Kann ich mein Gepäck bei separaten Buchungen (internationale Flüge) durchchecken?


19

Ich habe zwei verschiedene Buchungen bei British Airways und Emirates.

Buchung 1 (British Airways): Washington (IAD) -> London (LHR) -> Dubai

Buchung 2 (Emirate): Dubai -> Hyderabad

Ich habe einen 5-stündigen Zwischenstopp in Dubai, aber kein Visum, um den Flughafen zu verlassen. British Airways sagt, sie werden meine Koffer nicht durchchecken. Emirates sagt, es sei kein Problem, da Emirates und BA Partnerfluggesellschaften sind.

Ich bin mir nicht sicher, was ich an dieser Stelle tun soll. Mein Flug ist morgen, daher ist es zu spät, ein Visum zu beantragen. Ich habe eigentlich schon mit zwei Airlines problemlos mitgemacht. Der einzige Unterschied bestand darin, dass es sich um ein einzelnes Ticket handelte, das über eine Reise-Website gebucht wurde.


Müssen Sie auch die Terminals in Dubai wechseln, oder sind die Flüge von derselben?
Gagravarr,

4
Eine Möglichkeit könnte sein, für den Meet and Greet-Transferservice zu bezahlen. Es sieht so aus, als würden sie Ihnen dann bei allem helfen (gegen Gebühr!)
Gagravarr,

Ja, ich muss in Dubai von Terminal 1 auf Terminal 3 umsteigen. Ich werde nach Marhaba sehen. Vielen Dank!
A. Prithviraj

Wenn Sie die Reise beendet haben, posten Sie bitte, was funktioniert hat und was nicht als Antwort!
Gagravarr,

Ich hoffe, das ist keine blöde Frage, aber warum können Sie Ihr Gepäck nicht abholen, zum anderen Terminal umsteigen, Ihr Gepäck noch einmal überprüfen und in den nächsten Flug einsteigen? Sie verlassen den Flughafen nicht und müssen den Zoll nicht abfertigen.
DJClayworth

Antworten:


21

Hier ist mein Update zu meiner Situation. Alles in allem ziemlich schrecklich:

BA weigerte sich, meine Koffer bis nach Hyderabad (Indien) zu kontrollieren. Sie haben die Politik, keine Taschen auf anderen Flügen als ihren eigenen zu überprüfen. Sie würden nur für OneWorld-Partner eine Ausnahme machen. Etwas darüber, wie BA für das Gepäck verantwortlich war, auch wenn die andere Fluggesellschaft es verloren hatte. Die Tatsache, dass ich auf OneWorld Sapphire bin (Platinum on American) hat nicht geholfen. In der Nacht vor der Reise beantragte ich für alle Fälle auch ein Last-Minute-Visum für Dubai (damit ich die Koffer in Dubai abholen und erneut überprüfen konnte; ich hätte dort genügend Zeit). Dieses Visum wurde vom Visa-Büro in Dubai abgelehnt, da es seit meinem letzten Besuch weniger als 30 Tage her war. Sie berechneten 280 US-Dollar für die Bewerbung, die sie behalten wollten.

Ich hatte keine andere Wahl, als $ 630 zu zahlen, um mein BA-Ticket zu ändern und direkt nach Hyderabad zu fliegen, da BA mich nicht in den Flug einsteigen ließ.

Ich bestreite die Anklage mit BA, die bisher angeboten hat, mein nicht genutztes Ticket von Dubai nach Hyderabad zu bezahlen. Dies beläuft sich nur auf rund 170 US-Dollar.

Mein Rat: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bei Nicht-Partner-Fluggesellschaften abweichende Buchungen vornehmen, insbesondere wenn Sie an dem Ort, an dem Sie reisen, Visumpflicht haben.


1
Wow! Das ist viel Geld!! 630 + 280-170! Das bedeutet, dass Sie 740 $ mehr bezahlt haben als das ursprüngliche Ticket
Yousf

1
Beachten Sie, dass BA dies nicht einmal mehr für OneWorld-Passagiere tut, es sei denn, Sie haben dasselbe Ticket oder dieselbe Buchungsnummer: travel.stackexchange.com/a/43807/27176
Gareth Oakley

