutrifft und sie die einzigen in Europa sind, die nicht überbuchen.

Bearbeiten: Schauen Sie sich diesen Kommentar an: http://www.cbc.ca/1.3022473#vf-7598300001581 behauptet, WestJet habe in 20 Jahren keinen Flug überbucht. WestJet-Sprecher haben wiederholt behauptet, es sei ihre Richtlinie, beispielsweise http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-passengers/article12191581/ hier.

Bisher habe ich vier Fluggesellschaften gefunden, die in ihrer Police angeben, dass sie Flüge nicht (absichtlich) überbuchen. Ich werde dieser Liste hinzufügen (und andere dazu einladen), wenn ich mehr finde.

Ryanair

Wie @chx bereits sagte, wird in der Passagier-Charter von Ryanair ausdrücklich angegeben, dass Flüge nicht überbucht werden. Natürlich können Sie aus anderen Gründen gestoßen werden, z. B. wenn Sie eine Störung verursachen usw. oder wenn eine Flugbesatzung einen zusätzlichen Sitzplatz benötigt (dies ist sehr selten).

Aus persönlicher Erfahrung: das ist wahr. Ich fliege mindestens viermal im Jahr mit Ryanair und habe noch nie von einem Passagier gehört oder gesehen, der aus einem Flugzeug ausgestiegen ist. Sie bieten keine Stand-by-Tickets an und der kostenlose Check-in erfolgt erst 30 Stunden vor dem Flug. Die einzige Möglichkeit, online zu prüfen, ob Sie für die Auswahl Ihres Sitzplatzes zahlen oder nicht, besteht darin, dass Sie eine Sitzplatznummer haben, bevor Sie am Flughafen ankommen.

JetBlue

Diese Fluggesellschaft überbucht Flüge nicht "absichtlich" , verfügt jedoch über Richtlinien für "versehentliches" Überbuchen:

Während JetBlue seine Flüge nicht absichtlich überbucht, besteht immer noch eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass auf einem Flug, für den eine Person eine bestätigte Reservierung hat, kein Sitzplatz verfügbar ist. Wenn der Flug überbucht ist, wird niemandem ein Sitz verweigert, bis das Personal der Fluggesellschaft zuerst nach Freiwilligen fragt, die bereit sind, ihre Reservierung im Gegenzug für eine Zahlung nach Wahl der Fluggesellschaft aufzugeben. Wenn nicht genügend Freiwillige anwesend sind, verweigert JetBlue anderen Personen das Boarding entsprechend seiner besonderen Boarding-Priorität.

Trotz dieser Richtlinien (daher die Anführungszeichen) wurde von vielen Überbuchungen durch JetBlue berichtet. Ein Anspruch

SouthWest Airlines

Ich war nicht in der Lage, auf die Website von SouthWest zuzugreifen , um deren Richtlinien zu bestätigen. In diesem Artikel heißt es jedoch:

CEO Gary Kelly gab am Donnerstag bekannt, dass Southwest (LUV) seine Flüge nicht mehr überbuchen wird

WestJet

WestJet ist eine andere Fluggesellschaft, die behauptet, ihre Flüge nicht überbucht zu haben und sagt:

Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Flüge nicht absichtlich überbieten - wir verkaufen nur die gleiche Anzahl von Sitzplätzen, die wir in einem Flugzeug zur Verfügung haben. Es gibt jedoch betriebliche Fälle, in denen wir beispielsweise auf ein kleineres Flugzeug umsteigen müssen oder ein mechanisches Problem mit einem Sitz vorliegt, das zu einer Situation führen kann, in der ein Flug überbucht wird. In diesen Fällen arbeiten wir mit unseren Gästen zusammen und bitten um Freiwillige, die bereit sind, einen späteren Flug zu nehmen, um eine Entschädigung zu erhalten.

Sie können davon ausgehen, dass alle Fluggesellschaften überbuchen, bis das Gegenteil bewiesen ist. Es ist eine legale und übliche Praxis. Im Allgemeinen habe ich in Europa nicht viele Berichte über die Abschiebung von Personen aus dem Flugzeug gesehen, weil European Airlines angeblich "Algorithmen verwenden, die die Anzahl der Nichterscheinen pro Route vorhersagen". Schauen Sie sich diesen Artikel an, wenn Sie mehr interessiert sind.