Warum Websites von Fluggesellschaften mehr Geld kosten als Discount-Websites


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Marktsegmentierung?

Die Leute, die auf Budget-Reise-Websites einkaufen, sind per Definition sehr preisempfindlich. Sie werden den billigsten Flug nehmen. Sie können ihnen also einen günstigen Preis anbieten und einen Verkauf tätigen (und ein bisschen Gewinn machen). Wenn Sie wissen, dass jemand viel weniger preisbewusst und bereit ist, mehr zu zahlen, berechnet er mehr.

Die Leute mit viel Geld und die nicht gewillt sind, sich umzusehen und ihre Pläne anzupassen, sind für die Fluggesellschaften am profitabelsten. Business-Class-Reisende sind die Hauptpersonen wie diese. Die Firma zahlt dafür, nicht für sie, also ist ihnen das egal, und die Firma hat eine Menge Geld (ein Transatlantikflug kostet die Firma ungefähr ein paar Tage Gehalt für diesen Angestellten).


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Fluggesellschaften sind dazu in der Lage, da sie getrennte "Bestände" an Passagierreservierungen für Direktverkäufe, Reisebüros, Rabattwebsites usw. haben. Es ist wirklich ein bisschen wie Groupon. Wenn eine bestimmte Verkaufsstelle eine angemessene Menge an Verkäufen anziehen kann, wenn auch zu einem niedrigeren Preis, erhöht dies die Auslastung auf ihren Flügen.
Ankur Banerjee

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@Ankur, ich glaube nicht, dass sie tatsächlich separate Bestände benötigen, da die Preisnotierungen und Käufe live sind. Sie können denselben Sitzplatz zu zwei unterschiedlichen Preisen anbieten. Wenn es an einem der beiden Orte verkauft wird, ist es an beiden Orten nicht mehr verfügbar (es können natürlich auch andere Plätze sein).
Matthew Flaschen

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Ich habe über 4 Jahre in der Reisebranche gearbeitet und die gleiche Frage von Kunden mehrmals gehört. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum sich die Preise auf Reise-Websites von denen auf Websites von Fluggesellschaften unterscheiden:

  1. Masseneinkauf - Sie verhandeln mit verschiedenen Fluggesellschaften und versprechen, eine bestimmte Anzahl von Sitzplätzen in ihrem Namen zu verkaufen, wodurch sie bei der Fluggesellschaft bessere Preise erzielen können. Sie geben einen Teil dieser Einsparungen an die Kunden weiter und erzielen selbst eine geringe Marge. Darüber hinaus bieten Fluggesellschaften Anreize (wie Freikarten) an, wenn sie bestimmte Ziele für den Ticketverkauf erreichen.
  2. Anschlussflüge & Kombinationen- Wenn Sie auf einer reduzierten Reise-Website einkaufen, finden Sie in der Regel viele Airline-Kombinationen, insbesondere für Flüge. Wenn Sie jedoch auf der Website der Fluggesellschaft dieselbe Startstadt und dasselbe Ziel angeben, wird diese Kombination von Flügen möglicherweise überhaupt nicht angezeigt. Der Grund, warum Sie die Kombination der Reisewebsites billiger finden, ist, dass Sie möglicherweise eine Kombination von Flügen von zwei verschiedenen Fluggesellschaften erhalten, die möglicherweise nicht einmal Anschlussflüge sind. Sie verhandeln mit beiden Fluggesellschaften die besten Tarife und verkaufen dann die beiden separaten Tickets zusammen. Daher muss man bei der Buchung manchmal sehr vorsichtig sein und berücksichtigen, dass, wenn beide Flüge nicht verbunden sind und der erste Flug Verspätung hat, In diesem Fall ist es nicht die Verantwortung der Fluggesellschaft, Sie auf einen anderen Anschlussflug zu setzen, um Ihr Endziel zu erreichen, da diese Flüge überhaupt nicht verbunden waren. In den meisten Fällen hilft Ihnen der Betreiber der Website auch nicht weiter. Dies ist ein weiterer Grund, warum sie günstigere Tickets anbieten können. Wenn Sie ein Flugticket mit Anschlussflügen von der Website der Fluggesellschaft kaufen, sind diese dafür verantwortlich, Sie zu Ihrem endgültigen Ziel zu bringen, auch wenn Sie aufgrund von Verspätungen einen Anschlussflug verpassen.
  3. Unterschiedliche Stornierungsbedingungen - Auf Reisewebsites gelten unterschiedliche Änderungs- und Stornierungsbedingungen. In den meisten Fällen ist das Stornieren oder Ändern eines auf einer Reise-Website gekauften Tickets viel teurer als beim Kauf des Tickets auf der Website der Fluggesellschaft. Reisewebsites bieten Kunden niedrige Preise im Voraus und gleichen diese durch hohe Gebühren für Stornierungen und Änderungen aus. Sie führen zahlreiche statistische Analysen durch, um die optimalen Zahlen zu ermitteln.
  4. Preissegmentierung - Auf der Website der Fluggesellschaft finden immer Sonderangebote und Vielfliegerverkäufe statt. Normalerweise buchen Leute, die nicht preisbewusst sind (Business Class, First Class Passagiere), auf der Website der Fluggesellschaft, da dies direkt ist und sie keine Zeit haben, sich umzuschauen. Die Raten sind höher, wenn man bedenkt, welche Art von Klientel sie bekommen und sie wissen, dass diese Menge Elite ist. Einige Passagiere fühlen sich auch nicht wohl, wenn sie Tickets auf einer günstigeren Website kaufen, da es zu Komplikationen kommen kann, da diese vergünstigten Websites schließlich Tickets von der Hauptfluggesellschaft erhalten. Daher bevorzugen sie es, Tickets direkt auf der Website der Fluggesellschaft zu kaufen.

Die Fluggesellschaften haben höchste Priorität, ihre Flüge voll zu halten. Daher müssen sie mit diesen Standorten verhandeln, um bessere Dienstleistungen anzubieten und im Geschäft zu bleiben. Es ist gegenseitig und sie wissen, dass die meisten Leute, die ihre Website besuchen, die Bus- oder Economy-Crowd sind, die immer über die Website buchen, wo sie die besten Preise erhalten. Möglicherweise haben Sie auch auf zwei verschiedenen Websites mit ermäßigten Preisen einen Preisunterschied festgestellt, da eine von ihnen der betreffenden Fluggesellschaft möglicherweise ein besseres Geschäft ermöglicht und daher mit ihnen bessere Preise ausgehandelt hat.


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Der Hauptgrund für den Preisunterschied ist die Anzahl der Dienste, die Sie auf Websites kaufen.
Sind Sie sich zunächst sicher, dass dies völlig gleich ist?

  1. Sind die günstigeren Tickets erstattungsfähig?
  2. Ist das Gepäckvolumen für den kostenlosen Transport gleich?
  3. Gibt es irgendwelche Änderungen in der Reiseroute? Oder Flüge sind direkt?
  4. Sind die Flüge in der gleichen Zeitspanne? Oder billigere sind nachts?
  5. Sind die billigeren Flüge "in Flammen" (manchmal erhalten Flugunternehmen Erstattungen für die Tickets und versuchen beim letzten Mal, einige Plätze zu verkaufen)?

Es gibt viele Optionen, über die Sie nichts gesagt haben. Flugreisen sind ein großes Geschäft, und manche Unternehmen werden auf keinen Fall grundlos von ihren Preisen abweichen.

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