14

Ich hatte das gleiche Problem im Februar 2013. Ich flog mit Lufthansa von München nach Dubai und dann mit Emirates von Dubai nach Calicut (Kozikode), Indien. Als ich in Dubai gelandet bin, dachte ich, ich würde nur meine Koffer abholen und einchecken. Da ich aber kein Visum hatte, durfte ich keine Gepäckaufbewahrung haben. Ich wurde angewiesen, den Transferbereich zu durchlaufen und mich dann beim Emirates-Kundendienst in der Nähe meines Flugsteigs zu erkundigen. Ich tat es und erzählte ihnen von meiner Situation. Sie änderten elektronisch meinen Gepäckanhänger und ließen ihn von jemandem bei Lufthansa abholen und auf den Emirates-Flug setzen (sogar ein anderes Terminal!). Ich hatte NICHT erwartet, meine Taschen in Calicut zu sehen, aber es zeigte sich zu meiner Überraschung. Sie können am Abfluggate überprüfen, ob sich Ihr Gepäck tatsächlich im Flugzeug befindet. Zeigen Sie ihnen einfach Ihren Gepäckanhänger. Es ist das Original-Tag, aber wie ich bereits sagte, Sie haben es in ihrem System geändert. Ich habe das gemacht und sie haben bestätigt, dass die Tasche auf dem Flug ist.


4
Ich habe einmal in Johannesburg etwas Ähnliches mit Taschen gemacht, die wir nicht bis zu unserem endgültigen Bestimmungsort kontrollieren konnten. Wir hatten keine Zeit, die Einwanderung und den Zoll abzusprechen, um die Gepäckstücke erneut zu überprüfen. Wir gingen direkt zur Verbindungsfluggesellschaft und baten sie, die Gepäckstücke aus dem Gepäckband zu ziehen und ins Flugzeug zu setzen. Sie haben es nicht geschafft, sie zu unserem Flug zu bringen, aber sie haben sie schließlich zu unserem Ziel gebracht. Es war stressig und kompliziert und ich würde es nicht empfehlen, es sei denn, Sie haben keine andere Wahl, aber es könnte funktionieren ...
user27478

10

Eigentlich mache ich das Gleiche, wenn ich in London Heathrow umsteige. Mein Partner und ich haben einen Urlaub in Barcelona über eine Online-Buchungsseite und die Rückreise von Heathrow über eine andere Online-Buchungsseite gebucht.

Ich ging davon aus, dass wir nur durch den Zoll kommen, unsere Taschen abholen und dann wieder durchgehen müssen, um unseren nächsten Flug zu bekommen, aber ich sprach mit einem Reisebürofreund von mir und er sagte, ich könnte das vermeiden, solange ich das tue Richtig, als ich auf meinem Flug von Barcelona eincheckte.

Alles, was Sie tun müssen, ist, beide Tickets auszudrucken und verfügbar zu machen, wenn Sie für Ihren ersten Flug einchecken. Sie müssen dem Eincheckagenten erklären, dass Sie sich nicht in Dubai aufhalten, und ihn bitten, Ihr eingechecktes Gepäck an Ihren Flug zum nächsten Ziel, Hyderabad, weiterzuleiten. Er sagte, dass ein unerfahrener Agent möglicherweise nicht weiß, wie man das macht, aber in der Lage sein sollte, einen Manager dazu zu bringen, sie zu zeigen.

Viel Glück!


9

Ich hatte ein ähnliches Problem, aber in einer scheinbar einfacheren Situation. Ich hatte ein Ticket, aber mit 3 Fluggesellschaften (von derselben Star Alliance). Ich flog von San Jose über Chicago und Kopenhagen nach Vilnius. Das Hinspiel war Continental, dann SAS, dann airBaltic. Der Angestellte am Continental-Stand sagte, er könne mein Gepäck nicht bis nach Vilnius einchecken, weil sie kein airBaltic in ihrem System hätten oder so. Dann rief er seinen Manager an, sie kämpften einige Zeit, konnten aber nichts tun. Sie sagten mir, ich müsse meine Tasche in Kopenhagen abholen und wieder einchecken.

Als ich nach Chicago kam, ging ich zum SAS-Stand und erklärte meine Situation. Sie sagten, dass es kein Problem sei und sie werden es beheben, sobald sie meine Tasche bekommen. Aber sie haben mich gebeten, dies zu bestätigen, bevor ich in Chicago in das Flugzeug gestiegen bin. Als das Boarding begann, konnten sie mir nichts darüber erzählen, und ich entschied mich dafür, zum Gepäckband in Kopenhagen zu gehen (zum Glück brauche ich kein Visum), um sicherzugehen. Meine Tasche war nicht da, also nahm ich an, dass sie das reparierten.

Leider ist meine Tasche auch nicht in Vilnius aufgetaucht :) Ich habe sie am nächsten Tag bekommen und weiß nicht, wo sie hängen geblieben ist (ich vermute, Chicago).

