Was sind die Richtlinien für eine Minibar bei einem Aufenthalt von einer Nacht in einem Hotel?

Ich habe diese Frage schon eine Weile im Kopf, weil ich nie verstanden habe, wie das funktioniert. Ich bin vor zwei Jahren aus persönlichen Gründen gereist und habe manchmal in verschiedenen Hotels übernachtet. Einige dieser Hotels hatten Minibar-Service im Zimmer, aber ich habe nie etwas von ihnen genommen, da alle Produkte in ihnen im Vergleich zum nächsten Supermarkt überteuert sind und aus diesem Grund ich immer gekauft habe, was ich vom Supermarkt brauchte Geld sparen.
Aber nach ein paar Aufenthalten begann ich zu überlegen: "Wie konnte das Hotel wissen, ob ein Kunde während der Nacht etwas von der Minibar genommen hatte, wenn er am Tag nach dem Einchecken auscheckte? Und er checkte noch vor dem Zimmer aus gereinigt und / oder geht jemand in die Minibar "?

Ich dachte, das Hotel würde die Minibar nach dem Auschecken des Kunden überprüfen und dann alle Produkte von seiner beim Check-in registrierten Kreditkarte abbuchen. Was aber, wenn der Kunde eine Prepaid-Karte verwendet?

Können Sie mir bitte erklären, wie die Richtlinien für die Minibar bei einem Aufenthalt von einer Nacht in einem Hotel aussehen?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie berücksichtigen müssen. Ich habe vorher in einem Hotel gearbeitet, um diese Minibars aufzufüllen. Also weiß ich ein bisschen, wie es funktioniert.

1. Einige Hotels haben ein elektronisches System. Dieses System registriert, ob etwas aus der Minibar entnommen wurde. Bitte beachten Sie, dass einige Leute eine Dose Cola ersetzen (oder sie herausnehmen und wieder zurückstellen) und das System dies aufgrund der technischen Einschränkungen als "Verbrauch" ansieht. In diesen Fällen überprüfen sie die Minimbar, um dies zu bestätigen.

2. Einige Hotels zwingen Sie, ein paar Minuten zu warten. Sie prüfen also, ob Sie bezahlte Artikel verwendet haben.

3. Nach Abbuchung mit Kreditkarte. Hotels können gegen Gebühr, sobald sie feststellen, dass etwas fehlt. Nur für CC Kunden.

4. Vielleicht haben Sie Glück, dass sie es zu spät entdecken. Einige werden einfach fragen und glauben, dass Kunden ehrlich sind. Sie können Ihnen jedoch eine Gebühr berechnen, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt dort eingeben.

Beachten Sie immer, dass einige Hotels mit Blacklists arbeiten. Sobald Sie aufgelistet sind und Hotels die Liste verwenden, werden Sie abgelehnt. Viele Hotels teilen diese möglicherweise sogar mit anderen Hotels, um das gesamte Unternehmen zu schützen. Ich würde immer empfehlen, diese Dienste zu bezahlen, wenn Sie vorhaben, sie zu nutzen. Oder finden Sie einfach einen Supermarkt in der Nähe.

Ich hoffe das könnte dir ein bisschen helfen.

Zu bedenken ist, dass sich viele Unternehmen trotz des gesunden Menschenverstands oder der simplen Sichtweise der Wirtschaftstheorie in hohem Maße auf die Ehrlichkeit der Kunden verlassen.

Ich habe zum Beispiel in einem Café in einer Gegend mit vielen Touristen gearbeitet (dh Menschen, die wir nicht kennen und die keinen Grund haben, einen schlechten Ruf zu befürchten oder denen der Service in Zukunft verweigert wird) und an vielen Tischen außerhalb, die es nicht gab sichtbar von der bar. Wir versuchten, den Überblick zu behalten, und baten die Leute in geschäftigen Zeiten, sofort zu zahlen (einige Bars in größeren Städten machen dies besonders abends zur Regel), ließen die Leute aber auch oft zuerst ihre Getränke holen. Wir hatten keine Zeit, alle Tische aktiv zu überwachen, und es wäre daher ziemlich einfach, sich unbemerkt davonzumachen. Es kam gelegentlich vor, dass jemand ohne Bezahlung ging, aber im Großen und Ganzen bezahlten die meisten Leute nur das, was sie schuldeten, kamen sogar an die Bar, um zu bezahlen, wenn niemand sichtbar warnte uns, wenn wir einen Fehler machten, oder kamen später zurück, wenn sie versehentlich kamen vergaß zu zahlen.

