Meine einfache Antwort lautet: Schätzung. Ich erkläre hier auch ausführlicher, falls Sie sich fragen, warum eine Tankstelle ihren Kunden eine solche Erfahrung machen würde.
Ich stelle mir vor, der Grund, warum Sie damit zu kämpfen haben, ist, dass das System nicht genau für Ihr bestimmtes Anwendungsszenario optimiert ist.
Viele Leute benutzen Kreditkarten oder Debitkarten, mit denen die Tankstellenausrüstung einfach überprüfen kann, ob die Karte in gutem Zustand ist (z. B. nicht als gestohlen gemeldet), sich die Nummer merken und dann die genaue Gebühr berechnen kann Menge. Tankstellen bringen wahrscheinlich viel mehr Leute dazu, Beträge wie 20,82 USD oder 23,16 USD zu bezahlen, verglichen mit den Tagen, an denen mehr Leute Bargeld bezahlten und versuchten, 20,00 USD sogar zu bezahlen (oder 20,01 USD und eine Münze auszugeben, die sie in einer Tasche oder einem Aschenbecher oder etwas anderem finden). . Leute, die bar bezahlten, versuchten oft, einen geraden Dollarbetrag zu erzielen. Kunden mit Karten zahlen im Durchschnitt wahrscheinlich mehr. Vor allem, weil die nächste Zahlung an eine konkurrierende Tankstelle erfolgen kann, möchten sie das Geld jetzt erhalten. Die Unterstützung der Verwendung einer Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte) ist ein System, das heutzutage für sehr viele Kunden einwandfrei funktioniert.
Von den Leuten, die immer noch bar bezahlen, zahlen viele wahrscheinlich nur 20 oder 40 Dollar oder was auch immer, je nach Benzinpreis, und dann füllen sie das Auto nicht auf. Dann ist das Auto nicht ganz voll, aber das ist okay; Sie werden nur etwas früher zu einer anderen Tankstelle gehen und dort mehr Bargeld bezahlen. Das System (Vorauszahlung erforderlich) funktioniert also auch für diese Kunden anständig.
Als Reisender, der ein Auto mietet, müssen Sie das Auto auf einzigartige Weise auffüllen, da Sie keine Gebühr für die Rückgabe eines nicht befüllten Autos verlangen möchten.
Viele der Tankstellenkunden sind keine Reisenden. Aber auch unter Reisenden können Sie einzigartig sein. Tatsächlich benutzen wahrscheinlich viele Reisende Karten. Selbst wenn sie auch Bargeld bei sich haben, wollen sie dieses für Notfälle aufbewahren und wollen nicht nur das gesamte Bargeld für einen Einkauf wie Benzin ausgeben. Also werden sie die Karte dafür benutzen.
Von den Reisenden, die lieber bar bezahlen, haben einige wahrscheinlich nur mit "Ja" geantwortet, als der Angestellte an der Autovermietung gefragt hat, ob sie "Benzinschutz" kaufen wollen oder wie sie es nennen, und nicht mit "Super" Bei einer hohen Gebühr für die Rückgabe eines leeren Tanks wird eine Pauschale berechnet, die auf einer mittleren Gebühr pro Gallone multipliziert mit der Anzahl der Gallonen eines leeren Tanks basiert. Die einzigen Personen in Ihrer Position sind also die Personen, die den niedrigeren Preis für Tankstellen zahlen möchten, aber Bargeld zahlen möchten und die sich kurz vor dem Ende ihrer Reise befinden (also versuchen sie, genau abzuschätzen, wie viel es ist wird Kosten).
Nachdem wir uns also um Nicht-Reisende gekümmert haben, die Karten benutzen, Nicht-Reisende, die mit Bargeld bezahlen, Reisende, die mit Karten bezahlen, und Reisende, die nicht genau abschätzen müssen, wie viel einen Tank füllen wird, bleiben wir den Menschen überlassen an deiner Stelle. Sicherlich repräsentiert diese Position nicht die Mehrheit der Benzinkäufe. Einige Tankstellen verlangen möglicherweise auch erst nach einer bestimmten Tageszeit (z. B. 17 oder 19 Uhr) eine Vorauszahlung in bar, wodurch noch weiter eingegrenzt wird, wer davon betroffen ist.
