Welche Möglichkeiten gibt es für die Unterstützung von Behinderten am Flughafen Heathrow? (oder: Welcher Flughafen in London ist dafür am besten geeignet?)

Ich möchte meine älteren Eltern mitnehmen, um mich nächstes Jahr hier in Schweden zu besuchen. Mein Vater hatte einen Schlaganfall und läuft mit einem Spazierstock, und meine Mutter hat Rückenprobleme. Keiner von beiden sitzt im Rollstuhl, aber es fällt beiden sehr schwer, auch nur mäßige Entfernungen zurückzulegen (sie sind nach 100 Metern müde). Meiner Erfahrung nach ist der Weg vom Check-in zu den Toren in Heathrow eineinhalb Marathons für mich. Ich mache mir also Sorgen, dass sie es alleine schaffen.

Kann Heathrow meinen Eltern einen Service anbieten, der ihnen hilft, vom Check-in zum Gate-Bereich zu gelangen? Ich wäre bereit, für eine solche Dienstleistung zu bezahlen. Wenn nicht, bietet einer der anderen Londoner Flughäfen, die Schweden anfliegen, Dienste für Behinderte an?

Sie haben die Behinderten-Autoplakette und sind auf Invaliditätsleistungen, so dass der Nachweis, dass sie Probleme haben, kein Problem sein sollte (glaube ich).

— Victoriah
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Das Wichtigste ist, sich zu weigern, aus dem Flugzeug auszusteigen, bis der Rollstuhl angekommen ist, da Sie nach dem Verlassen der Fluggesellschaft möglicherweise nicht sonderlich interessiert sind.

— Ian Ringrose

Soweit ich weiß, bekommen Sie Hilfe, wenn Sie sich bewerben. Oft haben Menschen, die Hilfe benötigen, vorübergehende Probleme, wie ein gebrochenes Bein, und viele der Probleme sind nicht sichtbar.

— Willeke

Der Flughafen Heathrow stellt Golfbuggys für Passagiere mit Mobilitätsproblemen zur Verfügung. Ich habe gesehen, dass diese in Betrieb sind. Möglicherweise müssen Sie Ihre Fluggesellschaft mindestens 48 Stunden im Voraus um besondere Unterstützung bitten . Der entscheidende Punkt ist, dass Ihre Fluggesellschaft für die Sicherstellung der Einstiegshilfe verantwortlich ist. Diese sollte die sein, mit der Sie in Verbindung stehen. Heathrow bietet auch Gepäckträger für "angemessene Gepäckmengen" an.

Diese Website enthält Links zu den Zugänglichkeitsseiten von Flughäfen in Großbritannien. Sie finden dort Links zu anderen Flughäfen in der Region London. Zu Fuß zu den Toren gelangt man wahrscheinlich am wenigsten zum Flughafen London City . Angesichts des Passagieraufkommens werden Sie mit Heathrow wahrscheinlich besser dastehen, da sowohl die Fluggesellschaften als auch die Flughafenmitarbeiter über die Verfahren Bescheid wissen.

— Ankur Banerjee
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Hinweis: Die Fluggesellschaft muss 48 Stunden im Voraus benachrichtigt werden, nicht der Flughafen. Hilfe ist immer in Heathrow selbst verfügbar. Im ersten von Ankur bereitgestellten Link finden Sie im Abschnitt "Am Flughafen" nach dem Satz "Wenn Sie zum Flughafen kommen, ist in den folgenden Bereichen immer Hilfe zur Hand ..."

— gef05