Ich durfte wegen Transit Visa nicht international reisen. Ist es ein legitimer Grund, meine Tickets nicht zu benutzen?

Am 28. November 2014 hatte ich in Moskau, dem Flughafen Domodedovo, mein gültiges Ticket in die USA über Moskau-Frankfurt => Frankfurt-Toronto => Toronto-Minneapolis, MN. Ich habe ein F-1-US-Visum und bin ein Bürger Tadschikistans. Als ich zum Check-in-Schalter kam, den Vertretern meinen Reisepass überreichte, um mir meine Bordkarte auszudrucken und mein Gepäck einzuchecken, sagten sie mir, ich brauche ein Transitvisum für die Durchreise durch Kanada und nicht für Deutschland, deshalb überprüften sie nicht ich in noch gab mir meine Bordkarte. Ich habe die kanadische Botschaft überprüft, ob ich ein Transitvisum benötige, auf dem JA steht. Unten ist der Schnappschuss:

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Dann habe ich versucht, das kanadische Konsulat in Moskau anzurufen, aber es gab niemanden, der bei Fragen zum Visum behilflich war. Ich habe versucht, die Ticketagentur anzurufen, bei der ich das Ticket gekauft habe, aber sie waren nicht hilfreich, um verschiedene Tickets vor meiner Abflugzeit bei derselben Fluggesellschaft umzubuchen. Am Ende musste ich neue Tickets kaufen, um in die USA zu fliegen. Meine Fragen oder sollte mich meine Ticketagentur per E-Mail informieren, um ein Transitvisum zu erhalten? War es ein legitimer Grund für den Vertreter an einem Check-in-Schalter in Moskau, dass ich mein Ticket nicht benutzen durfte? Hätte ich einen guten Grund, einen Bericht für eine Rückerstattung zu beantragen, der besagt, dass die Agentur mir nicht mitgeteilt hat, dass ich ein Transitvisum benötige? Oder liegt es immer an den Reisenden zu wissen, dass sie es brauchen?

Vielen Dank! Ich bin nur ein Vollzeitstudent und es ist einfach zu viel, zusätzliche 650 Dollar auszugeben, um nichts über dieses kanadische Transitvisum zu wissen.

— user2486873
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Mögliches Duplikat von Müssen Fluggesellschaften vor dem Verkauf eines Tickets den Visastatus überprüfen?

— Neo

@neo Ich habe mein Ticket bei der Ticketagentur gekauft, im Vergleich zu Personen über den Link, den Sie über die Fluggesellschaft direkt gekauft haben. Macht einen Unterschied!

— user2486873

Ähnlich wie in den USA gibt es auf Flughäfen in Kanada keinen Transit auf der Luftseite. Es sollte möglich sein, einen Flug zu finden, der vom Schengen-Raum direkt in die USA führt, um dieses Problem zu vermeiden.

— Michael Hampton

Der Antwort unten sollte hinzugefügt werden, dass es jedoch in der Verantwortung der Ticketagentur liegt, bei der Änderung Ihrer Flugreservierung vor dem Abflug behilflich zu sein (es sei denn, Sie hatten einen unveränderlichen Tarif, in diesem Fall können sie nichts tun). Laut Fragetext sind sie hier gescheitert.

— DCTLib

Ich habe gerade das Gleiche erlebt. Haben Sie es am Ende geschafft, eine Rückerstattung zu erhalten?

Im Allgemeinen ist der Passagier dafür verantwortlich, dass er vor Reiseantritt alle erforderlichen Visa erhält. Die Fluggesellschaft überprüft den Reisepass des Passagiers, um festzustellen, ob sie über die erforderlichen Visa verfügt. Es liegt jedoch weiterhin in der Verantwortung des Passagiers, diese zu erhalten. (Die Fluggesellschaft prüft, ob sie für die Rückgabe an Ihren Herkunftsort verantwortlich ist, wenn Sie ohne Visum an einem Ort ankommen.)

Der Check-in-Vertreter hat das getan, was erforderlich war, und Ihnen das Einsteigen verweigert. Ihr Ticketagent sagte wahrscheinlich so etwas wie "Visa liegen in der Verantwortung des Passagiers". Der Ticketagent hätte Ihnen dies jedoch sehr deutlich machen müssen, da Sie ein kanadisches Transitvisum benötigen.

— Greg Hewgill
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Sie haben absolut Recht mit der Ticking-Agentur, die nur das Visum erwähnt. Auf der Website heißt es, dass alle Reisenden dafür verantwortlich sind, ihre jetzt erforderlichen Dokumente vor Reiseantritt zu sammeln. Als ich gerade mit der Vertreterin bei Air Canada sprach, sagte sie mir, dass die Agentur mir eine E-Mail über den Erhalt des Visums senden sollte. Ich bin nur neugierig, ob mein Beschwerdefall stark genug ist, um eine prozentuale Rückerstattung meines "No Show" -Tickets zu erhalten.

— user2486873

@ user2486873: Leider würde ich wahrscheinlich nicht raten. Sie hätten die "Beförderungsbedingungen" auf Ihrem Ticket. Ich wäre überrascht, wenn die Fluggesellschaft Ihnen sogar eine teilweise Rückerstattung gewähren würde.

— Greg Hewgill

Die Fluggesellschaft hat hier keine Verantwortung. Das Reisebüro hätte Sie warnen sollen, dass Sie ein Visum benötigen, aber die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch, dass die Ticketbedingungen besagen, dass Sie für Ihre eigenen Visa verantwortlich sind. Leider können Sie wahrscheinlich nichts tun.

— Lambshaanxy

Auch hier hat das Reisebüro technisch keine Verantwortung, sofern Sie es nur zur Buchung der Tickets verwendet haben. Sie hätten Sie über die Transits informieren sollen, aber da ein Flugticket erforderlich ist, um ein Visum zu erhalten (in den meisten Fällen), stellen sie die Tickets zuerst aus. Leider stimme auch ich den anderen zu, dass Sie keine Rückerstattung erhalten können.

— Ayesh K

Wenn es so etwas wie Yelp für Moskauer Reisebüros gibt, schlage ich vor, von dort aus auf diesen Beitrag zu verlinken. Ihre Leistung war unprofessionell , aber das ist nicht dasselbe, als dass sie Ihnen eine Rückerstattung schulden.

— Andrew Lazarus