Anekdotisch scheint es, dass nur wenige Leute aufstehen und gehen würden, aber es kam ein paarmal vor, dass Kunden Fehler ausnutzten (z. B. fragt der Kellner „Sie haben drei Biere getrunken, oder?“ Und die Person sagt ja, obwohl sie eine weitere Runde von bekommen haben ein anderer Kellner). Vielleicht ist der soziale Druck dagegen geringer, da der Prozess von jemand anderem oder so etwas initiiert wird ...

Ich habe auch Obststände mit Selbstbedienung in ländlichen Gebieten in Frankreich und der Schweiz gesehen. Die Produzenten stellten einfach einen Tisch mit Früchten darauf auf, eine Kiste, um das Geld und ein Schild mit dem Preis einzusammeln, und hinderten niemanden daran, die Produkte und / oder den Erlös aus früheren Verkäufen zu stehlen.

Es könnte nicht in jedem Kontext funktionieren (die meisten Hotels, in denen ich wohne, haben keine Minibar, ich glaube, die Leute haben weniger Vorbeugung gegen Diebstahl von einem großen Unternehmen als von einem unabhängigen Unternehmen), aber viele Hotels könnten sich einfach darauf verlassen und Betrachten Sie Fehler und geringfügigen Diebstahl als eine Kostenbelastung, um anderen Kunden einen besseren Service bieten zu können.

Ich reise viel und es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie die Minibar funktioniert.

1. In gehobeneren Hotels ist die Minibar oft automatisiert. Bei kleinen Drucksensoren, die ihn aktivieren, wird der Gegenstand entfernt. Er weist den Hotel-Abrechnungscomputer an, die Gebühr Ihrer Endabrechnung hinzuzufügen.

2. In einem Hotel, in dem ich vor kurzem gewohnt habe, war die Minibar leer, und es stand auf dem Zettel, dass ich eine Kaution hinterlegen oder meine Kreditkarte mit 50 Pfund belasten müsste, wenn ich sie auf Lager haben wollte.

3. In kleineren Mittelklasse- / Boutiquehotels oder Gästehäusern erfolgt dies häufig auf einer einfacheren Ebene. Wo, wie Sie beschrieben haben, die Minibar nach dem Auschecken überprüft wird. Wenn Sie mit einer Prepaid-Karte einchecken, wird die Minibar möglicherweise vom Hotel geräumt.

Ich war vor kurzem in einem Kettenhotel, das einen Ehrlichkeitsnachweis hatte. Wo ich ausfüllte, was benutzt worden war und das an der Kasse abgab. Allerdings hat das Hotel auch eine Kopie meines Personalausweises mitgenommen, sodass man sich darauf hätte berufen können. Zumindest denke ich, dass sie Sie auf die schwarze Liste setzen würden, so dass Sie keine Buchung mehr vornehmen können.

Interessant zu sehen, wie viele Hinweise auf Hotel-Minibars überteuert sind, was natürlich die meisten sind. Aus diesem Grund haben wir uns bei der Übernahme unseres Hotels (ein neues Unternehmen für uns) dazu entschlossen, es zu lokalen Ladenpreisen anzubieten. Wir verdienen unser Geld mit unseren Zimmern, die Minibar ist eine Einrichtung für unsere Gäste. Wenn der örtliche Tante-Emma-Laden zu ihren Preisen Geld verdienen kann, können wir das auch. Was die ursprüngliche Frage betrifft, enthalten unsere Bedingungen eine Klausel, die es uns ermöglicht, die Kreditkarte des Gastes für nicht deklarierte Artikel der Minibar zuzüglich einer Nachfüllgebühr zu belasten. Bar zahlende Gäste müssen warten, während ihr Zimmer überprüft wird.

Ihre Hauptfrage wurde von anderen beantwortet, jedoch in Bezug auf die Prepaid-Kartenidee. In den meisten Hotels wird Ihre Karte für einen bestimmten Betrag (z. B. 40 USD) zurückgehalten (vorausbezahlt oder nicht). Das hält im Wesentlichen das Geld für sie bereit, falls sie es für Nebenkosten verwenden müssen. Aus diesem Grund können Sie nicht einfach eine Prepaid-Karte verwenden, auf der 1 US-Dollar liegen, da diese beim Versuch, sie in den Griff zu bekommen, fehlschlägt und Sie nach einer anderen Karte gefragt werden. Dies ist auch der Grund, warum Sie mit einer Prepaid-Karte kein Benzin mehr stehlen können (ein großer Teil wird "festgehalten", um sicherzustellen, dass das Benzin aufgeladen werden kann).