Die Quintessenz ist, dass ich in diesen Situationen denke, dass jeder Fall spezifisch ist und man nie weiß, wie es enden wird.


5

Update - British Airways (zusammen mit vielen anderen Fluggesellschaften der OneWorld-Allianz) hat kürzlich ein Update veröffentlichtverbessertänderte ihre Richtlinie durch Überprüfung auf. Die BA-Richtlinie gilt jetzt nur dann als durchgecheckt, wenn auf demselben Ticket oder derselben Buchungsnummer Folgendes angegeben ist:

Ab dem 1. Juni 2016 wurde die Richtlinie von British Airways zur Annahme von Kunden, die mit separaten Tickets reisen, geändert. Das Gepäck wird normalerweise bis zu Ihrem endgültigen Bestimmungsort aufgegeben, sofern sich Ihre Reise auf demselben Ticket oder derselben Buchungsnummer befindet. Wenn Sie jedoch über separate Tickets für die Flüge auf Ihrer Reise verfügen, werden wir Ihr Gepäck nur dann an Ihrem Endziel aufgeben, wenn die Anschlussflüge bei Flügen von British Airways oder einer anderen oneworld-Fluggesellschaft in derselben Buchungsnummer enthalten sind.

Wenn Sie Ihr Gepäck für spätere Verbindungen erneut überprüfen müssen, müssen Sie möglicherweise an Land gehen und die Grenzkontrollen klären - dies kann auch bedeuten, dass Sie ein Reisevisum erhalten. Wie bereits in dieser Antwort erwähnt, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft, die für die erste Etappe Ihrer Reise zuständig ist.


Für alle anderen, die sich diese Frage von Google ansehen, lautet die schnelle Antwort - es kommt darauf an. Sprechen Sie mit der Fluggesellschaft, die für die erste Etappe Ihrer Reise verantwortlich ist. Die BA-Richtlinie lautet:

Überführungspassagiere, die über Tickets verfügen - British Airways führt die Überführungskontrolle (einschließlich der Gepäcküberprüfung) gegebenenfalls über die Überführungsstelle durch, und es gelten Mindestverbindungszeiten. Darüber hinaus wendet British Airways im Falle einer Verspätung oder Störung am Übergabepunkt unfreiwillige Umleitungsverfahren an, die eine Umbuchung auf alternative Flüge oder unter bestimmten Umständen auf Hotelunterkünfte umfassen können.

Transferpassagiere mit separaten Tickets - British Airways führt keinen Check-in für Passagiere mit separaten Tickets für die Weiterreise vom Transferpunkt aus durch, es sei denn, die Kämpfe werden von BA nach BA oder von BA nach oneWorld-Partner ausgetragen . Passagiere mit separaten Tickets müssen ihr Gepäck an der Übergabestelle abholen und möglicherweise den Zoll abfertigen und dann für den Weiterflug erneut einchecken. Es muss daher eine zusätzliche Zeit für die Übertragung eingeräumt werden, da die Mindestverbindungszeiten nicht gelten. Im Falle einer Verspätung oder Unterbrechung am Übergabepunkt ist British Airways nicht für Umleitungsvorgänge verantwortlich, da die Passagiere separate Verträge für jede einzelne Reise haben.

Sie erklären zwar, dass sie nicht für die Umleitung von Tickets für die einzelnen Strecken verantwortlich sind, aber ich gehe davon aus, dass sie bei BA-zu-BA-Transfers, bei denen angemessene Verbindungszeiten vorgesehen sind, ein gewisses Maß an Diskretion walten lassen.


0

Ich hatte vor kurzem einen Flug mit Qatar JNB-DOHA-CDG und ein separates Aer Lingus Ticket CDG-Dub. Katar überprüfte die Taschen, um sie zu überspielen, und sie kamen mit mir an. Auf dem Rückweg weigerte sich Aer Lingus jedoch, die Taschen aus nächster Nähe zu untersuchen. Ich hatte die Einwanderung bei CDG durchlaufen, die Taschen abgeholt und erneut mit Katar abgesprochen. Aer Lingus bei Dub erklärte, es sei ihre Politik, nur Gepäckstücke mit dem gleichen Ticket durchzuchecken. Keine Konsistenz! Seien Sie also vorsichtig, denn wenn Sie ein Visum für das Transitland benötigen, können Sie ohne ein Visum nicht in den Gepäckraum gelangen!


Wartet nur etwa ein Jahr, und Aer Lingus wird Teil OneWorld wieder, und viel eher durch Prüfung auf Katar ( eine andere oneworld Fluggesellschaft) über Tickets sein
Gagravarr
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.