Mein Bruder ist kürzlich mit drei Flügen von drei verschiedenen Fluggesellschaften aus den USA nach Afrika geflogen. Als er eincheckte, teilte ihm der Agent mit, dass es unmöglich sei, das Gepäckstück bis zum endgültigen Bestimmungsort zu überprüfen, da keine Vereinbarung mit der endgültigen Fluggesellschaft getroffen worden sei. Infolgedessen musste er bei seiner Ankunft in Südafrika die Einwanderung / den Zoll passieren, um die Tasche zu überprüfen, verpasste den letzten Flug des Tages nach Mosambik und übernachtete in einem Flughafenhotel in Johannesburg (auf Kosten der Fluggesellschaft).
Es fällt mir schwer zu glauben, dass sie ein Ticket für eine Reiseroute verkaufen könnten, bei der das Gepäck nicht bis zum endgültigen Bestimmungsort aufgegeben werden kann. War der Gate Agent korrekt oder nur inkompetent? Die Reiseroute wurde als Einzelfahrkarte über eine der wichtigsten Online-Reisewebsites gebucht. Auch einige Flüge waren Codeshares, aber ich bin mir nicht sicher, ob das für das Gepäck einen Unterschied macht.
UPDATE: Ich weiß, dass es bei internationalen zu nationalen Verbindungen normalerweise notwendig ist, die Einwanderung / den Zoll zu klären und das Gepäck erneut zu überprüfen. Das Gleiche gilt für eine internationale Verbindung in den USA. In beiden Fällen müssen jedoch alle Passagiere ihr Gepäck erneut überprüfen, auch wenn das Gepäck am endgültigen Bestimmungsort etikettiert werden muss. Ich frage nach einer Situation, in der ich weiß, dass es möglich ist , das Flugzeug zu wechseln, ohne das Gepäck erneut zu überprüfen, aber aus irgendeinem Grund, abhängig vom Ticket oder den beteiligten Fluggesellschaften, wird das Gepäck nicht durchgecheckt.