Für Personen in Ihrer Position ist das "erwartete Verhalten" (nach dem gefragt wurde) einfach zu schätzen. Ja, das kann bedeuten, ein bisschen zu rechnen, was ein bisschen schwieriger sein kann als das, was die meisten Unternehmen ihren Kunden vermitteln wollen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie nicht den durchschnittlichen Normalfall darstellen, in dem Vorschriften erlassen wurden. Die Vorschriften beziehen sich nicht wirklich auf Personen in Ihrer Situation. Die Regelungen zur Forderung einer Vorauszahlung zielen wahrscheinlich hauptsächlich darauf ab, Situationen der Nichtzahlung zu verringern. Vielleicht gehen zu viele Bargeldzahler zu McDonald's, vergessen es dann und füllen später ihren Tank, ohne sich daran zu erinnern, dass sie jetzt weniger Geld haben als erwartet.
Was erwarten die Tankstellen? Sie erwarten, dass das vorhandene System für die meisten Menschen gut genug funktioniert und dass Menschen in weniger häufigen Situationen die vom System auferlegten Eigenheiten / Unannehmlichkeiten einfach tolerieren. Das ist die typische "Etikette", nach der Sie gefragt haben. Um für dieses spezielle Szenario spezifisch zu sein, müssen die Menschen im Allgemeinen ein wenig schätzen, was eine Person in Ihrer Situation tun würde. Und wenn Ihre Einschätzung ein bisschen abweicht, werden Sie irgendwie mit den Konsequenzen leben.
Ich hoffe das beantwortet meistens die Hauptfrage. Da Sie einige spezifische Fragen gestellt haben, finden Sie hier einige spezifische passende Antworten.
Soll ich meinen Tank nicht jedes Mal ganz füllen?
Ich bin mir sicher, dass die Besitzer einer Tankstelle gerne das Einkommen maximieren, indem Sie einen Tank füllen. Wenn das bedeutet, dass Sie 30 US-Dollar vorbezahlen, dann stellen Sie fest, dass das nicht genug ist, und Sie gehen zur Kasse, um ein bisschen mehr zu bezahlen, dann ist das in Ordnung.
Kann ich einen großen Betrag im Voraus bezahlen und nach dem Unterschied zwischen dem, was ich im Voraus bezahlt habe und dem, was ich gefüllt habe, fragen? Könnte ich einen viel größeren Betrag bezahlen, wenn ich es nicht weiß?
Normalerweise ja, aber das funktioniert möglicherweise nicht in allen Fällen. Es kann einige Einschränkungen geben, insbesondere wenn die Registrierkasse nicht viel Geld hat, um einen bestimmten Betrag zu ändern. Sie können einfach die Kasse fragen. Zum Beispiel werden viele Kassierer unglücklich, wenn ihnen jemand eine 100-Dollar-Rechnung auferlegt. Aber wenn Sie im Voraus fragen, sind sie normalerweise nicht beleidigt. Fragen Sie einfach, ob Sie 50 US-Dollar bezahlen können, erwähnen Sie jedoch, dass Sie nicht wissen, wie durstig der Benzintank Ihres Autos ist, und dass Sie möglicherweise bis zu 35 US-Dollar zurück benötigen. Fragen Sie: "Ist das in Ordnung?" Wenn sie ja sagen, sollte es dir gut gehen.
Ich teile diese Analyse mit der folgenden Idee. Wenn Sie für mehr Benzin bezahlen, als Sie pumpen, und es Ihnen zu peinlich ist, den ganzen Weg zurück zur Registrierkasse zu gehen, um Ihre 1,37 USD zu erhalten, besteht eine andere Möglichkeit darin, mit einem zur Registrierkasse zurückzukehren ungekaufte Zwischenmahlzeit in der Hand. Anstatt dass der Kassierer nur Geld in der Kasse verschenkt, fühlt sich der Kassierer zumindest so, als würde er einen weiteren Kauf tätigen, was gut für das Unternehmen ist. Zusätzliche Boni für Sie können Köstlichkeiten (yay!) Und Fettleibigkeit (hmmm ... grrr) enthalten.